Другое

Digitain Group R&D Director Peter Nolan speaks to Gambling Insider about the company’s future in the US, the LatAm market and Luís Figo playing football on an Armenian roof

Where is Digitain right now in the market and where does it want to be?

It’s in a good state. We’ve just come out of a good conference. We’re looking to expand our global footprint in regulated markets; that’s our target. We’re building sales teams in Latin America and Asia to help support that, and the general sales team has doubled in the region in the last 18 months. We’ve got some good products; in particular, we launched the new platform called Centrivo in the summer and it has had a big impact – so we’re in good shape platform wise. It’s got some really good verticals, support and a lot of tools for the operators: like CRM and an integrated payment gateway, content management system, etc. We bumped up the tools and the whole stability and flexibility of it, where people can quickly change the website and mobile sites to suit their brand. That has been successful so far.

What about the core products?

We upgraded our sportsbook, which is our hero product. Digitain started out in this industry with shops in Armenia and a sports betting B2C. Sports betting was our original business, so we have a large team of traders and risk management people, with algorithms – we’ve upgraded that recently so it’s ready for the World Cup. Also, we launched our online casino studio in the last few months and have signed up over 50 partners on the live casino. That’s a completely new studio built in our Digitain headquarters, which is a state-of-the-art building housing over 2,000 people now. We’re also building another studio so we can offer some more bespoke services to clients.

In terms of sports betting, how interested are you in the US market right now?

It’s on our radar at some point in the future. There are certainly plenty of opportunities there as the various new regulated markets open up. Right now, we have plenty to do, plenty on and are focused on Central European, LatAm and Asian markets. Looking at it, there’s a fight going on in the US, people spending a lot of money in terms of operations, while most people are cutting down on that to save money. However, we’re confident we will achieve growth there over time.

So LatAm is a bigger focus for you in the near future, then?

Yeah, but we want to go into the regulated markets, too. I worked in Brazil for a couple of years, so I know it quite well. We have a couple of good people that work there for us, who are talking to the regulators a lot in Brazil and Argentina. We want to get our products certified for these areas; that’s our aim. However, right now, we’re focused on getting more visibility.

In terms of visibility, it must be great for the brand to have Luís Figo as an ambassador, which Gambling Insider exclusively revealed back in July.

Yes, that’s a big statement for us and our B2B suppliers, as well. Obviously, you get a lot of B2C people with advocates and footballers. So, for our B2B supplier to get him was a big statement. It’s a bit like our show at ICE London: every year it’s a bit bigger, a bit better and represents the confidence we have in the business.

Digitain’s new Group COO, Armine Sirunyan, speaks to Gambling Insider about her new role within the business and the company’s plans for 2023 and beyond.

Congratulations on your appointment! What was your first thought when you found out you were going to become Group COO?

Excitement! There is a great deal still to achieve and I’m so looking forward to working with colleagues from across the organisation to ensure our continued success. I’m also very thankful to be given this opportunity to continue my journey with this progressive organisation in such an important role.

What is your biggest target as Digitain COO?

There are many and all of them are big and undertaken with strong determination. I would outline, that I am strongly committed to driving continual improvement in how we serve our partners and how we support our teams in ensuring that we deliver the very best standards of customer experience. I would also highlight balancing efficiency with effectiveness – ensuring that all systems and processes across the business are optimised – especially those “moments of truth” that make the real difference to our partners.

How has working at Digitain changed since you joined the company?

We see the advancement of technology in an enormous speed every single day and across all the aspects of our life, which is as well reflected in our work. Saying this, we are now integrating and using machine learning and AI across all our products and services.  Our global footprint has grown significantly as we expand our geography and move into more regulated markets. This in its turn drives us to furnishing our products and services with more market specific functionals and solutions.  Another significant change to me, as to a person who has spent with the company around a decade, is the size and the scale of the team. It used to be a team of few hundreds, and now we have a workforce of over 2000. And it is not only the numbers that matter. I am very proud to see that we have built a diverse and multifunctional team covering various professions, talents and new directions. Another change I would highlight, is the complexity of products. Digitain used to be a sportsbook-oriented provider-sportsbook being the first product it introduced to the market. Now we are a multi-vector business, offering wider range of products and solutions and continuously heading towards new business directions.   

Finally, what are the company’s biggest goals for 2023?

We follow through our goal to enter more regulated markets globally and expand our geographical presence. This, in its turn, drives us to constantly developing our product base – including live casino, sportsbook, payment gateway and RGS.

We are very much focused on creation and development of our in-house products, and ensuring that those are equipped with constantly evolving, top-notch and competitive features.  Some of our in-house products have succeeded to an extent that they have grown into stand-alone companies and are creating their own success path.

As a client- centric company, we are committed to putting our best effort, our in-house expertise and knowledge to facilitate the sustainable growth and development of the business of our partners. We keep on being innovative and taking every opportunity to delight our new and existing partners with new offerings that will reinforce their competitive position in the market. And last, but not the least, we have an ultimate vision to grow the technical skill base in Armenia (as a centre of excellence) via company initiatives such as M1TQ.

Журнал G3 провел эксклюзивную беседу с Зограбом Карапетяном из Digitain об ожиданиях компании от Чемпионата мира по футболу 2022 и его планах по обеспечению исключительных впечатлений от Спортсбука.

Какие возможности предстоящий Чемпионат мира открывает для индустрии спортивных ставок?

Мы ожидаем, что уровень ставок значительно превысит показатели турнира 2018 года. Если посмотреть на историю ставок Чемпионата мира, то показатели ставок росли для каждого турнира, начиная с Italia ’90, и мы не считаем, что эта модель останется неизменной.

По оценкам специалистов, общая сумма ставок, сделанных в мире на финальные матчи Чемпионата мира по футболу 2018 года, превысила 130 млрд евро, в среднем на один матч приходилось 2,1 млрд евро, при этом на финал Франция – Хорватия было поставлено более 7 млрд евро. Это впечатляет и только подчеркивает популярность футбола во всем мире.

С тех пор был отрегулирован ряд новых важных рынков, а интерес к футболу продолжает расти, поэтому мы уверены, и несмотря на то, что этот турнир впервые пройдет зимой, Чемпионат мира 2022 года побьет все рекорды по количеству ставок.

