YOGONET:专访DIGITAIN拉美销售团队经理格沃尔格·拉希亚扬(GEVORG RUSHANYAN)

29 February 2024 / 访谈

我们的拉美销售团队经理格沃尔格·拉希亚扬介绍了Digitain在2024年伦敦ICE上的突出表现,并强调了本地化的重要性!

Digitain:“我们能够在ICE上展示我们所提供产品的全部潜力”。

ICE吸引了成千上万的全球与会者,并在ExCeL举办了最新的游戏展,即将告别伦敦。公司今年的参展情况如何?公司此次展示的亮点有哪些?

今年的ICE与其他博彩展不同。我们能够与我们的目标客户进行合作和谈判,对我们来说,这是一次非常棒的展会。我们能够在ICE上展示我们所提供产品的全部潜力,包括我们的体育博彩和全托管PAM。反过来,顶级运营商也能够看到并探索这些产品,我们收到的对所有Digitain解决方案的反馈都非常好。

我们公司不断推出新功能和新工具,使运营商的生活更轻松,产品更丰富。今年,我们展示了新开发的盘口编辑器,我认为这对博彩市场来说是一个非常重要的发展。我们花了大约一年半的时间打造它。它是我们在ICE上展示的亮点之一,同时也体现了我们开发解决方案的方法:我们喜欢在内部、使用本地和一流技术完成所有工作。

说到博彩技术,以及Digitain如何在其产品组合中处理该领域的最新发展,我们不断听到的两件事是人工智能和实时功能。这两个概念是如何融入Digitain的博彩产业产品主张的?

我们使用人工智能已经快两年了。我们在体育博彩和赌场产品中使用了人工智能,玩家只要登录,就能获得非常个性化的体验。通过我们的解决方案,用户可以根据他们之前在平台上的活动,看到他们喜欢玩的所有内容。

由于运营商和玩家多年来的需求,我们的人工智能能力得到了增强和发展。同样重要的是,我们正计划进一步扩大我们在人工智能方面的知识和资源,以便玩家在我们的赌场和体育博彩中的体验在未来能够更加个性化。

从市场角度来看,ICE是一个真正的全球性展会,吸引了来自世界各地的利益相关者。Digitain一直在不断扩大其业务范围,您能具体谈谈拉美客户的情况吗?

在我们经营的市场中,我们是一家非常区域化和本地化的公司,目前我们非常关注拉美。就我而言,我的工作重点是拉美行业,我可以肯定的是,我们的展台上有潜力巨大的优质品牌。我们希望与所有这些运营商建立合作关系,努力寻求最好的商业机会,让双方都满意。

您认为拉美运营商目前的主要需求是什么?他们的要求和挑战是否与Digitain所在的世界其他地区和市场有所不同?

当我们谈论顶级博彩运营商时,每个人每天都希望在使用我们的技术时能够独立自主。我们的产品组合已经达到了这样一个水平,即我们的产品可以让运营商独立使用他们正在使用的所有工具。当然,运营商也希望他们使用的解决方案能够不断创新,因此我们一直在开发新颖的产品,让他们能够从促销、活动和锦标赛等不同角度发挥创造力。

你必须为运营商提供他们所需的所有工具,让他们充分发挥潜力,同时还要根据他们所面临的特定市场需求进行定制。在拉美,与其他市场一样,我们发现有些功能比其他功能更受欢迎。目前,最受关注的是前面提到的”盘口编辑器”,我们很乐意为客户提供这种服务。

拉美地区的另一个重要需求是需要更加全方位,在在线和零售领域都有业务。这在拉美市场是一个非常重要的因素,因为如今该地区的许多国家都主要依赖零售业务,因此扩大在线业务也变得越来越重要,以跟上时代的步伐。

既然我们谈论的是拉美市场,有一个国家的兴趣和投资尤其激增,那就是巴西,该国目前正在努力建立自己的在线博彩业。Digitain是否看到了围绕这一地区的需求和对话的增加?

我们在巴西看到了创纪录的数字,感受到了该地区对我们的巨大兴趣和快速增长。这肯定会成为我们公司的重中之重,我们正计划将产品”热带化”,使其更加适合巴西市场。我们希望今年在该地区增加新的战略合作伙伴。

来源: Yogonet

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SBC News:DIGITAIN:打造移动优先的现代体育博彩平台

26 February 2024 / 访谈

在过去几年里,创新一直是体育博彩和国际博彩业的主要驱动力,尤其是在面向消费者的方面。诸如“盘口编辑器”(Bet Builder)和“兑现”(cash outs)等新功能帮助推动了人们对体育博彩的兴趣成倍增长。

然而,在后端和体育博彩技术方面,需要进行创新开发,以确保运营商不会面临停机,并能满足不断增长的需求。

Digitain就是这样一家在体育博彩技术方面寻求创新的公司,它在系统中引入了移动优先的方法。该公司解释说,这可以帮助那些越来越多地在远程和移动地点工作的运营商,因为他们可能无法整天在台式机上工作。

Digitain首席收入官伊恩·哈钦森(Iain Hutchinson)在伦敦ICE之后接受了SBC News的采访,讨论了Digitain在体育博彩和国际博彩平台开发方面的创新方法。

SBC News:Digitain刚刚参加完2024年伦敦ICE,您对这次活动有何感想以及参会者的反响如何?

