Gamificación de los juegos de casino online
Durante casi 30 años, los videojuegos y los juegos de casino (y el juego en general) han sido dos formas de entretenimiento completamente diferentes. Cuando los casinos online se hicieron populares, solían ofrecer juegos que no podían considerarse videojuegos. Esto se debía a que el término 'videojuego' se refería a juegos cuyo resultado dependía de la habilidad del jugador, mientras que en los juegos de casino, el resultado se basaba principalmente en el azar.
Los videojuegos solían ser jugados 'exclusivamente' por nerds y niños pequeños. Pero a principios de los años 2000, al mismo tiempo que el auge de los casinos online, los videojuegos comenzaron a hacerse populares. Esto los convirtió no solo en populares, sino en una parte normal de la vida diaria entre los Millennials y la Generación Z, al igual que la televisión lo fue para los Baby Boomers y la Generación X.
La audiencia objetivo está cambiando
Aunque la mayoría de los Millennials y la Generación Z nunca han jugado a ningún juego de casino, ni online ni en un casino físico, muchos de ellos gastan dinero en videojuegos: comprando el juego, gastando dinero en compras dentro del juego y mejoras de personajes. Y una de las cosas más comunes en las que gastan dinero real son las 'cajas de botín' (loot boxes), un tipo de mecanismo en el que obtienen premios aleatorios dentro del juego en forma de caja o cofre, muy similar al mecanismo de una máquina tragaperras.
Miembros del gobierno de EE. UU. han criticado duramente esta práctica e incluso la han calificado de 'juego de azar para menores'. Pero para las empresas de videojuegos, este sistema de 'cajas de botín' ha sido una táctica muy lucrativa. De hecho, muchos de los proveedores de juegos obtienen más dinero a través de las cajas que a través de las ventas de videojuegos.
Gamificación de los juegos de casino online
Durante años, los investigadores del juego han estado estableciendo conexiones entre los videojuegos tradicionales y los juegos de casino. Aunque ambas actividades comparten características similares: colores brillantes, ruidos y ganancias potencialmente grandes, tienen un alcance y audiencias diferentes.
Con el avance de la tecnología, tanto la industria del juego (gaming) como la del juego de azar (gambling) continúan creciendo exponencialmente, pero lo que es más importante, las líneas entre estos dos tipos de juegos se están difuminando cada vez más. En el pasado, los videojuegos 'tomaban prestados' elementos de los juegos de casino. Ahora, los casinos están copiando elementos 'de juego' de la industria de los videojuegos.
Tradicionalmente, los jugadores simplemente presionaban un botón y veían rodar dados virtuales. Pero eso está cambiando, ya que los juegos de casino online están recibiendo una mejora elegante, permitiendo una mayor participación de los jugadores. Los jugadores pueden disfrutar de la misma emoción de 'logro' que ofrecen los videojuegos: luchar contra enemigos, ganar puntos de experiencia y subir de nivel, lo que se traduce en tiradas de bonificación o incluso pagos directos. Algunos juegos incluso van un paso más allá y ofrecen bonificaciones después de cierta cantidad de práctica o habilidad, lo que lleva a grandes premios.
La razón principal detrás de la gamificación de los juegos de casino online es obvia: la audiencia objetivo cambia. Y como jugador, se les incentiva a jugar más y gastar más, los beneficios para los casinos también son obvios, se traducen en una mayor satisfacción del jugador y mayores ganancias. Todos estos factores son dignos de consideración si está planeando iniciar un negocio de juegos de azar online.
De la experiencia basada en la suerte a la basada en la habilidad
Los desarrolladores de tragaperras y casinos siempre están buscando formas de hacer los juegos más atractivos para los jugadores. Los elementos de juego, como los giros gratis y los botes progresivos, a menudo van acompañados de fanfarrias y explosiones de color.
Otro motor importante de la gamificación de los juegos de casino online son las aplicaciones de apuestas, que pueden ofrecer una variedad de experiencias más ricas que los juegos tradicionales de póker, blackjack o tragaperras. El sistema competitivo que utilizan las aplicaciones de apuestas permite que los juegos que antes se basaban principalmente en la suerte evolucionen hacia experiencias basadas en la habilidad que requieren una habilidad de juego real.
Este nuevo enfoque de los juegos online les da a los jugadores más control sobre el resultado (sus ganancias). Y ha demostrado ser muy popular entre las generaciones más jóvenes, ya que prefieren apostar más en un juego donde su victoria depende de su habilidad que en un juego donde la suerte es el factor determinante.
¿Es la gamificación completa el futuro del juego online?
Los ingresos del mercado global de juegos de azar online y apuestas están en constante aumento, con expectativas de alcanzar la marca del billón de dólares en los próximos años.
Con los Millennials y la Generación Z convirtiéndose en los principales grupos demográficos objetivo, vemos cambios en las preferencias de los clientes, ya que estas generaciones más jóvenes de jugadores de entretenimiento quieren más interactividad mientras juegan. La innovación impulsada por la tecnología, la gamificación y las experiencias de cliente personalizadas para los jugadores se están convirtiendo en los diferenciadores clave para ganar la lealtad de los jugadores.
Dado que la gamificación ha ayudado a introducir la emoción del juego online a una audiencia completamente nueva, una nueva generación de juegos de casino online está tomando el control del mercado. El futuro del juego online parece brillante, sin embargo, con innovaciones impulsadas por la tecnología y más avances en los casinos online impulsando el modelo de negocio de la gamificación.