Ажиотаж перед Чемпионатом мира в Катаре был сравнительно приглушенным, в частности, из-за нарушений прав человека в регионе, чрезмерной стоимости проезда и билетов, нарушенного внутреннего календаря и жуткой жары, которая, вероятно, повлияет на качество проводимых матчей. Тем не менее, есть ли у турнира потенциал для того, чтобы стать увлекательным и интересным событием для ставок?

Мы уверены, что турнир в этом году принесет массу удовольствия от просмотра и ставок, а постоянные игроки, делающие ставки на футбол премиум-класса, перейдут на ставки на турнир.

Учитывая жару в Катаре, даже в его время, это может несколько повлиять на динамичный характер игр, но я думаю, что уровень восторга от наблюдения за лучшими командами мира преодолеет любые возможные препятствия. На мой взгляд, это будет восхитительное зрелище.

Ожидаете ли вы более высоких показателей по ставкам, чем в России четыре года назад? 

С точки зрения Digitain, наша партнерская сеть значительно расширилась со времени последнего Чемпионата мира по футболу, поэтому мы, очевидно, увидим гораздо большие объемы на нашей платформе, чем раньше. Однако, как я уже сказал, мы считаем, что органический рост Чемпионата мира по футболу 2022 года будет значительным по сравнению с предыдущими соревнованиями.

Как кризис стоимости жизни повлияет на общие расходы на ставки на турнир? В то время как ипотечные платежи продолжают расти, счета за электроэнергию растут, а Рождество не за горами, как повлияет все это на спортивные ставки? 

Традиционно ставки на спорт, как правило, в значительной степени защищены от рецессий, хотя глобальная экономическая картина в этом году может проверить эту теорию.  Тем не менее, я думаю, что Чемпионат мира — это настолько культовый турнир, где игры высокого уровня проходят быстро, что общие расходы все равно увеличатся по сравнению с предыдущими турнирами.

 Будет неудивительно, если в этом году Чемпионат мира по футболу соберет более 250 млрд. евро на ставках. Футбольные болельщики не обращают внимания на противоречия вокруг этого события и сосредотачиваются на зрелище.

Как партнеры-операторы подошли к проведению турнира зимой в отличие от традиционного летнего мероприятия? Какие самые большие трудности возникли в связи с изменением сроков проведения? 

Игры проводятся в 18:00 и 23:00 по местному времени, что является достаточно привлекательным с точки зрения европейских, африканских, азиатских и даже северо- и южноамериканских любителей ставок и практически аналогично текущему расписанию внутренних лиг, поэтому наши партнеры не ожидают слишком больших сбоев в своих обычных операционных процессах.

С точки зрения партнеров — это окажет очевидное влияние на ожидаемый объем ставок на отечественные футбольные лиги, особенно на ключевые европейские лиги: Английскую Премьер-лигу, Бундеслигу, Чемпионат Португалии по футболу и Серию А, которые планируют взять шестинедельный перерыв на время проведения чемпионата мира. Однако это должно уравновеситься, поскольку перенесенные игры будут включены в продленный сезон, который закончится позже обычного — в конце мая 2023 года.

Какие тенденции в ставках вы ожидаете на этом Чемпионате мира? Возможно, мы увидим большее внимание к ставкам на аутрайт или комбинированным ставкам? 

Аутрайт ставки всегда популярны во время футбольных турниров, в частности, во время Чемпионата мира, где много «патриотических» ставок, особенно если команда успешно выступает в соревновании, и за нее болеет вся страна и СМИ.

С точки зрения операторов, ключевым периодом для получения дохода в турнире является групповой этап, где мы увидим наибольшее количество ставок в день, что, конечно же, связано с количеством проводимых игр. По мере проведения турнира игры становятся более разрозненными, и ежедневная активность ставок снижается.

Какие функции, продукты и инновации вы подготовили к Чемпионату мира по футболу?

Мы понимаем важность Чемпионата мира для наших партнеров, поэтому мы были заняты подготовкой новых предложений, акций и дополнительного контента для них, чтобы их игроки оставались активными и лояльными в течение всего турнира.

Мы разработали игру World Cup Predictor, которую операторы могут адаптировать под свой рынок и награждать своих игроков призами или фрибетами.

Кроме того, мы запустили новое приложение World Cup Player Tournament, позволяющее игрокам наших партнеров участвовать и выигрывать призы, основываясь на своих навыках прогнозирования и ставок на результаты соревнований.

У нас есть множество новых бонусов, бустеров ставок и акций, специально разработанных для соревнований. Одним из моих любимых является предложение «Досрочная выплата за 2 гола», в рамках которого мы считываем ставки выигрышными, если команда выходит вперед в матче. Это предложение распространяется как на одиночные, так и на мультиставки, поэтому оно наверняка понравится игрокам, которые любят повторно вкладывать деньги.

И наконец, как вы считаете, кто станет победителем в этом году …

Я думаю, что Англия выступит довольно хорошо, несмотря на недавнюю форму, но для Франции может быть трудно сохранить кубок — это не удавалось сделать с 1962 года, когда Бразилия стала чемпионом во второй раз.

Бельгия с коэффициентом 16/1 и Хорватия с коэффициентом 50/1 — хорошие ставки, но я бы сделал небольшую ставку на победу Аргентины с коэффициентом примерно 7/1 — они всегда отлично проявляют себя на больших турнирах.

Чемпионат мира по футболу 2022 в Катаре обещает стать праздником футбола, а также золотой жилой для индустрии беттинга. Операторы Спортсбука, которые планируют заранее, могут максимально использовать эту захватывающую возможность, порадовать своих существующих игроков, а также привлечь новую группу клиентов, которые откроют счета и сделают ставки на свои национальные сборные.

Тот, кто не готовится,  готовится потерпеть неудачу – представляем вам 7 советов о том, как преуспеть на Чемпионате Мира.

Приведите все в полную готовность

Убедитесь, что все на вашем сайте, в мобильном приложении  работает с максимальной эффективностью. Ожидайте рекордного трафика, особенно на групповых этапах, когда игроки могут делать ставки на четыре игры в день, поэтому ваш спортсбук должен работать как хорошо смазанная машина. Убедитесь, что все ваши команды полностью готовы и сосредоточены на предоставление отменного пользовательского опыта. Приостановите разработку/релиз как минимум за неделю до турнира и убедитесь, что в работу и технологию не вносятся запланированные изменения.