伊恩·哈钦森:这是一次令人难以置信的经历,现场的气氛、能量和积极性都非常强烈。

这次活动真正体现了一个时代的终结,参与者既有熟悉的面孔,也有新来者,还有介于两者之间的,他们都是来纪念伦敦最后一届ICE的。

从Digitain的角度来看,我们的展台是一次身临其境的视觉体验,展示了我们的“您的成功”营销活动、屡获殊荣的GLI认证体育博彩、Centrivo Dynamics和Universal的igaming解决方案。

我们的会期日程安排得非常紧凑,但我们很高兴能与希望将其技术堆栈提升到新水平的新合作伙伴以及希望进入拉美等市场的新企业会面,通过利用Digitian的20多年专业技术来支持企业的市场增长。

在第一天,我们的品牌大使、加拉加斯传奇人物路易斯·菲戈和米歇尔·萨尔加多招待了与会者。他们和与会者进行了互动,抽奖活动和独家签名纪念品让现场气氛更加热烈,展台前可谓是人头攒动。

SBC:您最近一直在展示您的体育博彩技术组合——您的技术如何被市场接受以及ICE的销售渠道如何?

伊恩·哈钦森:我很高兴地告诉大家,我们的销售渠道非常健康。在Digitain体育博彩平台方面,我们展示了体育聊天(SportChat)、体育大奖(Sport Jackpots)、体育和投注比赛锦标赛(Sport and Bet Race Tournaments)、AI体育推荐(AI Sport Recommendations)以及多重和超现金返还(Multi and Ultra Cash Back)。所有这些功能都旨在增强玩家参与度,提高玩家满意度,从而实现收入增长。

从产品角度来看,参观者还了解了Centrivo Dynamics和Universal解决方案的全新本地应用程序。身临其境的一体化体验横跨iOS和安卓平台,具有推送通知和跨产品导航等创新功能,是我们继续致力于为所有合作伙伴提供卓越游戏体验的一部分。

SBC:Digitain的体育博彩技术注重直观性、移动友好性和社交功能。该平台的主要功能是什么,能为运营商合作伙伴解决哪些问题?

伊恩·哈钦森:正如我之前提到的,Digitain正在移动优先的基础上,在体育博彩中提供更多的参与功能。如今的体育博彩玩家希望分享体育博彩的高低起伏和观点。也许在过去,这种对话是在社交媒体平台上进行的,但对于Digitain这样的解决方案提供商来说,在平台内提供这些功能是有意义的,这样玩家就可以决定是在平台内还是在平台外与体育博彩品牌进行互动。

我们的“玩家-玩家”社交功能体育聊天(Sportchat)就是一个很好的例子。从玩家的角度来看,他/她可以与体育博彩公司内其他志同道合的玩家进行互动;从运营商的角度来看,早期证据显示,投注额、GGR和玩家满意度均有所提高,从而提高LTV。

SBC:在远程和移动工作的时代,运营商通过移动设备安全有效地操作其平台是有多么重要,Digitain如何帮助运营商做到这一点?

伊恩·哈钦森:移动设备是我们沟通、访问互联网和核心信息或业务服务的核心。

我们还意识到,许多团队仍处于远程状态,或经常出差,因此并不总是与笔记本电脑绑在一起来管理数据或某些操作流程。

我们最近对奖金管理功能的重新设计就是一个例子。我们引入了现代UI解决方案和直观界面,从前端角度为玩家的喜好量身定制。重新设计确保了奖金激活管理的简化以及负责任的游戏实践和控制流程。

在后台,奖金管理功能与移动设备完全兼容,使运营商合作伙伴的营销团队能够轻松掌控。因此,营销团队可以通过手机管理玩家促销活动、开展活动并即时更改网站。他们还可以通过手机访问实时指标和报告,利用实时业务数据做出明智决策。

SBC:社交媒体的可分享性在现代社会至关重要,Digitain在平台中添加社交功能的必要性以及这些功能在吸引投注者方面的效果如何?

伊恩·哈钦森:Digitain致力于开发能为业务合作伙伴的运营增值的功能和工具。这必须以关键问题为中心,例如“它是否改善了玩家的整体体验”,从而实现增加学习机会的商业目标,进而增加收入机会。

在社交媒体方面,体育聊天(Sportchat)就是这样的例子,作为玩家与玩家之间的互动工具,Sportchat显示出更高的参与度,使用聊天工具的参与者作为一个群体比对照组增加了赌注和GGR贡献。

SBC:在谈到新趋势时,您是否在产品、服务或用户体验中使用了人工智能?

伊恩·哈钦森:现在,人工智能是每个人议程上的关键词。Digitain已将人工智能纳入其业务的某些方面,但前提是人工智能能够改善业务流程。

我们将继续评估人工智能的优点及其影响,因为这项技术仍在不断发展,因此需要严格评估其在任何垂直行业中的应用。

SBC:Digitain的下一次活动将是里约SBC峰会。您对这次活动有什么计划,巴西作为Digitain未来战略的一部分有多重要?

