Otros

El sector del juego de azar, a menudo considerado como un sector dominado por los hombres, ha sido acusado de desequilibrio y falta de diversidad de género. El espacio del iGaming no ha sido muy acogedor para las mujeres. Pero, eso se está cambiando ya que parece que cada vez hay más mujeres influyentes que agitan la escena del juego online. La creciente presencia de las mujeres en el iGaming se manifiesta no solamente en el papel de jugadoras, sino también se pueden encontrar mujeres inspiradoras y de éxito en todos los ámbitos del iGaming, como la creación y el desarrollo de productos, el marketing, el diseño, los servicios legales u operativos y la atención al cliente, etc. También, es emocionante ver un número cada vez mayor de figuras femeninas destacadas que ocupan puestos de Gestión, Gerente y Dirección General en todo ela industria de apuestas y juegos. Profesionalmente, estas mujeres están rompiendo el molde y demostrando que el iGaming es para todos.

Sin embargo, la paridad de género aún está lejos en el sector. Las mujeres siguen estando infrarrepresentadas en muchos ámbitos del sector del juego, a pesar de los progresos realizados en los últimos años. En el nivel de entrada, el iGaming es un lugar más o menos igual para mujeres y hombres. Sin embargo, la brecha se hace más notable en los niveles de supervisión y dirección. En general, está claro que hay que trabajar más para eliminar el desequilibrio de género en el sector del iGaming.

Todas las empresas de iGaming pueden tomar medidas para mejorar la igualdad de género en el sector haciendo que su lugar de trabajo sea más inclusivo y apoye a las mujeres del equipo. Las iniciativas para crear un entorno de trabajo más acogedor podrían incluir:

· Buscar oportunidades para promover a las mujeres a puestos de liderazgo.

· Ofrecer igualdad salarial.

· Ofrecer oportunidades de promoción profesional en igualdad de condiciones.

· Destacar a las mujeres con éxito en el equipo.

· Animar a las mujeres en el lugar de trabajo a compartir sus puntos de vista sobre cómo mejorar la cultura de la empresa.

Puede haber una serie de formas adicionales en las que una mujer que trabaja en el sector del iGaming pueda intentar ayudarse a sí misma a tener éxito:

· Sé un modelo de conducta y un defensor de otras mujeres, asesorándolas, patrocinándolas o reconociéndolas como iguales. Como un pequeño paso para cerrar la brecha de género, puede destacar los logros de mujeres excepcionales en su lugar de trabajo. Es posible que ellas le devuelvan su amabilidad.

· Pide un aumento de sueldo. Sigue existiendo una brecha salarial de género, que hace que muchas mujeres cobren menos que los hombres por hacer el mismo trabajo. No dudes en negociar un aumento si crees que lo mereces.

· Asume algunos riesgos. Persigue objetivos elevados. Intente no ser demasiado modesto cuando se le presenten oportunidades. Reconozca la autocrítica que pueda haber y desafíese a sí mismo. Salga de su rutina habitual.

· Siga construyendo su red de contactos. Si eres una mujer que quiere avanzar en su carrera en un sector como el del juego, en el que las mujeres están infrarrepresentadas en la cima, es esencial que establezcas contactos con personas influyentes que puedan ayudarte. También puedes ponerte en contacto con otras mujeres profesionales creando una red interna o uniéndote a ella.

Como empresa moderna, en Digitain siempre estamos orgullosos de nuestras empleadas de éxito y estamos dispuestos a celebrar sus exitosas contribuciones y logros en la industria del iGaming. Por ello, recibimos con auténtica alegría y orgullo la emocionante noticia del premio otorgado a Meri Nersisyan, Directora de Ventas de Digitain. Fue reconocida como Estrella del Futuro, en la categoría de Proveedores, en la prestigiosa ceremonia de los Premios a la Diversidad de las Mujeres en el Juego que tuvo lugar en Londres.

En Digitain, estamos deseando de motivar a todos nuestros colegas para que sean su mejor yo auténtico, para que levanten la cabeza por encima del parapeto, para que apoyen y defiendan a los demás en la industria, para que sean valientes a la hora de aceptar oportunidades ambiciosas para su progreso profesional.

Si eres una mujer que ya trabaja en esta industria, te saludamos. Digitain siempre seguirá trabajando para conseguir más igualdad en esta industria.

¿O eres una mujer profesional que busca comenzar o avanzar en su carrera en iGaming? En Digitain nos encantaría saber de ti. ¡Participa! Ponte en contacto con nosotros para obtener más información. Estamos disponibles 24/7.

In the latest edition of Intergamingi’s Magazine, Digitain’s Research & Development Director, Peter Nolan, shares his thoughts on the key elements that need to be in place in order to build a successful sports betting business.

What are the major challenges when building a sports betting platform?

 I think it’s easier to discuss what I believe you have to get right in order to develop (and by the way, continue to develop) a successful sports betting platform.

I won’t go into the technology stack required, someone more informed is best covering that, although aspects such as speed, security and stability are obviously paramount. From a customer perspective there are a number of key things that have to be delivered if you want a sportsbook to be successful and these include the effectiveness of on-boarding, the range and quality of the sports betting content, the overall user experience and the comprehensiveness of the payment solutions provided.