Контент — это король

Ежедневно «обозначайте» ключевые матчи для этого дня, а также ключевые возможности для ставок. Ожидайте, что зарегистрируется большое количество игроков-любителей , чему будет способствовать освещение события на телевидении и в СМИ.

Ставки на победителей групп и на победу в турнире часто основываются на патриотизме и некоторых хороших результатах, поэтому убедитесь, что их легко найти.

Помимо предоставления множества событий для ставок, предоставьте игрокам дополнительный контент, чтобы улучшить их впечатления. Такая информация, как выбор состава и команды, оперативные обновления и анимации в реальном времени идеально подходят для мобильной аудитории.

Продавайте запах мяса…

Турнир — отличная возможность привлечь новых игроков на свою платформу. У вас должна быть тщательно спланированная маркетинговая стратегия, с акцентом на ваши сильные стороны. Постарайтесь привлечь новых игроков с помощью привлекательных коэффициентов, фрибетов и привлекательного профессионального ежедневного (если не чаще) общения.

2022 – первый Чемпионат мира, получивший такое освещение в СМИ?

Потенциал положительного влияния социальных сетей на ваши доходы от Чемпионата мира по футболу 2022 года огромен. Постоянное освещение на ключевых местных каналах, мониторинг активности, ответы на вопросы игроков и реклама интересных возможностей для ставок стоят того. Разработайте и внедрите стратегию, не ждите начала, чтобы принять решение.

Бонусы и акции работают

Не забывайте о своих преданных игроках. Обязательно спланируйте мероприятия по сохранению и реактивации этих важных сегментов вашей базы данных. Всегда эффективнее активировать существующего игрока, чем привлечь нового.

Турниры по ставкам — отличный способ стимулировать лояльность и вознаграждать ее, поэтому вам стоит включить их в свои планы.

И снова, частое и полезное общение с вашей клиентской базой, подчеркивающее причины, по которым игроки должны снова посетить ваш сайт, должно быть искусно спланировано и выполнено с умением и талантом. Используйте бонусы и фрибеты для поощрения повторных посещений.

Это важнее, когда на кону деньги!

В преддверии Чемпионата мира по футболу 2022 на вашем рынке будет неимоверное количество конкурентов. Операторам нужно будет приложить все усилия, чтобы выделиться. Отличайтесь от других, не соревнуйтесь исключительно на основе коэффициентов, которые вы предоставляете, а рассматривайте конкуренцию с точки зрения общего пользовательского опыта.

В Digitain мы разработали несколько уникальных рынков ставок, чтобы помочь нашим операторам выделиться в своем регионе. Предлагайте некоторые из этих замечательных предложений — «Больше голов – ранняя выплата», «Бустер коэффициентов» и другие специальные рынки, чтобы заинтересовать, порадовать и повысить лояльность.

Такие инструменты, как предсказатель Чемпионата мира, — это еще одна замечательная возможность продвигать свой бренд, а также привлекать и удерживать ценных игроков в своем бизнесе.

И наконец

Всё или ничего…

Вы работаете в сфере беттинга, поэтому убедитесь, что у вас есть непревзойденный выбор пре-матч и лайв событий на этом фантастическом мероприятии мирового масштаба. Там, где можете, продвигайте местные национальные сборные. Рассчитывайте ставки точно и быстро – этот аспект сервиса является настоящим «моментом истины» для игроков, как уже состоявшихся, так и новых.

Самое ожидаемое спортивное событие 2022 года, Чемпионат мира по футболу в Катаре, станет 22-м по счету турниром и первым, который пройдет в арабском мире. Чемпионат мира, обычно проводится в летнее время, но в этом году был перенесен на более прохладные месяцы ноября и декабря из-за чрезмерной жары, которая наблюдается в течение всего лета. Турнир продлится 29 дней, с 20 ноября по 18 декабря, а финал будет проведен в Национальный день Катара. Организаторы уверяют, что это будет уникальное футбольное соревнование мирового уровня, не похожее ни на одно другое.

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

Благодаря местоположению Катара, турнир станет более доступным, чем когда-либо: большая часть населения мира может добраться до места проведения чемпионата мира в Катаре за один день. Болельщики могут использовать это как повод для изучения окрестностей до, во время и после мероприятия. В связи с тем, что Катар маленькая страна, у зрителей будет возможность посмотреть более одной игры каждый день. Им просто нужно прибыть в один аэропорт, и им не придется менять гостиницы на время соревнований. Также игрокам не придется тратить время на дорогу и позволит им сосредоточиться на подготовке и восстановлении.

ФАНАТЫ

Говорят, что Чемпионат мира — это не только футбол. По своей сути Чемпионат мира — это эмоции. Счастье и единение присутствующих передаются людям, которые наблюдают за этим событием дома. Стадионы превращаются в оживленные центры. Это событие намного большего масштаба, чем просто футбольное соревнование. Именно люди, которые приходят, чтобы принять участие в этом событии, впитать атмосферу и привнести свой настрой и колорит, делают Чемпионат мира таким, какой он есть.

ПРОЖИВАНИЕ

Ожидается, что в течение 28 дней турнира соберутся более 1,5 миллиона фанатов. Однако, для туристов имеется всего около 175,000 гостиничных номеров. В эту сумму входят обычные двух- и пятизвездочные отели, а также квартиры и виллы, за всеми из которых будет следить команда из 10,000 человек. Что касается разнообразия вариантов размещения, то организаторы постарались проявить изобретательность: в порту Дохи будут стоять два роскошных круизных лайнера, известных как плавучие отели. На время проведения турнира они смогут предоставить в общей сложности 4,000 номеров. Болельщики также могут воспользоваться лагерями для фанатов с размещением в палатках и домиках. В качестве альтернативы они могут остановиться в близлежащих Объединенных Арабских Эмиратах и быстро добраться до Дохи из Дубая (всего 70 минут).

ID КАРТЫ

Карта Hayya потребуется для всех зрителей, как местных, так и иностранных. Она будет служить удостоверением личности для фанатов, билетом на матч для входа на стадион, а также пропуском на бесплатный проезд в автобусах, метро и трамваях в дни матчей.

МЕСТА ПРОВЕДЕНИЯ

Восемь стадионов Чемпионата мира по футболу 2022 расположены в пяти городах: Лусаил, Эль-Хаур, Эр-Райян, Эль-Вакра и Доха — все они удобно расположены рядом друг с другом. Все восемь стадионов турнира были специально построены для этого события, а стадион Лусаил вместимостью 80,000 человек станет жемчужиной турнира и примет финал. Самый дальний стадион находится в 75 километрах (46 милях) и в 1 часе езды, а ближайший — всего в 5 километрах (3,1 мили) и 5 минутах езды.

