Люди превыше всего! Амест Сафарян рассказала о сотрудничестве компании Digitain с партнерами и подготовке к предстоящим мероприятиям в Латинской Америке — SiGMA Americas и Peru Gaming Show.
Амест Сафарян: «Основа корпоративной культуры Digitain — ставить наших партнеров и людей в центр всего, что мы делаем».
Как идет подготовка к выставкам в Латинской Америке?
У Digitain на 2023 г. запланировано несколько выставок. Наши команды ежегодно преодолевают тысячи километров, поэтому очень важно заранее подготовиться и обеспечить комфортное путешествие не только для наших сотрудников, но и для оборудования и стенда.
Мы участвуем в выставках уже много лет и привыкли к тому, что некоторые трудности мы решить не в силах, например на отмену или задержку авиарейса мы повлиять не сможем, поэтому всегда стараемся прибыть на место пораньше, чтобы встретиться с организаторами выставки, планировщиками стенда и т. д.
Наша команда с нетерпением ждет начала выставки, ведь речь идет о людях, а основа корпоративной культуры Digitain — ставить наших партнеров и людей в центр всего, что мы делаем. Поэтому мы будем рады встретиться с нашими текущими партнерами, а также поприветствовать новых партнеров на нашем стенде, обсудить их бизнес-требования и то, как вся семья Digitain может поддержать их развитие и превзойти их ожидания на этом рынке.
SiGMA Americas соберет в Латинской Америке представителей индустрии со всего мира. Что вы ожидаете от выставки?
SiGMA — отличный бренд. Выставки SiGMA были и остаются безупречно организованным как с точки зрения приема посетителей, так и размещения участников. Мы ожидаем высокую посещаемость, интересный контент и, конечно, мероприятия по налаживанию контактов. Мы очень ценим возможность завести новые деловые знакомства, пообщаться с разными людьми, узнать, кто как смотрит на определенную проблему и как ее решает. Именно люди занимаются разработкой решений, и это утверждение лежит в основе всего, чем занимается Digitain.
Какие цели преследует компания на выставке? Каковы ваши ожидания в плане встреч с клиентами и потенциальных сделок?
Будучи признанным поставщиком решений для спортсбук и iGaming-платформ с более чем 150 партнерами по всему миру, мы находимся в выгодном положении, поскольку наш бренд известен и пользуется доверием. Наш код надежен и стабилен, а наши технологические решения успешно реализуются и получают всю необходимую поддержку.
Благодаря этому у нас уже есть большой поток заявок на участие во встречах на стенде, и, конечно, мы всегда рады видеть самых разных посетителей. Что касается ожиданий, то они связаны как со встречами с партнерами, так и с привлечением новых клиентов. Сделки требуют времени, и Digitain будет с вами на каждом этапе этого пути при выборе вашего будущего поставщика технологических решений.
«Мы находимся в выгодном положении, поскольку наш бренд известен и имеет высокий уровень доверия, надежности и стабильности кода».
Какие продукты вы больше всего хотите представить? Есть ли у вас какие-то специфические продукты для стран Латинской Америки?
На этой выставке мы продемонстрируем множество продуктов собственной разработки, которые наши партнеры сочтут подходящими для рынка Перу, особенно для рынка Латинской Америки. На нашем стенде E120 можно ознакомиться с полным решением омниканальной платформы для различных вертикалей и API-решением для спортсбука с возможностью индивидуальной настройки.
Как вы оцениваете текущую ситуацию в Бразилии с точки зрения правового регулирования ставок на спорт?
Digitain как организация полностью поддерживает регулирование и режимы лицензирования в различных юрисдикциях. Эти механизмы чрезвычайно важны в цепочке поставок, и в первую очередь для защиты игроков.
Конечно, регулирование и политические решения требуют времени, но достаточно взглянуть на США, где легальные ставки на спорт доступны на уровне каждого штата. Это обеспечило рабочие места, налоговые поступления и защиту прав потребителей.
Какие основные проблемы могут возникнуть при создании платформы для ставок на спорт?
Наша компания вкладывает значительные финансовые средства и человеческие ресурсы в создание решений, их реализацию и поддержку. Но, когда у вас появляется готовый к продаже продукт, процесс не заканчивается, он продолжается, он развивается.
Возможно, основные проблемы лежат на стороне клиента. Современные онлайн-игроки хотят получить более личный или персонализированный сервис, который соответствует их интересам и особенностям местного рынка.
Надежная платформа Digitain, поддерживающая множество языков и местных валют, позволяет игровым операторам и партнерам из Латинской Америки охватить максимально широкую местную и, при необходимости, трансграничную аудиторию.
Аппетит игроков к более глубокому цифровому персонализированному опыту от брендов спортивных ставок будет расти все быстрее. Наше решение обеспечивает столь необходимую локализацию. Динамический CMS в каждой точке маркетинговой воронки позволяет партнерам персонализировать и тестировать пользовательские маршруты, повышая релевантность и аутентичность в критические моменты в начале жизненного цикла новых игроков на платформе.
«Современные онлайн-игроки хотят получить более личный или персонализированный сервис».
Латиноамериканский рынок переживает экспоненциальный рост. Каковы основные проблемы для Digitain в этом сценарии?
Наша компания рассматривает проблемы как возможности для их решения. Мы как раз про идеи и решения.
Поэтому мы уже расширили наши команды по продажам и работе с клиентами в Латинской Америке, оптимизировали локализацию клиентской части сайта, его внешний вид и функциональность, маркеты ставок и акции, а также улучшили серверную часть — настроили платежи и внедрили наш собственный платежный шлюз Paydrom.
Мы занимаемся внутренним бизнесом, но мы действуем и думаем на локальном уровне и работаем вместе с нашими партнерами, чтобы удовлетворить потребности и требования местного рынка. Это позволит нашему бизнесу в странах Латинской Америки расти, а бизнесу наших партнеров — развиваться.
Источник: Focus Gaming News