伊恩·哈钦森:拉美仍然是Digitain重要的增长市场。去年巴西体育博彩业的最新发展,无疑使巴西成为该大陆最大的博彩市场之一。

关于里约SBC峰会,我们期待一如既往地参加这个精彩的展会,我的日程已经开始排满了。

因此,请与Digitain联系,在拉美确保“您的成功”。

来源: SBC News

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Yogonet:专访Digitain销售团队经理,哈梅斯特·萨法里扬(Hamest Safaryan)

17 January 2024 / 访谈

阅读本独家专访,了解Digitain的计划和期望。区域销售团队经理哈梅斯特·萨法里扬分享了对Centrivo原生应用程序的见解以及公司在展会及以后的目标。

公司参加了即将举行的SAGSE拉美展,在这次展会上,哪些产品将是主要的新奇产品,以及主要焦点是什么?你们是否会展示任何新产品、博彩概念或机制? 

Digitain很高兴参加拉美SAGSE展。对于我们的团队来说,这一直都是一个非常好的展会,我们可以在这里与现有的合作伙伴会面,并欢迎新的合作伙伴加入Digitain大家庭。

在此次展会上,我们将展示我们屡获殊荣、通过GLI认证的iGaming平台Centrivo。

Centrivo是面向拉美市场的模块化、适应性强、高度灵活、以客户为中心的解决方案。作为一家企业,我们完全理解合作伙伴对品牌本地化以及技术本地化的要求。

拥有定制且独特的方法至关重要——合作伙伴将通过Centrivo获得所有这些,包括多种模板、用户界面的颜色和外形变化、动态规则管理、系统通知、收银模块、奖金管理等,适用于拉美地区的任何市场。

该展会被认为是拉美领先的博彩行业盛会,您对该展会的期望和目标是什么?该活动对建立联系和公司业务战略有什么影响?

首先,参加展会总是令人愉快的。它组织有序,气氛友好,令人乐在其中。对Digitain而言,拉美是一个不断增长的市场,过去几年一直如此。鉴于我们对市场的了解,我们预计短期内将继续增长,而且我们的技术具有灵活性,能够满足当前和未来的市场条件。

公司对展会和主要目标市场的主要目标和期望是什么?您将在展会上重点关注哪些市场?

我们的主要目标是与现有合作伙伴会面,建立关系,讨论他们的商业和业务需求。参加会议的第二部分是会见潜在的新合作伙伴,仔细聆听他们的目标,并提出合作要求。倾听是Digitain的一项重要技能,也是Digitain的口头禅,以确保我们继续为合作伙伴实现商业目标。

您对2023年有何预期?未来几个月,您是否计划针对特定市场发布新产品或服务?

Digitain致力于多辖区许可和认证战略。在今年剩余的时间里,我们的工作计划非常繁忙,因为我们要为我们的解决方案寻求更多的许可和认证,以促进我们的全球扩展计划。

在产品层面,我们将继续利用人工智能和自动化风险管理提供更多功能和效率,以提高利润率。从支付的角度来看,Paydrom是我们的支付网关,可以提供最佳的全球和本地解决方案,我们将继续加强合作伙伴的收入管理和控制。

公司今年还有哪些其他活动?

今年我们将参加10多个展会,包括秘鲁博彩展、SiGMA美洲展、SBC拉美峰会、iGBLive、SBC巴塞罗那峰会和SiGMA欧洲展。2023年将是忙碌的一年,我们的团队将收集大量航空里程。

来源: Yogonet

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iGaming Express:专访Digitain首席运营官阿尼·姆尔特奇扬(Ani Mkrtchyan)

09 January 2024 / 访谈

阿尼·姆尔特奇扬是Digitain新任命的首席运营官,她分享了自己在制定法规、培养优秀销售团队和推动全球增长方面的愿景。
“我的目标是让团队中的每一位成员都有能力”。

您最近从战略主管转任Digitain首席销售官,您计划如何利用自己的战略洞察力推动公司的全球销售和拓展?

作为前战略主管,我的主要目标是利用我多年来开发的工具和技术来制定和实施有效的战略。我的主要优势之一是分析数据和经验的能力,这使我能够为我们计划进入或拓展的每个市场制定量身定制的数据驱动战略。
这包括考虑市场具体情况和竞争格局等因素,从而做出符合公司愿景和目标的决策。此外,我之前的工作不仅提高了我的业务拓展技能,还塑造了我独特的领导风格,这将有助于推动公司的全球销售和拓展工作取得成功。

您在Digitain的职责是为多辖区运营商设计复杂的销售解决方案。您是如何满足这些市场的不同需求和监管要求的?

Digitain拥有3,000多名员工,他们在整个iGaming供应链中拥有丰富的专业知识。在这方面,销售部门与我们的产品、监管和技术合规团队密切合作,确保达到严格的认证和许可标准。
我们对每个市场和正在考虑制定iGaming法律框架的新市场进行监管监测。我们的专业团队与监管机构和认证提供商保持联系,这种对话和沟通是必不可少的。
在公司内部,我们举行多科目审查会议和项目规划,以确保监管、技术、产品和销售路线图中的所有里程碑都能得到相应的实现。
必须说明的是,这些过程需要时间,不能操之过急;注重细节是最重要的,我们的合作伙伴和监管机构也期望如此。

在您履新之际,您对Digitain在iGaming行业的发展有何愿景,您计划如何实现这一目标?