A lot of marketing money gets spent in acquiring customers, so it’s important that the first experience a user has is an excellent one, so the registration journey has to be seamless, logical and quick. Verification, depending on the local regulations, has to be as painless a process as you can make it, and communication to new customers needs to be as clear and reassuring as possible.

It goes without saying that content is king for a sports betting platform, so a comprehensive range of global sports betting opportunities has to be delivered. A full range of betting markets and competitive odds to go with these opportunities are also required, plus the trading skills to deliver sustainable revenue stream for your partners is pretty important too.

Live betting is the hero product, and this has got to be delivered instantly and accurately, along with other supporting content via, in our case, our Live Match tracker, to ensure the best experience for the customers. In our case AI technology as well as a suite of algorithms, as well as our large team of traders, are used to ensure our in-play service is among the best available.

A recent YouGov research article regarding the Champions League final indicated that for bettors, user experience was the main driver in their selection of bookmaker. Odds, especially in-play, can be commoditised, so user experience delivered is paramount. This includes many factors including delivering intuitive navigation, ease of bet placement, market availability and speed of bet settlement. Also includes ensuring all the above is fit for purpose for a range of international markets.

Finally, payments. Customers have to be able to transact effectively with the operators so providing a wide range of methods is a key capability.  Processing deposits AND withdrawals quickly and securely is pretty obvious but are clear “moments of truth” for the customers.

Developing a platform which allows your partners the flexibility to provide a localised solution, no matter where they are in the world, so that they can successfully differentiate their offering is also a massive requirement. The challenge here from a provider perspective is to do this for all your partners on your network while maintaining and developing the overall technology to handle the change management and deliver the always-growing product roadmap.

How do you streamline your pre-match, live odds and live data services?

We have a large team of odds compilers, traders and risk managers involved in the process, who use a range of AI tools and feeds to manage this process. On average we supply around 90,000 live betting events each month to our partners, so speed and accuracy are obviously very important, and technology plays a large part in making this happen.

We have a very comprehensive Live Match tracker which combines a multitude of data feeds from 15,000 leagues and competitions globally, providing users with lots of useful stats and an interactive overview of live events.

What is the role played by digital marketing and gamification tools?

Not really my area of expertise, but I believe that having an effective digital marketing strategy and the capabilities and people to optimise it is a key strategic requirement for any sportsbook operator. Brand marketing is also important in order to gain trust and awareness for new ventures. However digital marketing (which is pretty multi-faceted) is most important for recruitment and retention of customers, via known approaches as SEO, paid search, social marketing. An effective CRM solution, where operators can develop a longer-term relationship with customers is another important requirement that needs to be part of the digital marketing toolbox.

Gamification is an interesting point. For a lot of customers, a sportsbook is a destination site – they arrive having a clear view what to bet they want to bet on, so the operator’s job is to make that an easy journey. Making the experience of placing a bet more gamified, or perhaps more entertaining – is an interesting discussion point. For me the entertainment delivered by having a bet is when watching the event, not in the transaction. However, I know that gamification is an area of interest for a lot of users and operators, and I hear lots of noise coming from the US about how this can be better introduced. Be interesting to see if there is any innovation emerging soon.

Where do affiliate systems and risk management fit into the picture?

Separately I’d say!

Affiliates are a vital part of the iGaming marketing ecosystem, generating new customer traffic streams for sportsbook operators, and even, in some cases, helping the long-term retention of customers. An effective affiliate system, where these partners are helped in the promotion of your business, and where communication and reporting of affiliate performance is available, can be an important part of the overall marketing strategy.

Rick management falls under the Trading umbrella. Provision of a wide range of sporting events, markets and competitive odds, as discussed above, is absolutely required if a sports betting business is to attract customers. An effective risk management team, and their supporting systems, is required if you want to have a successful, sustainable and profitable business.

In which markets does your company currently operate?

Digitain’s partner network of over 150 operators is mainly located in Europe, although we have partners also in Asia, Africa and Latam.

As the company continues to grow, which new markets are you looking to venture into and why?

We are building up our international sales team capabilities currently and are looking especially at new regulated markets, in Latam and elsewhere. We believe that we have the experience, technology and knowledge, as a business that started off as an operator, to be able to help new business be successful in these new emerging markets. Our flexible platform and our fantastic product and technology teams allow us to get our partners to market quickly, with a highly competitive offering, whatever the regulations require.

Why do you believe your company resonates with bettors?

As mentioned, we started off as operators ourselves, before becoming B2B suppliers. I think we understand well the operators needs and challenges, and we have built a business to ensure that our partners’ success is our success too. We have developed a highly effective and profitable sportsbook, delivered via Centrivo, our new fully featured iGaming platform which provides everything required to build a sustainable sports betting business. On top of that, we support our partners through the whole process, up to launch, with licensing, payment processing and marketing strategy guidance.

Where do you see the industry headed in the next year?

The economic challenges with cost-of -living increases globally are a concern, although, historically, sports betting business have been recession proof in the past. So, it will be interesting to see if there will be any reduction in consumer overall share of wallet for betting or recreational purposes.

