El director de R&D de Digitain Group, Peter Nolan, habla con Gambling Insider sobre el futuro de la compañía en los Estados Unidos, el mercado latinoamericano y Luís Figo jugando al fútbol en un techo armenio.
¿Dónde está Digitain ahora mismo en el mercado y a dónde quiere llegar?
Está en un buen punto. Acabamos de salir de una buena conferencia. Queremos ampliar nuestra presencia mundial en los mercados regulados; ese es nuestro objetivo. Estamos creando equipos de ventas en Latinoamérica y Asia para contribuir a ello, y el equipo general de ventas se ha duplicado en la región en los últimos 18 meses. Tenemos algunos buenos productos; en particular, lanzamos la nueva plataforma llamada Centrivo este el verano y ha tenido un gran impacto, así que estamos en buena forma en cuanto a la plataforma. Tiene muy buenas verticales, soporte y muchas herramientas para los operadores: como CRM y una pasarela de pago integrada, sistema de gestión de contenidos, etc. Hemos mejorado las herramientas y toda la estabilidad y flexibilidad de la plataforma, que permite cambiar rápidamente el sitio web y los sitios móviles para adaptarlos a su marca. Hasta ahora ha sido un éxito.
¿Y qué pasa con los productos principales?
Hemos mejorado nuestro sportsbook, que es nuestro producto estrella. Digitain empezó en este sector con tiendas en Armenia y un B2C de apuestas deportivas. Las apuestas deportivas eran nuestro negocio original, por lo que contamos con un gran equipo de operadores y personal de gestión de riesgos, con algoritmos; lo hemos actualizado recientemente para que esté listo para la Copa Mundial. Además, en los últimos meses hemos lanzado nuestro estudio de casino online y hemos contratado a más de 50 socios para el casino en vivo. Se trata de un estudio completamente nuevo construido en nuestra sede de Digitain, que es un edificio de última generación que alberga a más de 2.000 profesionales. También estamos en proceso de la consrucción de un nuevo edificio para poder ofrecer más servicios a medida a nuestros clientes.
En cuanto a las apuestas deportivas, ¿cuál es su interés en el mercado estadounidense en estos momentos?
Está en nuestro radar en algún momento del futuro. Sin duda, hay muchas oportunidades a medida que se abren los nuevos mercados regulados. Ahora mismo, tenemos mucho que hacer, mucho que investigar y estamos centrados en los mercados de Europa Central, América Latina y Asia. Si lo miramos bien, en EE.UU. hay una lucha, la gente gasta mucho dinero en términos de operaciones, mientras que la mayoría lo reduce para ahorrar. Sin embargo, confiamos en que conseguiremos expandir allí a lo largo de nuestro crecimiento.
Entonces, ¿LatAm es su principal objetivo en un futuro próximo?
Sí, pero también queremos entrar en los mercados regulados. Trabajé en Brasil durante un par de años, así que lo conozco bastante bien. Tenemos algunos excelentes profesionales que trabajan en Brasil para nosotros, que se encargan de contactar con organismos de regulación de Brasil y Argentina. Queremos que nuestros productos se certifiquen para estas zonas; ese es nuestro objetivo, además de que ahora mismo estamos centrados en conseguir más visibilidad.
Hablando sobre la visibilidad, debe ser estupendo para la marca contar con Luís Figo como embajador, algo que Gambling Insider reveló en exclusiva en julio.
Sí, es una gran afirmación para nosotros y también para nuestros proveedores B2B. Obviamente, hay mucha gente B2C con defensores y futbolistas. Así que, para nuestro proveedor B2B, conseguirlo fue una gran declaración. Es un poco como nuestra exposición en ICE Londres: cada año es un poco más grande, un poco mejor y representa la confianza que tenemos en el negocio.
¿También entra en los propósitos del 2023 aumentar la visibilidad en ferias como ICE?
Bueno, vamos a estar allí en CIE con nuestro embajador de marca Luís Figo; creo que eso forma parte del plan. Queríamos conseguir a alguien con reputación y reconocimiento internacional, y él cubre todos los requisitos. De hecho, vino a jugar en el tejado de nuestro edificio situado en Armenia con un calor de 40 grados.
Al final, estaba jadeando por una bebida, mientras todo el mundo le pedía selfies, es bonito hacer cosas así por el equipo. La empresa está muy orgullosa de ser de origen armenio, así que fue estupendo que viniera a ver a todo el mundo.
“Está en nuestro radar en algún momento del futuro. Sin duda, hay muchas oportunidades a medida que se abren los nuevos mercados regulados”