我对Digitain在iGaming行业发展的愿景是最大限度地发挥我们的潜力,不仅要在现有市场扩张,还要进入新的市场,我们的技术和解决方案以及以合作伙伴为中心的独特方法可以帮助大型运营商显著发展业务并获得竞争优势。
为实现这一愿景,我们制定了各种数据驱动战略,并计划在今年实施。作为销售团队,我们认为我们的主要职责是向全世界展示我们3000多名员工的辛勤工作,我们决心以必胜的心态来实现这一目标。

您希望自己的团队具备哪些素质,如何培养创新和卓越的文化?

作为新任命的首席销售官,我的目标是增强团队每位成员的能力,全力支持他们的成长和发展。只有通过不断的学习和发展,以及纪律和勤奋才能实现这一目标,这也是我所寻找的主要品质。
我相信以身作则,让每个人都有犯错误的自由,并从中吸取教训,最终取得成功。此外,在Digitain,我们的政策是大力投资于我们的人才,投资于他们的学习和发展,此外,我们还创造了一个拥有最先进设施和全面支持的工作环境,优先考虑他们的身体健康和精神健康。

你们计划如何加强与现有合作伙伴和客户的关系,以及采取哪些策略吸引iGaming领域的新合作伙伴?

作为前任战略主管,我与许多重要合作伙伴建立了牢固的联系和关系。在我目前的职位上,我打算维护这些关系,因为这是我的主要职责之一。加强与现有合作伙伴的关系对于业务增长至关重要。为此,我们必须保持与合作伙伴的密切联系,调查并优先考虑他们的需求,深入了解他们的市场要求,积极支持他们的业务增长。
在建立新的合作伙伴关系时,我们会根据特定的标准进行仔细筛选。我们的目标是,只与那些有潜力在其市场上获得竞争优势,并在我们的产品、解决方案和支持帮助下实现其目标的合作伙伴合作。
此外,Digitain正在建立更多的销售办事处,以接近我们在世界各地的合作伙伴;我们已在英国伦敦和罗马尼亚布加勒斯特开设了办事处,并将很快扩大我们在拉美的实体存在。实体办事处对我们的当地合作伙伴至关重要,有助于进一步提高Digitain在这些核心市场的知名度。
我们的品牌大使路易斯·菲戈又签约一年,他的表现非常出色,因为他在欧洲和拉丁美洲的国际影响力进一步提高了Digitain在全球关键市场的知名度。 我们与路易斯的合作在B2B iGaming垂直领域是独一无二的,我们期待他参加即将举行的ICE伦敦展会以及计划在2024年举办的其他活动。

iGaming行业的监管环境在不断变化。在您的销售领导下,Digitain计划如何应对这些变化?

Digitain致力于灵活适应合作伙伴在其市场或司法管辖区的需求。我深信,只有在运营商与提供商的各利益相关方(如合规、技术和业务)之间持续对话的情况下,这一过程才能顺利进行。
在我的领导下,我的核心任务之一就是促进这种对话,因为这不仅会促进我们与来自不同监管市场的现有合作伙伴之间的合作关系,还能帮助我们将业务拓展到更多的监管市场。

来源: iGaming Express

 

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聚焦博彩新闻:专访Digitain首席营收官伊恩·哈奇森

08 January 2024 / 访谈

Digitain得分!屡获殊荣的体育博彩和拉美地区焦点

您的iGaming业务是否已准备好更上一层楼?了解Digitain的首席营收官如何看待增长和电竞对未来的推动作用。

Digitain首席营收官伊恩·哈奇森说:“体育博彩公司选择我们是因为我们的声誉和长期积累的专业知识。”

您如何评价2023年?

作为一家企业,我们对在多个受监管市场的持续增长感到高兴。今年,Digitain在布加勒斯特和伦敦开设了办事处。这是为了扩大我们的业务渠道,并为欧洲大陆等不断增长的市场提供服务。我们的优秀团队已发展到3000多名员工,这表明对我们的体育博彩和iGaming解决方案的需求日益增长。

您认为公司最大的成就是什么?

公司在许多方面都取得了里程碑式的成就,包括整体增长、员工增加、新办事处开张以及产品改进。因此,很难单独选出一项成就,但我认为,拉美地区是我们今年的成功之一。

我们参加了几个igaming展,这带来了很多咨询和新业务胜利。我们还扩大了拉美团队的规模,全年招聘了几名高级和运营人员,我们将继续扩大我们在拉美的业务。

您的体育博彩最近荣获SBC奖的“年度体育博彩供应商”和SiGMA巴尔干奖的“年度体育博彩提供商”,您对奖项和提名的重视程度如何?

行业奖项对任何B2C或B2B企业都非常重要。提交的材料由对行业、挑战和动态有着深刻理解的评委进行审查。

因此,入围是一项巨大的成就,同样,获奖也是一项巨大的成就,因为这表明了同行的认可,有助于在行业内外进一步建立自己的声誉和信任。

您的体育博彩公司能在众多颁奖典礼中脱颖而出的主要特点是什么?有多少平台已经集成了您的技术?