On a positive note, innovation generally emerges from challenging periods, as business seek to be either more effective or more efficient – with the customers, hopefully, the main beneficiaries.

At Digitain, we have a team specialising in developing additional AI and machine-learning solutions to make our products even more advanced and more attractive to our partners.

Improving the speed and accuracy of sporting and odds and data, to improve the overall user experience seems to be a clear trajectory for the industry – as operators look to grow the live betting part of the business. Streaming will be focused upon, improved and made more immersive, with additional sports discovered.

Source: iNTERGAMINGi

Una de las cosas más importantes que necesitará al iniciar o ampliar su propia empresa de iGaming es un proveedor de software de apuestas deportivas fiable. Cuando se trata de apuestas en línea, el software de apuestas deportivas es la base de su operación. 

Si está buscando un proveedor de software de apuestas deportivas, hay varios factores a tener en cuenta. Aquí están los 20 consejos esenciales sobre cómo elegir el proveedor adecuado de Sporstbook.

1. La Reputación de la Empresa

Para evitar trabajar con un proveedor poco fiable, la reputación de la empresa es fundamental. ¿Cuánto tiempo lleva la empresa en el mercado? ¿Están satisfechos sus clientes? Una buena reputación le dirá todo esto y más. Se puede utilizar Google y otros motores de búsqueda para obtener evaluaciones de los proveedores de software de apuestas deportivas. Examinar los comentarios de los usuarios y de los profesionales también es una buena idea.

2. Licencia

Debe comprobar que el proveedor de software tiene una licencia gubernamental para venderle su producto legalmente. No pueden permanecer en el negocio durante mucho tiempo si no tienen una licencia para operar.

3. Variedad de características

No hay necesidad de perder su tiempo y esfuerzo si el proveedor simplemente ofrece características básicas. Asegúrese de investigar las características que ofrecen antes de hacer cualquier selección de compra.

4. Experiencia e historial

Debe asegurarse de que su proveedor de software está al día en los últimos desarrollos del sector de Sportsbook. Además, los proveedores de software de Sportsbook deben poder demostrar fácilmente su experiencia y su historial de trabajo.

5. Diversidad de Mercados

Los sportsbooks de alta calidad ofrecerán mercados más diversos. Aparte de las opciones aparentemente ganadoras, debe de haber una gran cantidad de mercados secundarios disponibles. Busque un proveedor de software de Sportsbook que ofrezca diversidad de mercados.

6. Propuesta Excepcional

La mayoría de los proveedores ofrecen características y servicios idénticos. Pero haga todo lo posible para encontrar uno que pueda darle un paquete de software de Sportsbook único con funcionalidades avanzadas, características adicionales y una experiencia de usuario excepcional.

7. Seguridad

Asegúrese de que el software de su proveedor es seguro para que nadie pueda piratear su sistema o hacerse con datos personales. Si acepta pagos con tarjeta de crédito, esto es fundamental, ya que las tarjetas de crédito robadas pueden utilizarse para defraudar las cuentas bancarias de sus clientes.

8. Variedad de deportes

El software de un proveedor de apuestas deportivas competente vendrá con una variedad de deportes para apostar. El fútbol, el fútbol americano, el béisbol y el baloncesto, así como deportes populares como el hockey, el cricket, el snooker y el golf.

9. Escalabilidad

La escalabilidad es la clave cuando se trata de software. Por ejemplo, su sitio web debe ser accesible a un gran número de jugadores sin ningún problema. ¿Puede el software de Sportsbook manejar un gran número de transacciones por segundo (TPS)? En caso de cualquier problema de escalabilidad, puede correr el riesgo de perder clientes e ingresos.

10. Interfaz Personalizada

Para atraer a nuevos clientes, los Sportsbooks deben evitar emplear el mismo diseño de plantilla que otras páginas web. Una buena casa de apuestas deportivas atrae a nuevos jugadores y mantiene a los actuales comprometidos si tiene un sitio web personalizado y diseñado a medida para ayudarle a parecer diferente y único. Por lo tanto, busque un proveedor de apuestas deportivas que pueda ofrecer la personalización de la interfaz.

11. Características Específicas de la Región

Encuentre un proveedor con una plataforma que se ajuste a sus preferencias de ubicación.

Geodependencia

Si va a tener un Sportsbook de éxito, debe asegurarse de que el software que utiliza es geodependiente. Si su sitio web sólo puede ser visto por los jugadores de un país específico, no podrá ampliar su base de jugadores fuera de las fronteras de ese país. En cambio, si su plataforma está disponible a nivel internacional, tendrá la posibilidad de atraer a jugadores de todo el mundo, lo que aumentará su potencial para generar más dinero con su Sportsbook a lo largo del tiempo.

Localización

El término “localización” se refiere al proceso de hacer que su sitio web sea accesible en una variedad de idiomas y monedas. Porque le permite llegar a un público más amplio y expandir su empresa más rápidamente, la localización es esencial. Si está buscando un software de apuestas deportivas, encuentre una empresa que ofrezca la localización como parte de su oferta.

12. Herramientas de marketing

Con un software de Sportsbook sólido, debería ser capaz de enviar campañas de correo electrónico, gestionar sus cuentas de redes sociales, así como incorporarlas a su sitio web. El tráfico y la base de clientes de su sitio web crecerán como resultado del uso de estas herramientas.