Все 64 матча турнира пройдут на следующих 8 стадионах:

Стадион Эль-Байт,
Международный стадион Халифа,
Стадион Эль-Тумама,
Стадион Ахмед бин Али,
Стадион Лусаил,
Стадион 974,
Стадион Эдьюкейшн сити
Стадион Эль-Джануб.

РАСПИСАНИЕ

Расписание Чемпионата мира по футболу позволит командам восстанавливаться между играми. Каждый из 12 дней группового этапа будет состоять из четырех матчей, что позволит зрителям почувствовать себя частью соревнований. Им не придется проходить больше нескольких кварталов, чтобы добраться до стадиона, фан-зоны или другого туристического объекта.

Вот расписание:

20 ноября – 2 декабря: матчи группового этапа
3 – 6 декабря: плей-офф с 16 командами
9 – 10 декабря: четвертьфиналы
13 – 14 декабря: полуфиналы
17 декабря: плей-офф за третье место
18 декабря: Финал чемпионата мира по футболу 2022
Полное расписание матчей чемпионата мира смотрите здесь.

ИГРОКИ

Конечно, ожидается, что на Чемпионате мира отличаться наши любимые суперзвезды футбола —Гарри Кейн (Англия), Лионель Месси (Аргентина), Килиан Мбаппе и Карим Бензема (Франция), Роберт Левандовски (Польша) и Кевин Де Брюйне ( Бельгия). Наряду с этими ветеранами, вы увидите множество многообещающих молодых талантов, от Букайо Сака и Фила Фодена (Англия) до Джамала Мусиалы (Германия), Педри (Испания), Райана Гравенберха (Нидерланды), Альфонсо Дэвиса (Канада) и многих других.

КОМАНДЫ

Все 32 команды, включая принимающую страну, официально прошли квалификацию на Чемпионат мира 2022 в Катаре. Победители межконтинентального плей-офф заняли оставшиеся два места. Помимо Катара, в турнире принимают участие 13 европейских стран, четыре из Южной Америки, четыре из Азии, пять из Африки, четыре из Северной Америки и Австралии, которая является частью Азиатской конфедерации.

Группы Чемпионата мира 2022 в Катаре:

Группа A: Катар, Эквадор, Сенегал и Нидерланды
Группа B: Англия, Иран, США и Уэльс
Группа C: Аргентина, Саудовская Аравия, Мексика, Польша
Группа D: Франция, Австралия, Дания и Тунис
Группа E: Испания, Коста Рика, Германия и Япония
Группа F: Бельгия, Канада, Марокко и Хорватия
Группа G: Бразилия, Сербия, Швейцария и Камерун
Группа H: Португалия, Гана, Уругвай и Корея

БИЛЕТЫ

ФИФА будет отвечать за все продажи билетов на мероприятие.

Вы также сможете совершить покупки в последнюю минуту, которые будут предоставляться в порядке живой очереди.

В целом, Чемпионат мира по футболу FIFA 2022TM в Катаре планируется как семейное мероприятие для всех возрастов, которое сочетает в себе традиционное катарское и арабское гостеприимство с передовыми технологиями для создания уникального и незабываемого события для зрителей и игроков.

СПОРТСБУК ОТ DIGITAIN

Период Чемпионата мира по футболу 2022 года обещает быть гиперактивно проецируемым на мир онлайн ставок на спорт. Отмеченная наградами спортсбук от Digitain со множеством функций и дополнений, является лучшей платформой и инструментом для извлечения максимальной прибыли в этот особый период в истории спорта. Если вы работаете в сфере iGaming, сейчас самое время воспользоваться преимуществами нашего многофункционального, инновационного спортсбука на базе искусственного интеллекта, а также повысить привлечение и удержание игроков на протяжении Чемпионата мира по футболу 2022 года. Свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

Live-казино, бесспорно, является одним из важнейших компонентов успешного бизнеса в индустрии iGaming. Любая серьезная деятельность в iGaming индустрии не может быть полной без него. Следовательно, важность выбора правильной платформы для Live-казино не вызывает сомнений.

Вот список критериев, которые мы решили выделить, чтобы помочь вам принять взвешенное решение при выборе Live-казино.

• Репутация

Узнайте как можно больше о поставщике live-казино, почитайте. Чтобы выбрать надежное live-казино, следует отдавать предпочтение провайдерам с хорошей репутацией. Обязательно обратите внимание на дополнительные квалификации, печати доверия и положительные комментарии от реальных игроков и операторов. Есть сайты, посвященные изучению различных онлайн-казино и предоставлению подробных оценок и своих выводов. Эти сайты являются отличным ресурсом для получения дополнительной информации о live-казино и предлагаемых ими игровых возможностях.

• Лицензия

Проверка того, что у live–казино есть действующая игровая лицензия и сертификация, имеет решающее значение. Когда местный законодательный орган выдает лицензию live–казино, это означает, что заведение отвечает всем требованиям для осуществления законной деятельности. Чтобы получить услуги самого высокого качества, выберите live-казино с GLI сертификацией.

• Безопасность

Когда дело доходит до live-казино, безопасность имеет первостепенное значение. Вы должны гарантировать, что ваши игроки используют безопасный и надежный сервис. Поэтому безопасность и защита пользователя должны быть приоритетом. В авторитетных live-казино действует ряд мер безопасности, призванных гарантировать постоянную безопасность денег и личной информации игроков. К ним относятся шифрование SSL, проверка ID и двухэтапная проверка, и это лишь некоторые из них. Кроме того, безопасный сайт будет иметь «HTTPS» в URL, а в адресной строке браузера будет отображаться символ замка. Это обеспечивает безопасное и зашифрованное соединение между вами и сайтом.

• Платежи

Кредитные/дебетовые карты, PayPal, банковские переводы и электронные кошельки — это лишь некоторые из безопасных и надежных способов депозитов и снятия средств, которые должно предлагать любое законное live-казино. Банковские услуги должны быть максимально гибкими и удобными для пользователя, с широким диапазоном допустимых валют и гибкими лимитами снятия средств.