迄今为止,已有150多家合作伙伴在使用我们的体育博彩产品,并将在2024年第一季度和第二季度发布。

合作伙伴选择Digitain的原因有很多。在选择技术提供商时,我们的声誉和在垂直领域长期积累的专业知识是决策的一部分。我们将客户放在第一位,并始终将供应商和运营商之间的动态关系视为一种合作关系。

从技术角度来看,我们的解决方案具有灵活性、可靠性和定制性,可确保合作伙伴在一定程度上更好地控制当地市场的品牌管理和业务流程。这种灵活性在当今快速发展的市场中非常重要,因为在这些市场中,参与者的选择可能会迅速发生变化,所以你需要像Digitain这样的技术合作伙伴来促进变化和适应步伐。

“迄今为止,已有150多家合作伙伴在使用我们的体育博彩产品,2024年第一季度和第二季度的产品也将陆续推出。”

您如何看待即将到来的电竞发展前景?

电竞仍然是一种流行的垂直产品。电竞吸引的是稍有不同的年轻群体,可以很自然地引入更多传统体育博彩产品。

我们计划在整个2024年在这方面取得一些令人兴奋的进展,敬请关注。

路易斯·菲戈将连续第二年担任Digitain的品牌大使。在您的团队中拥有菲戈这样的足球传奇人物有多重要?

路易斯是全球知名的体育运动员。作为一家企业,我们很高兴能在2024年继续保持合作关系。

鉴于路易斯在拉美市场的地位,这种关系无疑有助于Digitain在这些地区脱颖而出,并帮助我们建立知名度。

请介绍一下Digitain的Paydrom解决方案,以及它如何彻底改变igaming支付方式?

支付和APM是任何在线业务的命脉,而支付在iGaming中至关重要。

Paydrom是一个支付网关和支付服务解决方案,拥有50多个供应商和400多个支付选项,可为合作伙伴运营商提供最佳的本地支付选项,从而为我们的合作伙伴提供了灵活性。

Paydrom通过一个中央控制面板解决了多个终端支付集成的问题。随着更多支付方式在各国市场的流行,我们将继续扩大这项服务。

拉美市场正在经历指数式扩张,在这种情况下,Digitain在2024年面临的最大挑战是什么?

拉美几年来一直在增长,是一个令人兴奋的市场。目前面临着一些挑战,需要对持续的监管进行监控,以确保市场准入,并为希望上网的本地运营商提供支持,当然也包括进入该市场的国际运营商。

正如我们提到的,Digitain已经在市场上有了很高的知名度,我们的渠道也在不断扩大,我们将继续研究如何服务和发展这些细分市场。

“拉美几年来一直在增长,是一个令人兴奋的市场。”

展望2024年,您有什么计划,Digitain有什么值得我们期待的新进展吗?

首先,我们要感谢所有合作伙伴,感谢他们继续支持和使用我们的平台服务,他们的表现非常出色。

至于2024年,我们将在二月份的伦敦ICE展会上与您见面,届时一切都将揭晓。

来源: Focus Gaming News

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巴西游戏杂志:采访Digitain地区销售团队经理格沃尔格·拉希亚扬(Gevorg Rushanyan)

03 January 2024 / 访谈

社会转型!Digitain拉美销售团队经理格沃尔格·拉希亚扬(Gevorg Rushanyan)谈巴西博彩业的蓬勃发展和对玩家参与的关注

GMB – 您对贵公司在2023年的整体表现和增长有何评价?是否达到预期或超出预期?

格沃尔格·拉希亚扬 – Digitain长期以来一直在许多受监管市场提供卓越的体育投注和iGaming解决方案。

今年,公司在布加勒斯特和伦敦开设了办事处,以拓展和服务我们在欧洲大陆的业务渠道。我们的员工非常出色,目前已发展到3000多名员工,这再次证明了我们在2023年的业务增长。

展望2024年,我们将进一步巩固我们的增长,并将我们屡获殊荣的体育博彩和iGaming平台解决方案扩展到全球各地的新合作伙伴。

您对贵公司2023年在巴西市场的业绩和增长有何评估?

Digitain在巴西取得了令人惊讶的指数级增长,与我们的战略运营商不相上下,他们在业内都享有盛誉。我们经历了该地区其他市场无法比拟的流量增长,我们相信原因之一是玩家对我们的体育和电竞产品产生了共鸣。

我们坚信,巴西将成为未来几年体育博彩业发展势头最强劲的市场之一。

您能列出已完成的主要成就或目标吗?

2023年,Digitain和我们的团队参加了30多场峰会和行业展会。公司赢得了众多B2B行业奖项。我们在体育博彩平台上引入并推出了深受B2C合作伙伴欢迎的新功能,如体育聊天、体育大奖、体育赛事及竞猜、AI体育推荐以及多重和超值现金返还等,所有这些功能都旨在提高玩家参与度,从而实现收入增长。

我们还有更多的成就,这离不开我们150多家合作伙伴和3000多名团队成员的持续支持,他们为市场提供了最好的iGaming和体育博彩解决方案。我们要感谢所有合作伙伴和供应商,感谢他们帮助我们创造了一个梦幻般的2023年。

就您所在的行业而言,您认为哪些趋势或技术进步将主导2024年的市场?

我们看到体育博彩中引入了更多社交功能。玩家希望与其他玩家进行互动,获得社区感。Digitain最近推出了名为“体育聊天”的玩家对玩家互动工具,该工具在玩家和我们的合作伙伴运营商中取得了成功。

2024年,我们将在平台中引入更多此类社交功能,并采用更多人工智能来改进玩家旅程中的流程,以实现获取和保留玩家的营销计划。

您对国会即将批准的体育博彩和在线游戏市场监管条例有何总体看法?