13. Integración

Asegúrate de que tu software de Sportsbook puede integrarse con otras plataformas como WordPress o Shopify, para que puedas hacer ajustes si es necesario, sin tener conocimientos técnicos.

14. Panel de administración / Backoffice

El panel administrativo de su software de Sportsbook, o backoffice, sirve como el corazón del sistema. Todas sus opciones de apuestas, cuentas de jugadores y mucho más puede ser configurado desde ese panel administrativo. Por lo tanto, asegúrese de que su área de administración o backoffice sea fácil de navegar y utilizar.

15. Compatibilidad con el móvil y con otras plataformas

El Sportsbook compatibles con los móviles son cada vez más importantes, ya que la era digital está en constante evolución. Apunte a un proveedor de apuestas deportivas que tenga una solución adaptada a los móviles.

Es necesario, sin embargo, que el software pueda funcionar en todas las plataformas y dispositivos. Jugar en una tableta no debería ser diferente de jugar en un ordenador en casa. El diseño de una casa de apuestas deportivas debe ser receptivo y ajustarse a los dispositivos, para no decepcionar a los jugadores con ordenadores de sobremesa ni a los que tienen dispositivos móviles.

16. Gestión del Riesgo

La estrategia de gestión de riesgos de Sportsbook es fundamental. Si no se gestiona adecuadamente los riesgos, esto podría acarrear problemas a largo plazo. Busque un proveedor de Sportsbook de buena reputación que pueda garantizar la tranquilidad de sus jugadores con un alto grado de gestión de riesgos. La encriptación adecuada, la autorización y la protección con contraseña son sólo algunos de los requisitos.

17. Gestión de Cuotas

Lo primero que debería de tener en cuenta al seleccionar un proveedor de software de Sportsbook es la gestión de las cuotas. La actividad tiene lugar en el sistema de gestión de cuotas, y ahí es donde se gana el dinero. Eche un vistazo a estas características para asegurarse de que está obteniendo un trato decente en las cuotas y que sus jugadores reciben el pago a tiempo:

Bajos márgenes de apuestas ganadoras,

Un alto retorno de la inversión (ROI),

Pagos procesados automáticamente.

18. Métodos de pago

Los pagos deben ser rápidos y seguros si se utiliza un sistema de software de Sportsbook de primera categoría. Siempre que el Sportsbook acepte tarjetas de crédito y monederos electrónicos para el pago, debería ser una opción viable para los jugadores. Teniendo en cuenta que las normas de iGaming varían de un país a otro, el proveedor de software tiene que colaborar con las organizaciones que pueden ejecutar las transacciones en varios lugares. Todas las transacciones relacionadas con los fondos de los jugadores deben ser sencillas y cómodas para los usuarios. Dado que aumenta su fe en su portal, es crucial que el software de apuestas deportivas permita a los jugadores retirar su dinero tan fácilmente como sea posible después de realizar una apuesta.

19. Promociones y bonos

Un software de Sportsbook sólido debería recompensar a los nuevos jugadores, a los jugadores frecuentes y a los clientes a largo plazo con bonos. Con una gran variedad de posibilidades de apuestas y promociones, el software de Sportsbook también debe proporcionar una variedad de alternativas de transmisión en vivo para que pueda ver sus deportes favoritos mientras realiza apuestas en ellos.

20. Atención al cliente

El software de Sportsbook por el que se decante debe tener un servicio de atención al cliente 24/7 a la semana, que pueda atender las consultas de sus jugadores y resolver los problemas a medida que vayan surgiendo, para que los jugadores no pierdan el entusiasmo o queden insatisfechos. El proveedor de Sportsbook debe ser capaz de darle todas las herramientas que necesita para dirigir un gran equipo de atención al cliente propio. Los jugadores tendrán más confianza en su plataforma si saben que pueden ponerse en contacto con usted para obtener asistencia y que usted responderá rápidamente si algo va mal. Esto le ayudará a desarrollar la confianza de sus clientes.

Llega el Sportsbook de Digitain

El proveedor de software de Sportsbook de Digitain, con 20 años de antigüedad, es conocido por su gran experiencia, su magnífica reputación y las mejores soluciones llave en mano y API. Centrada principalmente en el reglamento del mercado europeo, la empresa pretende ampliar su área geográfica a América y a Asia. Ofrece a sus clientes una plataforma única con más de 700 mejores mentes comerciales del sector del juego (que, a su vez, forman parte de una plantilla más amplia de más de 1.700 empleados).

El galardonado Sportsbook multicanal y apto para móviles de Digitain cuenta con todos los componentes vitales para garantizar el éxito y la rentabilidad a largo plazo. Este software multicanal, con certificación GLI, cubre 100 deportes, con 15.000 ligas, y ofrece más de 3.000 mercados de apuestas. También ofrece cuotas para 90.000 eventos en directo cada mes.

