Գործընկերների աջակցման մասնագետ

  • Employment term: 20.10.2023
  • Starting date: 20.10.2023

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Գործընկերներին տրամադրել ճշտգրիտ և ամբողջական տեղեկատվություն օգտագործելով համապատասխան մեթոդներ/գործիքներ
  • Հաղորդակցվել գործընկերների հետ տալով հստակ պատասխաններ վերջիններիս հարցումներին, անհանգստություններին կապված կազմակերպության նախագծերի և ծառայությունների հետ
  • Դիտարկել և վերլուծել գործընկերների բողոքները, տրամադրել համապատասխան լուծումներ և/կամ առաջարկել այլընտրանքներ` հարցումների բավարարման համար․ հետևել ցանկացած միջադեպի, խնդրի լուծման ընթացքին և համապատասխանաբար կոմունիկացնել գործընկերներին
  • Գնահատել գործընկերների կարիքները և ձեռնարկելով համապատասխան քայլեր դրանց բավարարման համար
  • Ստեղծել կայուն փոխհարաբերություներ գործընկերների հետ՝ բաց և ինտերակտիվ հաղորդակցման միջոցով
  • Համագործակցել կազմակերպության բոլոր բաժինների հետ համապատասխան տեղեկատվություն ստանալու և գործընկերներին բարձորակ սպասարկում մատուցելու համար
  • Պահպանել երկարաժամկետ, ամուր աշխատանքային հարաբերություններ կազմակերպության գործընկերների հետ
  • Հավաքագրել, հաստատել և դասակարգել գործընկերների տեխնիկական և ոչ տեխնիկական հարցումները՝ նոր գործառույթների իրականացման և/կամ պրոդուկտների ստեղծման համար
  • Ներկայացնել կազմակերպության կողմից ստեղծվող/ներկայացվող նոր պրոդուկտները և գործառույթները՝ ապահովելով գործընկերների ամբողջական տեղեկացվածությունը ցանկացած նորամուծության պարագայում
  • Մասնագիտական ունակությունների, գիտելիքների մշտական զարգացում, կազմակերպված դասընթացներին, գիտելիքների բազայի ստեղծման գործընթացին մասնակցություն, թիմային աշխատանքի խթանում, համագործակցում և աջակցում գործընկերներին

 

Անհրաժեշտ հմտություններ

  • Միջին մասնագիտական կրթություն
  • Խաղային և/կամ սպասարկման ոլորտում փորձը կդիտարկվի որպես առավելություն
  • Անգլերեն և ռուսերեն լեզուների գերազանց իմացություն
  • Համակարգչից օգտվելու գերազանց հմտություններ
  • Microsoft Office փաթեթի լավ իմացություն
  • Հաշվետվություններ ներկայացնելու և վերլուծություններ իրականացնելու գիտելիքներ
  • Հաղորդակցման և՛գրավոր, և՛ բանավոր գերազանց հմտություններ
  • Հաճախորդամետություն, խնդիրները/հարցումները հասկանալու և ճիշտ լուծումներ առաջարկելու հմտություն
  • Միաժամանակ մի քանի առաջադրանք կատարելու հմտություն
  • Պատասխանատվության զգացում
  • Նախաձեռնողականություն
  • Ստեղծագործական մտածողություն
  • 24/7 hերթափոխով աշխատելու ունակություն
  • Աշխատանքի արդյունքների վրա կենտրոնացում