作为一家B2B供应商企业,我们欢迎供应链内的监管。这对行业发展和保护消费者非常重要,因此我们欢迎监管。

贵公司2024年在巴西市场的主要目标是什么?在全球范围内呢?

我们的目标是继续关注巴西国会法案的进展,以及巴西乃至其他拉美国家体育博彩监管的时间表。

我们的法律、合规和技术团队将审查许可要求,并为这些受监管的市场做好必要的准备。

来源: Exclusive GMB

 

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聚焦博彩新闻:专访Digitain地区销售团队经理哈玛亚克·阿拉克尔扬(Hmayak Arakelyan)

31 October 2023 / 访谈

查看对Digitain区域销售团队经理哈玛亚克·阿拉克尔扬的独家采访,他在其中分享了有关我们的AI驱动功能和SiGMA欧洲展增长的见解。

Digitain的哈玛亚克·阿拉克尔扬:“SiGMA欧洲展会为我们提供了更多讨论未来路线图的机会”。

公司在SiGMA欧洲展会上的目标是什么?您对会见客户和潜在交易有何期望?

Digitain一直期待着SiGMA欧洲展。我们的目标是与现有的合作伙伴会面,因为这将为我们提供更多的机会来讨论未来的路线图、发展途道以及2024年的规划。

SiGMA欧洲展会本身也为我们提供了与希望升级平台的现有运营商或即将进入市场的新公司会面的机会。实际上,我们现有的会前会议已经全部预订一空,我们还增加了更多的销售团队参加此次活动。一般来说,交易都是在活动结束后达成的,但在接下来的几个月里,我们将发布一些令人兴奋的消息。

“SiGMA欧洲展本身也提供了与希望升级平台的现有运营商或即将进入市场的新公司会面的机会”。

我们能否期待Digitain在展会上推出任何新的创新内容?

我们将展示屡获殊荣、通过GLI认证的体育博彩营运和igaming平台解决方案。

作为一家专注于留住用户和以创新方法获取客户的企业,我们根据玩家行为开发了一个人工智能驱动的个性化赛事推荐引擎(适用于赛前和现场赛事),可预测并向预先形成的用户组推荐他们可能感兴趣的赛事。这是体育博彩中一项引人注目的功能,可提高参与度、追加销售、GGR和留存率。

其他体育博彩功能包括我们独有的多级体育奖池,最多可有4级完全可定制的配置;事实证明,这一功能成功地提高了投注额和两位数的GGR。

自动投注(AutoBet)是我们令人兴奋的独家功能之一。这是一项体育功能,可确保投注者不会错过以自己喜欢的赔率下注的时机。使用该功能,玩家可以定义自己喜欢的投注赔率范围,如果赔率在指定范围内,系统将自动下注。这是一个强大的工具包,可用于保留和增加投注额/GGR。

这些只是我们将在展会上展示的部分功能,还有很多其他功能,欢迎参观我们的1137号展台。

作为一家拥有150多家国际合作伙伴的老牌体育博彩和igaming平台解决方案提供商,你们是如何做到不断创新的?

我们公司目前拥有3000多名才华横溢的员工。公司对员工进行投资,从而使公司能够考虑新技术以及如何为合作伙伴面临的挑战提供解决方案。

Digitain拥有20多年的B2B经验,不仅在技术交付方面,而且在B2C方面也有丰富的运营经验。这些专业知识有助于我们审视大大小小的创新,帮助我们的合作伙伴发展业务。

“Digitain拥有20多年的B2B经验,不仅在技术交付方面,而且在B2C方面也有运营经验” 。

在您希望工作的市场的法律法规方面,该行业面临哪些挑战?

监管工作正在进行中,Digitain完全支持多辖区许可和认证。

我们的合规和监管团队不断审查各许可地区的要求和/或现有框架的变化,以及与技术或运营相关的可能影响情况。

生态系统中的所有供应商都必须与监管机构合作,并充分理解监管机构的叙述。随着各司法管辖区的法规日趋成熟或现代化,这种合作正变得越来越有效。

“监管正在进行中,Digitain完全支持多辖区许可和认证”。

Digitain最近宣布了一些高管任命,任命马丁·马蒂罗相(Martin Martirosyan)为副首席执行官,玛格丽特·克鲁兹(Margarita Cruz)为高级销售总监,并提拔格里戈尔·阿索扬(Grigor Asoyan)担任集团技术副首席执行官。您对这些任命有何看法?

正如我提到的,我们的公司正在不断发展壮大。我们现在有3000多名员工,最近在罗马尼亚布加勒斯特和英国伦敦开设了办事处。

我们的高级销售主管玛格丽特·克鲁兹领导着伦敦办事处,因为我们在欧洲大陆的咨询量在不断增长,而伦敦办事处的存在使我们能够为这些咨询提供服务。

马丁和格里戈尔的任命也是由于我们在2023年的持续增长和2024年的扩展计划。随着Digitain在全球范围内的不断发展,成为Digitain的一员是一个令人振奋的时刻。

来源: Focus Gaming News

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SoloAzar:Digitain在阿姆斯特丹iGB L!VE上的成功展演

24 July 2023 / 访谈

Digitain在iGB L!VE上夺冠:获奖体育博彩吸引眼球,促进新交易!