Nuestro Sportsbook contiene un motor de recomendación de productos impulsado por la IA, una promoción de pago anticipado de 2 goles, Base de Datos de Cuotas, nuestro Jackpot Sportsbook, nuestro módulo de resultados y estadísticas en directo, un Live Match Tracker y un Betslip mejorado. El Sportsbook de Digitain se ofrece a través de Llave en Mano y API, está disponible en el PC, en el dispositivo móvil y en la web, y viene con una solución completa de venta al por menor para los operadores terrestres, terminales de punto de venta, USSD y apuestas por SMS.

Para saber más sobre Digitain y su propio Sportsbook, visítenos aquí o contáctenos aquí. 

Spotlighting the most recent developments in the Asian sector of iGaming industry, the ASEAN Gaming Summit will return for 3 days in July. As official participants, the Digitain team are thrilled at the prospect of new opportunities to network, catch up and develop business partnerships through this event. Our delegates will include representatives from the Digitain Sales team: namely, Tigran Sharafyan, Jason Hsieh, Tina Chen, Dan Jira, June Yeh and Adrian Hsu.  

For the past five years, the ASEAN Gaming Summit has brought together Asia’s most significant gaming industry executives and thought leaders. This event is aimed at gaming operators, suppliers, regulators and advisors to Asia’s land-based or online gaming businesses.

The three-day conference facilitates reconnection with Asia’s gaming leaders, makes it possible for iGaming businesses to view all live keynotes and panels, utilize in-event networking tools, and participate in iGaming industry roundtables to offer their expertise. Basically, all that our team are set to do. 

The ASEAN Gaming Summit is known for putting the most influential people of the gaming industry from across the region together in one single context, including operators, regulators, and suppliers, with the key goal being to educate and motivate them for the future generation of gaming.

The event, organised by a major gaming event producer Asia Gaming Brief (AGB), will be hosted at the Shangri-La at the Fort in Manila, Philippines, from 25th to 27th July. 

Obviously, our team is not going empty-handed. Digitain’s products that have made the showcase list are eSports, Sportsbook API, Virtual Sports, Odds Feed, and in-house table games. 

• Digitain’s fast, competitive and in-demand eSports solution enables you to bring in new consumers and expand your iGaming network. With a wide range of betting options and a fast results feed, this in-demand product is easy to integrate.  
• Offered as an API solution, Digitain’s award-winning, GLI-certified, AI-powered Sportsbook is really what can drive the success of your operation as it contains all that your iGaming business needs for successful and sustainable operations.  
• Next, Digitain is to showcase its in-house Virtual Sports games at the ASEAN Gaming Summit. Realistic 3D environments. Stunning graphics and SFX. Unique betting markets. Everything required for a breathtaking virtual experience. The package includes Virtual Football, Virtual Horse Racing, Virtual Greyhound Racing and Virtual English League.  
• Digitain’s Odds Feed solution has the speed, stability and profitability your iGaming business needs to provide your players with secure betting experience. We offer our in-house, reliable and accurate betting data.  
• Finally, this year’s ASEAN Gaming Summit will see Digitain demonstrate some of its in-house professional table games, which many would regard as tabletop gaming at its best. Table Football, Table Tennis, E-Football and E-Basketball Sport’s Tournaments are all part of the deal.  

El juego ha estado presente en Filipinas durante muchos años. Hoy en día, la población del país se inclina cada vez más por el juego en línea, mientras que las empresas de iGaming exploran nuevas formas de crecer y desarrollarse. El iGaming es un sector floreciente en Filipinas, y en comparación con años anteriores, se espera que los ingresos crezcan a un ritmo mayor en 2023. La población local, sobre todo la generación más joven, está cada vez más interesada en el juego, ya sea en dispositivos móviles u ordenadores personales.

Conocida como la capital del iGaming de Asia, Filipinas también alberga la mayor industria del iGaming del mundo. Debido a su proximidad con el rico mercado asiático y a su peculiar entorno normativo, Filipinas se ha convertido en la jurisdicción de iGaming más importante del mundo. Los operadores con un amplio conocimiento de la industria asiática son conscientes de que Manila y Filipinas en su conjunto son lugares ideales para las operaciones de iGaming. Además, Manila es la única jurisdicción de Asia que ofrece a los operadores de iGaming la licencia PAGCOR, que les permite dirigir sus negocios en Filipinas y el resto de Asia.

La Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) es el organismo gubernamental filipino encargado de supervisar el sector de los casinos y el juego. Está regulada por la Oficina del Presidente de Filipinas y es 100% propiedad del gobierno filipino. El dinero que genera PAGCOR ayuda al gobierno a pagar las infraestructuras y las iniciativas sociocívicas. Hay 13 casinos gestionados por PAGCOR en famosos destinos turísticos del país.

Si tiene su sede en Filipinas y desea participar en el negocio del iGaming o simplemente desea dirigirse a Filipinas y mejorar su operación actual con algunos de los mejores productos de iGaming disponibles, es posible que desee considerar a Digitain, un reputado proveedor de software y plataformas de iGaming que ha sido la principal elección de muchas empresas internacionales y el proveedor al que acudir durante años, ofreciendo tanto soluciones Turnkey como API.