• Технология

С live-казино важно быть уверенным в надежности базовой технологии и качестве трансляции. Изучите варианты и выберите лучший. Выберите сервис, который существует уже некоторое время, имеет передовое оборудование и может гарантировать бесперебойный стриминг. У авторитетных онлайн-казино новейшее программное обеспечение сайта, а также оптимизированный и удобный лэйаут, который хорошо работает как на настольных, так и на мобильных устройствах. Избегайте устаревших технологий.

• Бонусы

Live-казино обычно раздают много бесплатных бонусов новым и постоянным клиентам. Для этого рекомендуется выбрать более крупную и авторитетную платформу live-казино. Благодаря своим большим финансовым ресурсам, они могут предоставлять игрокам более привлекательные стимулы, чем компании поменьше. В таких ситуациях лучшим выбором обычно является более крупное и авторитетное казино. Однако, вам не стоит недооценивать маленькие казино. Некоторые из них предлагают очень конкурентоспособные бонусы и награды.

• Служба поддержки клиенов

У лучших казино с лайв-дилерами отзывчивые представители службы поддержки клиентов, доступные по множеству каналов связи. Клиентам необходимо множество способов взаимодействия со службой поддержки. Служба поддержки клиентов должна быть доступна по многим каналам. Лучшие live-казино часто оказывают круглосуточную помощь своим игрокам.

Digitain — один из самых авторитетных поставщиков многоканальных игровых платформ, который с гордостью представляет высококачественное live-казино в своем портфеле продуктов. Управляемое командой экспертов с многолетним игровым опытом, уникальное собственное live-казино Digitain, сертифицированное GLI, успешно воссоздает роскошные впечатления от казино премиум-класса в цифровом мире.

Среди постоянно расширяющегося ассортимента игр, в настоящее время игрокам доступны Европейская рулетка, Автоматическая рулетка, Блэкджек и Баккара, транслируемые в формате Full HD прямо из специально построенного и оборудованного помещения Digitain. Сосредоточившись на инновациях и гарантируя максимальное удобство для игроков, live-казино Digitain предлагает безопасность, новизну и надежность, необходимые любому iGaming бизнесу для его успешной работы.

Лучше не найти. Выбирайте Live-казино от Digitain.

Индустрию iGaming, которую часто считают сектором, где доминируют мужчины, обвиняют в гендерном дисбалансе и отсутствии гендерного разнообразия. Пространство iGaming действительно было не очень гостеприимным для женщин. Но все меняется. Похоже, что все больше и больше влиятельных женщин встряхивают сцену онлайн игр. Растущее присутствие женщин в iGaming очевидно. И не только в роли игроков. Сегодня вдохновляющих и успешных женщин можно найти во всех областях iGaming, включая создание и разработку продуктов, маркетинг, дизайн, юридические или операционные услуги и поддержку клиентов, и это лишь некоторые из них. Также очень вдохновляет, что все больше выдающихся женщин занимают управленческие, директорские и CEO должности в индустрии беттинга и гейминга. Эти женщины ломают стереотипы и доказывают, что iGaming для всех.

Однако до гендерного паритета в этом секторе еще далеко. Женщины по-прежнему мало во многих областях сектора iGaming, несмотря на прогресс в этой области за последние несколько лет. На начальном уровне в iGaming соотношение женщин и мужчин примерно одинаковое. Однако, разрыв становится более заметным на управленческом и руководящем уровнях. В целом, очевидно, что необходимы дополнительные усилия для устранения гендерного дисбаланса в секторе iGaming.

Каждая компания, занимающаяся онлайн геймингом, может принять меры для улучшения состояния гендерного равенства в отрасли, сделав свое рабочее место более инклюзивным и поддерживающим для членов команды женского пола. Инициативы по созданию более благоприятной рабочей среды могут включать:

· Поиск возможностей продвижения женщин на руководящие должности,

· Обеспечение равной оплаты труда,

· Предоставление возможности карьерного роста на равных условиях,

· Выделение успешных женщин в команде,

· Поощрение женщин делиться своими взглядами на то, как улучшить культуру компании.

Есть ряд дополнительных способов, которыми женщина, работающая в сфере iGaming, может попытаться помочь себе добиться успеха:

· Быть образцом для подражания и защищать других женщин, наставляя, спонсируя или признавая их равными. В качестве небольшого шага к сокращению гендерного разрыва вы можете отметить достижения выдающихся женщин на вашем рабочем месте. Возможно, что они могут отплатить за вашу доброту.

· Попросить о повышении заработной платы. По-прежнему сохраняется гендерный разрыв в оплате труда, в результате чего многим женщинам за одинаковую работу платят меньше, чем мужчинам. Не стесняйтесь вести переговоры о повышении, если вы чувствуете, что заслуживаете большего.

· Рискуйте. Преследуйте высокие цели. Постарайтесь не быть слишком скромной, когда представится шанс. Признавайте любую самокритику, и бросайте вызов самой себе. Заставьте себя отказаться от привычной рутины.

· Продолжайте строить свою сеть. Если вы женщина, стремящаяся продвинуться по карьерной лестнице в такой отрасли, как iGaming, где мало женщин на высокопоставленных позициях, очень важно наладить контакты с влиятельными людьми, которые могут вас защитить. Вы также можете наладить связь с другими женщинами-профессионалами, создав внутреннюю сеть или присоединившись к таковой.

Как современная компания, мы в Digitain всегда гордимся нашими успешными сотрудницами и стремимся отметить их успешный вклад и достижения в индустрии iGaming. Итак, мы с искренней радостью и гордостью восприняли захватывающую новость о награде менеджера по продажам Digitain Мери Нерсисян. Она была признана Звездой будущего в категории поставщиков на престижной церемонии вручения наград Women in Gaming Diversity Awards, которая состоялась в Лондоне.

В Digitain мы стремимся мотивировать всех наших коллег проявлять себя с лучшей стороны, поднимать голову над парапетом, поддерживать и защищать других в отрасли, быть смелыми, используя амбициозные возможности для своего карьерного роста.

Если вы женщина, уже работающая в этой отрасли, мы приветствуем вас. Digitain всегда будет продолжать работать над достижением большего равенства в этой отрасли.

Или если вы женщина-профессионал, которая хочет начать или продвинуться по карьерной лестнице в iGaming? Мы в Digitain будем рады услышать о вас. Присоединяйтесь! Для дополнительной информации свяжитесь с нами. Мы доступны 24/7.