公司对这次在荷兰阿姆斯特丹举办的活动有何期望和目标?

Digitain的主要目标是与来自欧洲大陆的现有合作伙伴运营商以及寻找替代平台解决方案的新合作伙伴会面。

鉴于参观该展会的欧洲运营商数量众多,该展会对Digitain而言是一次重要的盛会,它为我们的品牌提供了一个展示我们解决方案的机会,因为我们正在欧洲地区拓展业务。

公司在此次展会上展出了哪些主要产品?

我们通过GLI认证、屡获殊荣的体育博彩是我们的主打产品,通过桌面、移动和零售渠道提供。鉴于我们博彩内容的深度,体育投注在大多数欧洲大陆国家都是领先产品。Digitain的体育博彩产品涵盖100种体育运动,涉及15000个联赛,提供3000多个投注市场。它还提供每月100000场现场赛事、70000场赛前赛事和30000多场每月电子竞技赛事的赔率。其他核心功能包括由人工智能驱动的产品推荐引擎、2球提前赔付促销、赔率反馈、体育博彩大奖、即时比分和统计模块以及即时比赛跟踪器,所有这些对于任何专注于欧洲市场的运营商来说都是全方位的解决方案。

公众对你们展示的产品反馈如何?

作为一家公司和企业,我们将合作伙伴、供应商和团队放在一切工作的中心位置。因此,我们总是仔细聆听合作伙伴的要求,并针对这些目标设计最佳解决方案。

我们对体育博彩的反馈意见感到满意,我们的销售团队会议日程繁忙,展会期间每天展台都爆满。我们的团队正在跟进所有参观者的情况,我们期待着欢迎他们尽快加入Digitain平台。

与陆上博彩相比,您如何看待欧洲iGaming的发展?

陆上博彩在欧洲非常盛行,玩家可以选择在投注站、网上或通过手机进行游戏,这几乎已成为一种传统。品牌需要考虑与潜在客户建立联系的所有渠道,而陆上博彩则提供了与运营商建立信任和信心的另一种途径。当然,在线投注也可以独立发展,但这取决于每个市场以及您希望如何运营以扩大市场份额。

公司在当地市场的业务情况如何?

我们最近在美丽的罗马尼亚城市布加勒斯特开设了办事处,随着我们在欧洲的不断扩展,我们将在更多的地区设立办事处。

会后反思:您能否评论一下当地市场中该行业的需求以及与其他纬度/拉美市场相比的差异?

各地区的市场需求基本相似。作为运营商,关键问题是技术是否符合该地区或国家的监管和技术标准。

当然,内容、用户界面/用户体验和支付必须本地化,以提供最佳体验,吸引新玩家进入平台,Digitain的体育博彩可以提供所有这些服务。

关注细节、倾听合作伙伴的意见以及对每个细分市场细微差别的透彻了解都是至关重要的。我们提供技术解决方案已有20多年的历史,因此我们可以利用这些知识帮助合作伙伴进入现有市场并扩大其规模。

在为期4天的展会期间,公司在商机方面取得了哪些最终成果?

Digitain的发展前景非常令人鼓舞,我们一直非常喜欢参加行业展会。在今年年底之前,我们还要参加几个展会,并期待在不远的将来宣布一些令人兴奋的新商业合作伙伴关系。

来源: SoloAzar

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SBC News: Digitain’s Iain Hutchison: Understanding the Influence of Technology

12 July 2023 / 访谈

Digitain CRO: AI is Here, But We Focus on Practical Benefits for Operators and Players. Iain Hutchison, Chief Revenue Officer at Digitain, discusses how the company utilizes new technologies like AI and prioritizes user experience and fast transactions.

SBC: Rarely does a day go by when the news does not include a story about new developments in technology, whether that be related to AI, the metaverse or blockchain. How well has the betting industry utilised these innovations, and what long-term potential do they offer?

Iain Hutchison (Chief Revenue Officer @ Digitain): New technologies and direct-to-consumer supply chains should always be evaluated as to the practical benefits to the end customer and the business.

Some theorists postulate that AI is front and centre, given that it could replace us as mere carbon-based life forms. As a company, we already embrace AI in specific parts of the business, such as risk management, fraud, and bonus prevention; the models can evaluate large data sets quickly for pattern detection and, thus, intervention strategies.

AI can also be applied to routine processes and, therefore, can be automated in certain parts of QA testing and virtual testing of user journeys.

Metaverse is perhaps a little away, given the overhype. Still, the basis of creating a digital experience is a sound one, and it shall be interesting to see with the launch of Vision Pro by Apple how consumers interact with digital services for augmented and virtual reality via the headset can reinvigorate the concept of metaverse 2.0.

SBC: The huge leaps forward in technology seen in recent times have run parallel to the spread of regulation in the sports betting industry; how has that influenced the development of the latest generation of sportsbook products?

IH: As a long-standing sports betting provider, we welcome regulatory change and the frameworks and implications to the underlying supply chain.

In terms of how we evaluate that into our technology methodology is really to understand what the regulation wishes to achieve. In broad terms, it is about consumer protection and providing practical tools that the player has more choice and, therefore, control. Once you understand the outputs or endpoints, you can work backward on the customer journey to implement the measures needed.