Inicialmente dirigida al reglamento del mercado europeo, la empresa se está introduciendo en Asia con el objetivo de ofrecer a los clientes una ventanilla única. La plataforma de juego multicanal de Digitain permite a los operadores incorporar módulos de apuestas deportivas, casino, crupier en vivo y deportes virtuales, además de contar con una pasarela de pago integrada, un motor de bonificaciones, un sistema de CRM y un servicio de atención al cliente dedicado.

Digitain es conocida por desarrollar y ofrecer productos, herramientas y servicios de iGaming competitivos. Al estar en el negocio desde 1999, conocemos todos los entresijos y tenemos un buen manejo de todo lo relacionado con la industria. Para saber más sobre nosotros y nuestros productos, eche un vistazo a digitain.com o póngase en contacto con nosotros directamente a través del sitio web. “

Digitain are delighted to announce that Jason Marcelino has joined the company as the Commercial Director for their new, luxury Live Casino.

Built in-house by our own development team, the new Live Casino is an exciting addition to Digitain’s portfolio of products and will be formally launched at ICE in April.

Jason has over 10 years land-based experience having worked at some of the top Mayfair Casinos in London. He also has worked online for more than 5 years, for some of the premium live casino operators and suppliers.

Of his new role, Jason said, “Live Casino is in my blood, and I am incredibly excited to join such a great company as Digitain shortly before the launch of this great, new product. I am surrounded by passion and talent and Yerevan is vibrant capital city where the founder has built the best iGaming office in the world. The potential for scale is enormous and I look forward to showcasing all aspects at ICE in April.” 

Matthew Charlesworth, Managing Director of Digitain’s Live Casino commented, “As our Live Casino moves ever closer to a trading-ready position, we sought to bring on board someone with Live Casino passion and expertise combined with solid iGaming commercial experience – and Jason ticks those boxes and many more.

We are truly delighted to welcome Jason to the Digitain Live Casino family.”  

About DIGITAIN

DIGITAIN is a sportsbook and casino platform provider offering best of breed turn-key and API solutions. The company’s primary focus is on the regulated European market, with ambitious plans to expand its geographical footprint into the Americas and Asia. It employs more than 700 of the brightest trading minds in the gaming industry (part of a wider workforce of over 1,700 staff) with the aim of providing a one-stop-shop for its customers. The multi-channel Digitain Gaming Platform allows operators to plug-in sportsbook, casino, live dealer and virtual sports modules, and includes an integrated payment gateway, bonus engine, CRM system and dedicated customer support. Its sportsbook product covers 100 sports, taking in 15,000 leagues, and offers more than 3,000 betting markets. It also offers odds on 90,000 live events each month, while its casino solution has 10,000-plus games from major casino suppliers such as Novomatic, Microgaming, NetEnt and Yggdrasil.

En esta época es habitual hacer un repaso de los logros alcanzados a lo largo del año y pensar en lo que nos puede deparar el siguiente.

En Digitain no somos la excepción, y por eso nos gustaría aprovechar esta oportunidad para repasar cómo hemos crecido este año y destacar el valor añadido que hemos aportado a nuestros socios.

En primer lugar, hablemos de las novedades en materia de apuestas deportivas

Tras una rigurosa evaluación, nuestra galardonada casa de apuestas deportivas ha recibido las certificaciones GLI-19 y GLI-33 de Gaming Laboratories International (GLI).

Nuestros desarrolladores han trabajado duramente en 2021 para añadir tres nuevos tipos de bonos a nuestro Sportsbook: el Bono Acumulador, el Bono Ultra Cashback y el Bono Bore Draw. Estos exclusivos bonos han tenido un gran éxito entre los clientes de nuestros socios, especialmente el Bore Draw, que añade emoción a partidos de fútbol que sin él podrían resultar aburridos.

Nuestros desarrolladores han añadido también dos nuevas ofertas promocionales, Double Dooble y 2 Goals Early Payout, para atraer y recompensar a los jugadores más fieles.

Digitain ha seguido ampliando su presencia internacional en 2021 con el diseño y el lanzamiento de un renovado Sportsbook para el mercado latinoamericano. Latinoamérica cuenta así con una versión de nuestro Sportsbook dirigida específicamente a nuestros socios en esa región.

La popularidad de las apuestas en eSports ha seguido creciendo este año, por lo que hemos ampliado nuestro producto Cyber Masters con ligas adicionales que lo hacen aún más atractivo.

Para los aficionados a las apuestas deportivas, en 2021 hemos lanzado un nuevo y completo cupón de apuestas con una interfaz renovada y una mejor experiencia de usuario.
También hemos mejorado nuestras herramientas de gestión de riesgos, añadiendo un módulo actualizado de tiempo de retraso de las apuestas y una herramienta de supervisión de apuestas tardías que dotan de mayores recursos a los equipos de corredores de apuestas de nuestros socios.

Además de todo esto, ahora cubrimos más de 90 000 eventos en directo cada mes y también hemos añadido nuevos mercados combinados antes de los partidos.

Hablemos ahora de cómo hemos mejorado nuestros productos de juego

En Digitain nos enorgullecemos de mejorar continuamente la experiencia de nuestros jugadores, y este año no ha sido una excepción en lo que se refiere al juego. Hemos ampliado notablemente nuestra oferta de juegos de casino, añadiendo casi 6000 nuevos juegos de los mejores proveedores para que los clientes de nuestro casino puedan elegir entre más de 10 000 juegos diferentes.