In the latest edition of Intergamingi’s Magazine, Digitain’s Research & Development Director, Peter Nolan, shares his thoughts on the key elements that need to be in place in order to build a successful sports betting business.

What are the major challenges when building a sports betting platform?

 I think it’s easier to discuss what I believe you have to get right in order to develop (and by the way, continue to develop) a successful sports betting platform.

I won’t go into the technology stack required, someone more informed is best covering that, although aspects such as speed, security and stability are obviously paramount. From a customer perspective there are a number of key things that have to be delivered if you want a sportsbook to be successful and these include the effectiveness of on-boarding, the range and quality of the sports betting content, the overall user experience and the comprehensiveness of the payment solutions provided.

A lot of marketing money gets spent in acquiring customers, so it’s important that the first experience a user has is an excellent one, so the registration journey has to be seamless, logical and quick. Verification, depending on the local regulations, has to be as painless a process as you can make it, and communication to new customers needs to be as clear and reassuring as possible.

It goes without saying that content is king for a sports betting platform, so a comprehensive range of global sports betting opportunities has to be delivered. A full range of betting markets and competitive odds to go with these opportunities are also required, plus the trading skills to deliver sustainable revenue stream for your partners is pretty important too.

Live betting is the hero product, and this has got to be delivered instantly and accurately, along with other supporting content via, in our case, our Live Match tracker, to ensure the best experience for the customers. In our case AI technology as well as a suite of algorithms, as well as our large team of traders, are used to ensure our in-play service is among the best available.

A recent YouGov research article regarding the Champions League final indicated that for bettors, user experience was the main driver in their selection of bookmaker. Odds, especially in-play, can be commoditised, so user experience delivered is paramount. This includes many factors including delivering intuitive navigation, ease of bet placement, market availability and speed of bet settlement. Also includes ensuring all the above is fit for purpose for a range of international markets.

Finally, payments. Customers have to be able to transact effectively with the operators so providing a wide range of methods is a key capability.  Processing deposits AND withdrawals quickly and securely is pretty obvious but are clear “moments of truth” for the customers.

Developing a platform which allows your partners the flexibility to provide a localised solution, no matter where they are in the world, so that they can successfully differentiate their offering is also a massive requirement. The challenge here from a provider perspective is to do this for all your partners on your network while maintaining and developing the overall technology to handle the change management and deliver the always-growing product roadmap.

How do you streamline your pre-match, live odds and live data services?

We have a large team of odds compilers, traders and risk managers involved in the process, who use a range of AI tools and feeds to manage this process. On average we supply around 90,000 live betting events each month to our partners, so speed and accuracy are obviously very important, and technology plays a large part in making this happen.

We have a very comprehensive Live Match tracker which combines a multitude of data feeds from 15,000 leagues and competitions globally, providing users with lots of useful stats and an interactive overview of live events.

What is the role played by digital marketing and gamification tools?

Not really my area of expertise, but I believe that having an effective digital marketing strategy and the capabilities and people to optimise it is a key strategic requirement for any sportsbook operator. Brand marketing is also important in order to gain trust and awareness for new ventures. However digital marketing (which is pretty multi-faceted) is most important for recruitment and retention of customers, via known approaches as SEO, paid search, social marketing. An effective CRM solution, where operators can develop a longer-term relationship with customers is another important requirement that needs to be part of the digital marketing toolbox.

Gamification is an interesting point. For a lot of customers, a sportsbook is a destination site – they arrive having a clear view what to bet they want to bet on, so the operator’s job is to make that an easy journey. Making the experience of placing a bet more gamified, or perhaps more entertaining – is an interesting discussion point. For me the entertainment delivered by having a bet is when watching the event, not in the transaction. However, I know that gamification is an area of interest for a lot of users and operators, and I hear lots of noise coming from the US about how this can be better introduced. Be interesting to see if there is any innovation emerging soon.

Where do affiliate systems and risk management fit into the picture?

Separately I’d say!

Affiliates are a vital part of the iGaming marketing ecosystem, generating new customer traffic streams for sportsbook operators, and even, in some cases, helping the long-term retention of customers. An effective affiliate system, where these partners are helped in the promotion of your business, and where communication and reporting of affiliate performance is available, can be an important part of the overall marketing strategy.

Rick management falls under the Trading umbrella. Provision of a wide range of sporting events, markets and competitive odds, as discussed above, is absolutely required if a sports betting business is to attract customers. An effective risk management team, and their supporting systems, is required if you want to have a successful, sustainable and profitable business.

In which markets does your company currently operate?

Digitain’s partner network of over 150 operators is mainly located in Europe, although we have partners also in Asia, Africa and Latam.

As the company continues to grow, which new markets are you looking to venture into and why?

We are building up our international sales team capabilities currently and are looking especially at new regulated markets, in Latam and elsewhere. We believe that we have the experience, technology and knowledge, as a business that started off as an operator, to be able to help new business be successful in these new emerging markets. Our flexible platform and our fantastic product and technology teams allow us to get our partners to market quickly, with a highly competitive offering, whatever the regulations require.

Why do you believe your company resonates with bettors?

As mentioned, we started off as operators ourselves, before becoming B2B suppliers. I think we understand well the operators needs and challenges, and we have built a business to ensure that our partners’ success is our success too. We have developed a highly effective and profitable sportsbook, delivered via Centrivo, our new fully featured iGaming platform which provides everything required to build a sustainable sports betting business. On top of that, we support our partners through the whole process, up to launch, with licensing, payment processing and marketing strategy guidance.

Where do you see the industry headed in the next year?

The economic challenges with cost-of -living increases globally are a concern, although, historically, sports betting business have been recession proof in the past. So, it will be interesting to see if there will be any reduction in consumer overall share of wallet for betting or recreational purposes.

On a positive note, innovation generally emerges from challenging periods, as business seek to be either more effective or more efficient – with the customers, hopefully, the main beneficiaries.

At Digitain, we have a team specialising in developing additional AI and machine-learning solutions to make our products even more advanced and more attractive to our partners.

Improving the speed and accuracy of sporting and odds and data, to improve the overall user experience seems to be a clear trajectory for the industry – as operators look to grow the live betting part of the business. Streaming will be focused upon, improved and made more immersive, with additional sports discovered.