Regulation, of course, needs to be balanced, and there by all stakeholders. Still, consumers nowadays are very aware of their digital privacy rights and how digital services work, and therefore expect companies to be more aware of market sentiment and, of course, regulatory legal obligations.

SBC: How does this latest generation of sportsbook technology help operators to react more quickly to developments such as the introduction of new regulatory regimes or major sporting events?

IH: The core technology is modular and adaptive, as against solutions of old, which were very rigid, hard-coded, and inflexible, whereby a change request may take months, never mind a pipeline enhancement.

The tech stack now allows, if you like, more control by the partner operator to localise content via front-end headless CMS and integrate third-party solutions. For example, Digitain has multiple odds feed endpoints, which allows the partner to be specific on its odds pricing, margin, and risk management – thus providing more control over the revenue drivers for the business.

SBC: Discussions about sportsbook technology often focus on issues such as speed and data, while overlooking core functionality that every online business needs? How does Digitain assist its operator partners with areas such as CRM and CMS?

IH: Digitain’s CRM system supports the storage and centralises all the player data gathered from various omnichannel inbound marketing channels. For example, players’ conversations, user preferences, key performance indicators, and operator decisions can all be accessed via the CRM dashboard.

Our flexible query builder tool allows analysis of the data stored in the CRM system to be available to the CRM’s marketing team for reporting, targeting, and segmentation. Information about Players, betting preferences, transactions, and the promotions players have taken part in are all included within the data lake or warehouse, which can be queried.

CRM marketing departments can therefore undertake quantitative data mining to more qualitative forms of analysis like pattern recognition and behavioural predictions. On top of this sits our AI-powered recommendation and player-behaviour prediction algorithms. This allows the operator to provide the players with the most relevant and engaging content.

SBC: While great UX and a broad product offering are undoubtedly key factors in player retention, customer surveys consistently find that the ability to swiftly deposit and withdraw funds is the most important thing to bettors. How does Digitain help operators to achieve this in new markets?

IH: Payments are vital to any business and the movement of cash in and out of the platform. With a robust payment experience and solution, operators can acquire, retain, and reactivate their player base.

Paydrom, which is our payment solution, is a centralised payment management system. We have 400+ payment options, 50+ providers, and over 30 countries covered. It helps operators streamline their day-to-day operational payment processes.

SBC: What does Digitain have planned for the next 12 months? Is there anything exciting on the product roadmap that you can tell us about?

IH: We shall continue to expand our multi-jurisdictional reach across continental Europe, as we recently opened our Romania Head office. The business already holds licences and certifications in Bulgaria, Croatia, the Czech Republic, Greece, Malta, Poland, Slovakia, and the United Kingdom.

On the product side, we continue to look at automation and efficiencies, whether using AI-based methodology and models, especially on risk management and odds/event creation.

And we’re committed to putting our partner operators at the centre of the product development cycle so that we provide the optimal localised market solution that they need to run their business operations.

Source: SBC News

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SoloAzar: High Flying Hours, and Plenty of Energy and Enthusiasm for Digitain at Sigma Americas, Brazil

26 June 2023 / 访谈

SiGMA Success for Digitain! High energy and new deals secured in Brazil. Learn about Digitain’s plans for LatAm expansion and our view on the Brazilian market.

How did you experience the five days of the tradeshow and how it was the firm´s performance?

Our team travelled thousands of miles to attend the SiGMA show. While we had a lot of travel, our energy and enthusiasm to meet existing and new partners was very high.

The team worked hard, and we have several new deals in the pipeline that we are excited about and will announce in the months ahead.

What were the topics that most caught your attention during the event?

As always, with a show like this, there are always topics of interest. From Digitain’s perspective, we had a lot of interest in our sportsbook solution due to its capability to localise content on the front end and configure markets, odds, and margins to allow the brand to offer the most vigorous depth of product, but at the same time ensure robust trading margin controls.

The other product of interest was Paydrom, our payment gateway. Payment preferences can change as brands reach different markets and areas within a country. Therefore, having a solution via a single API endpoint integration solves many operational overheads for the operator.

Paydrom allows a centralised payment management system with 50+ providers, 400+ payment options, and over 30 countries covered, and it streamlines the day-2-day operational payment flows for the Latam market.

Considering that in Brazil, gambling is not yet regularized, what are the company’s perspectives on this debate?

As a business that supplies various partners globally in regulated markets, we support regulation within the supply chain. From a technical perspective our software is GLI-certified, and we have many features such as the Tax engine automated management system for regulatory reporting.

Digitain was also recently awarded licenses in the regulated jurisdictions of Romania and Greece, and we shall continue to monitor the Brazilian situation closely.

Why are you interested in the Brazilian market and what are your company’s plans for the Brazilian market?

This is a fascinating and dynamic market with homegrown Operators breaking through and making waves. That said, the new regulation may leave the market with a rarified group of international Operators or only those financially equipped to pay the high license fees. That said, the tax regime proposed doesn’t appear too egregious. Still, it will be imperative that any new entrant to the market has the richest possible casino and sportsbook offering to compete because you can have all the money in the world or a comprehensive customer base. Still, if your product is inferior to your competitors, it won’t be long before punters migrate elsewhere.

Can you tell us about your plans for expansion in Latin America?

This won’t come as any surprise, but we are proactively looking to bolster are sales team in the region and we may consider putting one or more local offices in the region in the coming year.

Source: SoloAzar

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