Nuestro catálogo de juegos rápidos ha incorporado dos nuevos y emocionantes títulos, Keno Express y Blackjack. Por su parte, los dos grandes favoritos de nuestros jugadores, Rocketon y Keno, se han rediseñado y mejorado para que nuestros clientes los disfruten al máximo.

También celebramos la concesión por parte de la Autoridad del Juego de Malta de una nueva licencia para nuestro catálogo de juegos rápidos.

Y no nos olvidemos de nuestros Juegos de Habilidad. Uno de los más populares, el Backgammon, también fue rediseñado este año.

Estas y otras muchas mejoras han contribuido a enriquecer nuestra gama de productos de juego y a hacerla más atractiva para los jugadores de todo el mundo.

Otras novedades de 2021

Además de las apuestas deportivas y las soluciones de juego, en 2021 ha habido muchas más novedades y mejoras.

Hemos creado en nuestro sitio web una nueva y sencilla sección, el Área de clientes, en la que nuestros socios podrán encontrar las herramientas promocionales y de marketing más eficaces para aumentar sus ingresos.

Hemos lanzado una nueva herramienta muy fácil de usar, el Motor Fiscal, para ayudar a nuestros socios a afrontar sin problemas el cumplimiento de los complejos retos fiscales del iGaming.

En 2021 hemos mejorado nuestro sistema CRM dotándolo de mejores funcionalidades generales y de una interfaz más eficaz, lo que permite a nuestros socios tomar mejores decisiones de marketing basadas en datos.

Permitir que los clientes cuenten con una amplia gama de opciones para depositar y retirar sus fondos resulta clave a la hora de localizar y diferenciar su servicio. En 2021 hemos seguido mejorando en ese terreno con la integración en nuestra plataforma de 130 nuevos métodos de pago, con los que el número total de opciones para nuestros clientes asciende a más de 400.

En 2022 intentaremos seguir mejorando nuestros productos y servicios, lanzar otros nuevos y mantener nuestra posición de liderazgo en el mercado del juego.

Eventos y premios

Aunque atravesamos tiempos difíciles, el sector del juego ha celebrado este año varias convenciones, tanto en vivo como de forma virtual. Nosotros tuvimos el honor de participar en 15 de ellas en diversos lugares del mundo, lo que nos permitió conocer a muchos de nuestros socios actuales y a nuevos amigos. Esperamos que el año que viene tengamos muchas más oportunidades como estas.
A lo largo de 2021 también hemos obtenido fantásticos premios. Nuestro Sportsbook ganó el premio a la plataforma de apuestas deportivas del año en los International Gaming Awards y al proveedor de apuestas deportivas online del año en los SiGMA Awards 2021. También ganamos el premio al mejor proveedor terrestre del sector en los Ukrainian Gaming Week Awards.

Estos premios son muy importantes para nosotros. Son un reconocimiento al duro trabajo de los equipos de toda nuestra empresa y nos motivan para esforzarnos aún más, crear mejores productos, presentar mejores ofertas y ofrecer solo lo mejor a nuestros socios. El año que viene seguiremos trabajando infatigablemente para conseguir aún más éxitos․

Resumen

En 2021 nos hemos enfrentado a muchos retos, pero creemos haberlos superado gracias al compromiso, el entusiasmo y el esfuerzo de nuestros colegas de Digitain. En 2022 seguiremos centrándonos en el cliente en todo lo que hagamos y esforzándonos para mejorar el servicio que prestamos a nuestra fantástica red de socios, a los cuales agradecemos su continua fidelidad.

Hay muchas cosas por llegar en 2022. A principios del año que viene anunciaremos interesantes novedades, así que le recomendamos seguir atento a este espacio.

Digitain se complace en anunciar que, tras una rigurosa evaluación, su premiado sportsbook ha recibido la certificación de Gaming Laboratories International (GLI).

La misión de GLI es proporcionar tests, certificaciones y servicios profesionales de primera clase a la industria global del juego, con los mayores niveles de independencia e integridad. Entre sus clientes se encuentran reguladores del juego, proveedores y operadores de 480 jurisdicciones a nivel mundial.

Edmund Ghulyan, director de Clientes y Procesos de Digitain, explicó: “Recibimos con gran satisfacción la certificación GLI, que englobaa tanto GLI-19 como GLI-33, para nuestra plataforma propia de sportsbook. Es un reconocimiento al duro trabajo y a la experiencia de nuestros equipos de desarrollo de sportsbook, y también nos ayudará a alcanzar nuestro objetivo estratégico de llegar a nuevos mercados en 2022”.

Acerca de DIGITAIN

Digitain es un proveedor de plataformas de sportsbook y casino que ofrece las mejores soluciones llave en mano y API. Cuenta con más de 700 empleados de entre los más brillantes de la industria del juego (parte de una plantilla de más de 1700 empleados) con el propósito de crear una ventanilla única para sus clientes. La plataforma de iGaming multicanal de Digitain permite a los operadores conectar módulos de Sportsbook, Casino, Casino en Vivo y Deportes Virtuales, e incluye una pasarela de pago integrada, un motor de bonos y un servicio de atención al cliente dedicado. Su producto de sportsbook abarca más de 100 deportes, con 15 000 ligas, y ofrece más de 3000 mercados de apuestas. También ofrece cuotas para 90 000 eventos en directo cada mes, mientras que su solución de casino cuenta con más de 10 000 juegos de los principales proveedores de casinos (como Novomatic, Microgaming, NetEnt e Yggdrasil).