Source: iNTERGAMINGi

советы-для-операторов-спортивного-беттинга
Одна из самых важных вещей, которые вам понадобятся при открытии или расширении собственной iGaming компании, — это надежный поставщик программного обеспечения для спортсбука. Когда речь идет об онлайн ставках, спортсбук является основой вашей работы.

Если вы ищете поставщика Спортсбука, необходимо учитывать несколько факторов. Далее представлены двадцать важных советов о том, как правильно выбрать поставщика Спортсбука.

1. Репутация компании
Чтобы избежать работы с ненадежным поставщиком, репутация компании имеет критическое значение. Как давно компания работает? Насколько довольны ее клиенты? Репутация компании расскажет вам обо всем этом и многом другом! Для оценки вы можете использовать Google и другие поисковые системы. Также неплохо бы изучить отзывы пользователей и профессионалов.

2. Лицензирование
Вы должны убедиться, что у поставщика программного обеспечения есть государственная лицензия на легальную продажу вам своего продукта. Они не могут долго оставаться в бизнесе, если у них нет лицензии на осуществление деятельности.

3. Многофункциональность
Не нужно тратить время и силы, если провайдер просто предлагает базовые характеристики. Обязательно изучите предлагаемые функции, прежде чем делать какие-либо покупки.

4. Опыт и история
Вам нужно убедиться, что ваш поставщик программного обеспечения в курсе последних событий в секторе Спортсбука. Кроме того, поставщики программного обеспечения для ставок на спорт всегда могут легко продемонстрировать свой опыт и историю работы.

5. Разнообразие рынков
Высококачественные спортсбуки предлагают более разнообразные рынки. Помимо очевидных выигрышных вариантов, должно быть множество доступных вторичных рынков. Ищите поставщика спортсбука, который предлагает разнообразие рынков.

6. Исключительное предложение
Большинство провайдеров предлагают идентичные функции и услуги. Но приложите усилия, чтобы найти того, который сможет предоставить вам уникальный пакет программного обеспечения с расширенными и дополнительными функциями и исключительным пользовательским интерфейсом.

7. Безопасность
Убедитесь, что программное обеспечение вашего провайдера безопасно и надежно, чтобы никто не мог взломать вашу систему или получить личные данные. Если вы принимаете платежи по кредитным картам, то это очень важно, поскольку украденные кредитные карты могут быть использованы для мошенничества с банковскими счетами ваших клиентов.

8. Разнообразие спорта
В программное обеспечение компетентного поставщика спортсбука включены различные виды спорта для ставок. Футбол, американский футбол, бейсбол и баскетбол, а также такие популярные виды спорта, как хоккей, крикет, снукер и гольф.

9. Масштабируемость
Масштабируемость является ключевым фактором, когда речь идет о программном обеспечении. Например, ваш сайт должен быть доступен для огромного количества игроков. Может ли программное обеспечение обрабатывать огромное количество транзакций в секунду (TPS)? В случае каких-либо проблем с масштабируемостью, вы можете столкнуться с риском потери клиентов и доходов.

10. Персонализированный интерфейс
Чтобы привлечь новых клиентов, спортсбуки должны избегать использования того же дизайна шаблона, что и для других сайтов. Хороший спортсбук привлекает новых игроков и удерживает существующих, если у него есть специально разработанный, персонализированный сайт, который поможет вам предстать в уникальном свете. Итак, ищите поставщика спортсбука, который может предложить настройку интерфейса.

11. Специфика региона
Найдите провайдера с платформой, которая соответствует предпочтениям вашего местоположения.

Геозависимость
Если вы хотите иметь успешный спортсбук, вам нужно убедиться, что используемое вами программное обеспечение геозависимо. Если ваш сайт могут видеть только игроки из одной конкретной страны, то вы не сможете расширить свою базу игроков за пределами этой страны. В качестве альтернативы, если ваша платформа доступна на международном уровне, у вас будет возможность привлекать игроков со всего мира, что со временем повысит ваш потенциал и вы сможете зарабатывать больше денег с помощью Спортсбука.

Локализация
Термин «локализация» относится к процессу обеспечения доступности вашего сайта на различных языках и в различных валютах. Локализация имеет важное значение, поскольку позволяет вам охватить более широкую аудиторию и быстрее расширить свою компанию. Если вы ищете универсальный спортсбук, то найдите компанию, которая предлагает локализацию как часть своего предложения.

12. Инструменты маркетинга
С надежным спортсбуком вы сможете отправлять кампании по электронной почте, управлять своими учетными записями в социальных сетях, а также включать их на свой сайт. Трафик вашего сайта и клиентская база вырастут в результате использования этих инструментов.

13. Интеграция
Убедитесь, что спортсбук можно интегрировать с другими платформами, такими как WordPress или Shopify, чтобы вы могли при необходимости вносить коррективы, не имея технических знаний.

14. Админ панель / Бэк-офис
Админ панель спортсбука или бэк-офис является сердцем системы. Здесь можно настроить все варианты ставок, учетные записи игроков и многое другое. Поэтому убедитесь, что эта область проста для навигации и использования.

15. Оптимизация для мобильных устройств и кроссплатформенная совместимость
Мобильные спортсбуки становятся все более важными, поскольку цифровая эпоха находится в постоянном развитии. Стремитесь найти поставщика, у которого будет решение для мобильных устройств.

Однако необходимо, чтобы программное обеспечение могло работать на всех платформах и устройствах. Игра на планшете не должна отличаться от игры на компьютере дома. Дизайн спортсбука должен быть адаптивным и подстраиваться под устройства, чтобы вы не разочаровали ни игроков с настольными компьютерами, ни игроков с мобильными устройствами.

16. Управление рисками
Стратегия управления рисками спортсбука крайне важна. Если должным образом не управлять своими рисками, это может привести к долгосрочным проблемам. Ищите авторитетный спортсбук, который может гарантировать своим игрокам спокойствие с высокой степенью управления рисками. Надлежащее шифрование, авторизация и защита паролем — это лишь некоторые из требований.

17. Управление ставками
Управление ставками — это первое, о чем вы должны подумать при выборе поставщика спортсбука. Действия происходят в системе управления ставками, и именно здесь делаются деньги. Рассмотрите эти функции, чтобы убедиться, что вы получаете достойные коэффициенты и что вашим игрокам платят вовремя:

Низкая маржа выигрышной ставки,
Высокая окупаемость инвестиций (ROI),
Автоматическая обработка выплат.

