Focus Gaming News: Entrevista a la Directora Comercial Regional de Digitain, Hmayak Arakelyan

31 October 2023 / Entrevistas

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Echa un vistazo a esta entrevista exclusiva con Hmayak Arakelyan, Director Comercial Regional de Digitain, en la que comparte su opinión sobre nuestras funciones basadas en IA y nuestro crecimiento en SiGMA Europe.

Hmayak Arakelyan, Digitain: “SiGMA Europe ofrece nuevas oportunidades para hablar de la hoja de ruta que tenemos por delante”.

¿Cuáles son los objetivos de la empresa para SiGMA Europe? ¿Cuáles son sus expectativas en cuanto a reuniones con clientes y posibles acuerdos?

Digitain siempre espera con interés SiGMA Europe. Nuestro objetivo es reunirnos con los socios existentes, ya que nos brinda nuevas oportunidades para hablar de la hoja de ruta, los proyectos de desarrollo y la planificación para 2024.

El propio evento SiGMA Europe también ofrece la posibilidad de conocer a operadores existentes que buscan actualizar sus plataformas o a nuevas empresas que llegan al mercado. De hecho, hemos agotado todas las plazas disponibles para las reuniones previas y hemos incorporado a más miembros de nuestro equipo de ventas para que asistan a este evento. Por lo general, los acuerdos llegan después de los eventos, pero sí, tendremos algunos anuncios interesantes en los próximos meses.

“El evento SiGMA Europe también ofrece la posibilidad de conocer a operadores que desean actualizar sus plataformas o a nuevas empresas que se incorporan al mercado”.

¿Podemos esperar que Digitain presente algún contenido innovador en la feria?

Presentaremos nuestras galardonadas soluciones de Sportsbook y plataformas de juego con certificación GLI.

Como empresa centrada en la retención de usuarios y en métodos innovadores de captación de clientes, hemos desarrollado un motor de recomendación de eventos personalizado basado en inteligencia artificial (tanto para eventos previos a los partidos como para eventos en directo) que se basa en el comportamiento de los jugadores, y que pronostica y ofrece recomendaciones para grupos preestablecidos de usuarios sobre eventos en los que podrían estar interesados. Se trata de una función muy atractiva dentro del Sportsbook para aumentar la participación, las ventas, las ganancias y la retención.

Otras funciones de Sportsbook incluyen nuestro exclusivo Jackpot Multi-Level Sports Jackpot con hasta 4 niveles de configuración totalmente personalizables, que ha demostrado su eficacia a la hora de aumentar las apuestas realizadas y el GGR en cifras de dos dígitos.

Una de nuestras emocionantes funciones exclusivas es AutoBet. Se trata de una función deportiva que garantizará que los apostantes no se pierdan el momento de realizar una apuesta con sus cuotas preferidas. Con esta función, los jugadores pueden definir su cuota preferida para su apuesta y, si la cuota entra en el rango especificado, el sistema la colocará automáticamente. Se trata de una potente herramienta para retener y aumentar las apuestas realizadas / GGR.

Estas son sólo algunas de las funciones que se mostrarán en la feria, además de muchas otras, así que no deje de visitar nuestro stand 1137.

Como proveedor de soluciones de Sportsbook e igaming con más de 150 socios internacionales, ¿cómo consiguen seguir innovando?

Nuestra empresa cuenta con más de 3.000 profesionales de gran talento. La empresa invierte en su personal, lo que le permite plantearse nuevas tecnologías y ofrecer soluciones a los retos de sus socios.

Digitain cuenta con más de 20 años de experiencia en B2B, no sólo en el suministro de tecnología, sino también en el ámbito operativo B2C, lo que le proporciona una perspectiva sólida y completa del funcionamiento de la dinámica del mercado. Esta experiencia nos ayuda a buscar innovaciones, grandes y pequeñas, para ayudar a nuestros socios a hacer crecer sus negocios”.

“Digitain cuenta con más de 20 años de experiencia en B2B, no sólo en el suministro de tecnología, sino también operativamente en el lado B2C”.

¿Cuáles son los retos del sector en relación con las leyes y normativas de los mercados en los que se quiere trabajar?

La regulación está en marcha, y Digitain apoya plenamente la concesión de licencias y certificaciones multijurisdiccionales.

Nuestro equipo de cumplimiento y regulación revisa constantemente los requisitos de cada territorio de concesión de licencias y/o los cambios en los marcos existentes y los posibles escenarios de impacto relacionados con la tecnología o las operaciones.

Es esencial que todos los proveedores del ecosistema colaboren con los reguladores y comprendan plenamente su narrativa. Esa colaboración es cada vez más eficaz a medida que las jurisdicciones maduran o modernizan sus normativas.

“La regulación está en marcha, y Digitain apoya plenamente la concesión de licencias y certificaciones multijurisdiccionales”

Digitain ha anunciado recientemente algunos nombramientos ejecutivos: Martin Martirosyan como Director General Adjunto, Margarita Cruz como Directora Comercial y Grigor Asoyan como Director General Adjunto de Tecnología. ¿Qué puede decirnos de estos nombramientos?

Como ya he dicho, nuestra empresa está creciendo. Ahora tenemos más de 3.000 profesionales y recientemente hemos abierto oficinas en Bucarest (Rumanía) y Londres (Inglaterra).

Nuestra directora comercial Margarita Cruz dirige nuestra oficina de Londres, ya que nuestra cartera de consultas está creciendo en toda Europa continental y esa presencia nos permite atenderlas.

Los nombramientos de nuestros compañeros Martin y Grigor se deben de nuevo a nuestro continuo crecimiento a lo largo de 2023 y a nuestros planes de expansión para 2024. Es un momento estimulante para formar parte de Digitain, que sigue creciendo a nivel internacional.

Fuente: Focus Gaming News

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