Estamos orgullosos de anunciar que la Autoridad del Juego de Malta (Malta Gaming Authority) ha concedido a Digitain una licencia para su gama completa de Juegos Rápidos. La licencia de la Autoridad del Juego de Malta está ampliamente considerada como una de las más respetadas del mundo. La posesión de esta licencia constituye un voto de confianza que demuestra que el operador es transparente, justo, honesto y que opera dentro de las normas de la UE.

Igualmente nos complace informarle de que uno de nuestros juegos rápidos, Hi Lo, ha sido el primero de estos juegos en ser probado con éxito y ha recibido un certificado de Gaming Laboratories International. Manténgase al tanto de las próximas novedades a medida que el resto de nuestros Juegos Rápidos vayan pasando por este proceso de certificación con GLI.

Queremos dar la enhorabuena a nuestros equipos de Digitain por su gran labor que nos ha permitido alcanzar estos grandes logros.

Acerca de DIGITAIN

DIGITAIN es un proveedor de plataformas de apuestas deportivas y casinos que ofrece las mejores soluciones del mercado para llave en mano y API. La compañía se centra principalmente en el mercado regulado europeo y cuenta con ambiciosos planes de expansión en el continente americano y Asia. Cuenta con más de 700 empleados de entre los más brillantes de la industria del juego (parte de una plantilla de más de 1700 empleados) con el propósito de crear una ventanilla única para sus clientes. La plataforma de iGaming multicanal de Digitain permite a los operadores conectar módulos de Sportsbook, Casino, Casino en Vivo y Deportes Virtuales, e incluye una pasarela de pago integrada, un motor de bonos y un servicio de atención al cliente dedicado. Su producto para apuestas deportivas cubre 100 deportes, abarcando 15 000 ligas y ofrece más de 3000 mercados de apuestas. Además, ofrece cuotas para 90 000 eventos en vivo cada mes, mientras que su solución de casino cuenta con más de 10 000 juegos de los principales proveedores de casinos, como Novomatic, Microgaming, NetEnt e Yggdrasil.

Celebrating our two-year partnership anniversary, we are very happy to present the success story of one of our highly praised partner companies, BetBoom, one of the largest domestic bookmaker companies in Russia.

First appearing in 2011 under the BingoBoom brand and then rebranded to BetBoom in 2020, today the Company operates more than 500 betting shops across Russia, offering bets on hundreds of sports events and serving tens of thousands of satisfied customers daily.  

Currently BetBoom is one of the 4 biggest operators in the Russian betting market and one of the Top 3 bookmaker chains in terms of the number of betting shops. BetBoom sponsors a number of national federations, leagues, clubs, and also supports many youth sports. With its impeccable reputation, the bookmaker has won the trust of thousands of customers, as well as renowned sports organizations and communities. 

We are happy to be part of BetBoom’s story and to have made a contribution to their success.

It all started two years ago, when BetBoom set several important goals to improve their effectiveness and the customer experience they delivered.

• To reduce the number of failed transactions between its platform and the previous provider
• To deliver a better-quality sportsbook solution to its customers
• To reduce the number of closed in live betting
• To provide better fraud management, and most importantly
• To increase its GGR.

The path to success was not an easy one, but Digitain was ready to take on these challenges and to collaborate with BetBoom to achieve their goals. The good news is that the consistent and effective hard work of the professional teams involved made it all possible.  

BetBoom and Digitain jointly worked on platform integration to successfully reduce the number of failed bets.

Digitain provided insights and guidance on the most suitable sportsbook configuration for BetBoom to successfully manage the limits of each tournament. The provider expanded their sportsbook coverage by adding new tournaments not only on their own but also by the request of BetBoom.

Digitain launched new promotions for the clients on its network. This helped to deliver a better user experience to the customers of BetBoom.

Petr Kipa, Chief marketing officer of BetBoom: “It is definitely a win-to-win partnership with Digitain, that allows us to not only deliver a flexible and great sportsbook solution to our customers but also customize and manage our user experience exactly the way we want to. Digitain consistently responds to all our demands in a fast, friendly and effective way”.

As a result of hard and consistent efforts by both companies, BetBoom was awarded “The Best Bookmaking Mobile APP” in 2020 and “The Best Bookmaker” in 2021 at the “Sport and Russia Awards”. As well as these, BetBoom also won “The Best Sports Betting Project” at the BISPO Awards in 2019 and “The Best Flagship Club” in the Bookmaker Ratings of 2021.  

Recently BetBoom became the first bookmaking company in Russia to sponsor the naming of a sports stadium and now the home stadium of FC Ufa is known as “The BetBoom Arena”. 

Throughout our cooperation, BetBoom was able to achieve its goal to increase the GGR and within only two years of partnership with Digitain, BetBoom’s GGR has increased by 372%.