Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ

  • Employment term: 20.10.2023
  • Starting date: 20.10.2023

Եթե ակտիվ ես, շփվող, սիրում ես օնլայն խաղեր կամ հետաքրքրված ես սպորտային իրադարձություններով, ապա միացի՛ր հաճախորդների աջակցման մեր թիմին: Ձեռք բե՛ր նոր գիտելիքներ ու բացահայտի՛ր նոր հնարավորություններ մեզ հետ:

Աշխատանքը հերթափոխային է և պարտադիր ներառում է առավոտյան, երեկոյան ու գիշերային հերթափոխեր։

Պարտականություններ

  • Հաճախորդների սպասարկում չատի, էլ. նամակագրության և առցանց այլ հարթակների ﬕջոցով
  • Խաղերի, խաղադրույքների և ընկերության կողﬕց առաջարկվող այլ պրոդուկտների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում հաճախորդներին
  • Հաճախորդների առաջարկների և խնդիրների գրանցում
  • Հաճախորդների խաղային հաշիﬖերին վերաբերող հայտերի մշակում և համապատասխան լուծուﬓերի տրամադրում
  • Հաճախորդների կարիքների բացահայտում և ուղղորդում
  • Ընկերության հետ կապված մուտքային զանգերի կառավարում և անհրաժեշտության դեպքում փոխանցում համապատասխան բաժիններ

 

Պահանջներ

  • Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
  • Հայերենի գերազանց, անգլերենի և ռուսերենի լավ իմացություն
  • MS Office փաթեթի լավ իմացություն
  • Պատասխանատվության զգացում
  • Ծանրաբեռնված ռեժիմով աշխատելու ունակություն
  • 24/7 հերթափոխով աշխատելու պատրաստակամություն