18. Методы оплаты
Выплаты должны быть быстрыми и безопасными, если вы используете первоклассный спортсбук. Спортсбук должен принимает к оплате кредитные карты и электронные кошельки — это удобный вариант для игроков. Принимая во внимание, что правила iGaming различаются в разных странах, поставщик спортсбука должен сотрудничать с организациями, которые могут выполнять транзакции в разных местах. Все транзакции с использованием средств игроков должны быть простыми и удобными для пользователей. Поскольку это повышает доверие к вашему сайту, крайне важно, чтобы спортсбук позволял игрокам как можно проще выводить свои деньги после размещения вейджера.

19. Акции и бонусы
Надежный спортсбук должен поощрять новых игроков, частых игроков и постоянных клиентов бонусами. Вместе с большим разнообразием возможностей для ставок и рекламных акций, спортсбук также должен предоставлять множество альтернатив для live стриминга в реальном времени, чтобы вы могли смотреть свои любимые виды спорта, делая на них ставки!

20. Служба поддержки клиентов
Спортсбук, который вы выбираете, должен иметь 24/7 службу поддержки клиентов, которая может обрабатывать запросы ваших игроков и решать проблемы по мере их возникновения, чтобы игроки не теряли энтузиазма и не были недовольны. В качестве альтернативы поставщик спортсбука должен быть в состоянии предоставить вам все инструменты, необходимые для создания собственной команды поддержки клиентов. Игроки будут больше доверять вашей платформе, если будут знать, что могут обратиться к вам за помощью и что вы быстро отреагируете, если что-то пойдет не так. Это поможет вам завоевать доверие ваших клиентов.

Спортсбук от Digitain
Digitain — поставщик Спортсбука с 20-летней историей, известный своим огромным опытом, отличной репутацией, а также лучшими в своем классе turnkey и API решениями. В первую очередь, ориентируясь на регулируемый европейский рынок, компания стремится расширить свое географическое присутствие на Америку и Азию. Она предоставляет своим клиентам единую систему через более чем 700 лучших торговых умов в игровой индустрии (в качестве части более широкого штата сотрудников из более чем 1700 человек).

Удостоенный множества наград, многоканальный Спортсбук от Digitain оснащен всеми жизненно важными компонентами, гарантирующими долгосрочный успех и прибыльность. Это многоканальное программное обеспечение, сертифицированное GLI, охватывает 100 видов спорта, 15,000 лиг и предлагает более 3,000 рынков ставок. Он также предлагает ставки на 90,000 live событий каждый месяц.

Наш Сортсбук содержит движок рекомендаций по продуктам на базе искусственного интеллекта, промо-акцию с ранними выплатами на 2 гола, ленту коэффициентов, джекпот нашего Спортсбука, наши модули Live Score и Stats, Live Match Tracker и обновленный купон для ставок. Спортсбук от Digitain предлагается «под ключ» и через API, доступен на настольных компьютерах, мобильных устройствах и в интернете, а также поставляется с полным ритейл решением для наземных операторов, ставок посредством POS терминалов, USSD и SMS.

Говоря о последних событиях в азиатском секторе индустрии iGaming, следует отметить ASEAN Gaming Summit, который вернется на 3 дня в июле. Как официальные участники, команда Digitain в восторге от новых возможностей для налаживания связей, контактов и развития деловых партнерских отношений, благодаря этому мероприятию. Среди наших делегатов будут представители отдела продаж Digitain: а именно Тигран Шарафян, Джейсон Шей, Тина Чен, Дэн Джира, Джун Йе и Адриан Хсу. 

За последние пять лет саммит ASEAN Gaming Summit собирал самых значительных руководителей игровой индустрии Азии и идейных лидеров. Это мероприятие предназначено для игровых операторов, поставщиков, регулирующих органов и консультантов азиатского бизнеса, связанного с наземными или онлайн играми.

Трехдневная конференция способствует установлению повторных контактов с лидерами игровой индустрии Азии, позволяет представителям iGaming бизнеса просматривать все основные доклады и панели в прямом эфире, использовать сетевые инструменты на мероприятиях и участвовать в круглых столах индустрии iGaming, чтобы поделиться своим опытом. Этим и собирается заниматься наша команда.

ASEAN Gaming Summit известен тем, что собирает самых влиятельных людей игровой индустрии со всего региона в одном контексте, включая операторов, регулирующих органов и поставщиков, с основной целью — обучить и мотивировать их для будущего поколения игровой индустрии.

Мероприятие, организованное крупным продюсером игровых мероприятий Asia Gaming Brief (AGB), пройдет в Shangri-La в форте в Маниле, Филиппины, с 25 по 27 июля.

Очевидно, что наша команда не отправляется туда с пустыми руками. Продукты Digitain, которые будут представлены, включают eSports, Sportsbook API, Виртуальный спорт, Ленту коэффициентов и собственные настольные игры.

Быстрое, конкурентоспособное и востребованное решение Digitain для Киберспорта позволит вам привлекать новых потребителей и расширять вашу сеть iGaming. Этот востребованный продукт легко интегрируется вместе с широким спектром вариантов ставок и быстрой лентой результатов.

Предлагаемый в качестве API-решения, отмеченный наградами GLI-сертифицированный Sportsbook от Digitain, работающий на основе искусственного интеллекта — это действительно то, что может способствовать процветанию вашей деятельности, поскольку он содержит все необходимое для успешной и устойчивой работы вашего iGaming бизнеса.

Далее на ASEAN Gaming Summit Digitain продемонстрирует свои собственные игры виртуального спорта на. Реалистичные 3D-обстановка. Потрясающая графика и SFX. Уникальные рынки ставок. Все необходимое для захватывающего виртуального опыта. Пакет включает в себя виртуальный футбол, виртуальные скачки, виртуальные собачьи бега и виртуальную Английскую лигу. 

Решение Digitain для Ленты ставок обладает скоростью, стабильностью и прибыльностью, необходимыми вашему iGaming бизнесу для предоставления вашим игрокам безопасного опыта совершения ставок. Мы предлагаем собственные, надежные и точные данные о ставках.

Наконец, в этом году на ASEAN Gaming Summit компания Digitain продемонстрирует некоторые из своих собственных профессиональных настольных игр, которые многие считают лучшими в своем роде. Турниры по настольному футболу, настольному теннису, киберфутболу и кибербаскетболу — все это является частью предложения.