Önce İnsan! Hamest Safaryan, Digitain’in iş ortaklarına olan bağlılığını ve yaklaşan LatAm etkinliklerinden SiGMA Americas ve Peru Gaming Show için hazırlıklarını anlatıyor.
Hamest Safaryan: “Digitain’in kültüründe yaptığımız her şeyin merkezine iş ortaklarımızı ve çalışanlarımızı koymak vardır”.
Her iki LatAm fuarları için hazırlıklarınız nasıl gidiyor?
Digitain’in 2023 fuarlara katılım takvimi için oldukça yoğun. Ekiplerimiz yılda binlerce kilometre yol kat ediyorlar. Bu nedenle ekibimizin sorunsuz bir etkinlik geçirmesi için ekipmanların ve standın hazırlanmasında ön hazırlık çok önemli.
Uzun yıllardır bu roadshow’ları düzenlediğimiz için, hava yolculuğu aksaklığı veya gecikmeleri gibi kontrol edemediğimiz bazı zorluklara alışkınız, bu nedenle fuar organizatörleri, stand kurulum ekibi vb. ile görüşmek için her zaman fuar bölgesine önceden gitmeyi tercih ediyoruz.
Ekip olarak fuarları dört gözle bekliyoruz, çünkü fuarlarda kişilerle doğrudan iletişim kurabiliyoruz. Bu nedenle mevcut iş ortaklarımızla buluşmaktan, yeni iş ortaklarımızı standımızda ağırlamaktan heyecan duyuyoruz. Ayrıca Digitain ailesi olarak onların iş ihtiyaçlarını ve pazara yönelik hedeflerini nasıl destekleyebileceğimizi ve bu hedeflerin ötesine nasıl geçebileceğimizi de konuşuyoruz.
Uluslararası alanda deneyimli SiGMA Americas, Latin Amerika’ya gidiyor. Bu etkinliklerden beklentileriniz nelerdir?
SiGMA harika bir marka, her zaman hem ziyaretçiler hem de katılımcılar için süper organize oluyorlar ve olmaya da devam edecekler. İyi bir ziyaretçi katılımı, harika içerik sunumları ve tabii ki networking etkinlikleri bekliyoruz. Networking etkinlikleri, insanların birbirlerini tanımaları ve işle ilgili karşılaştıkları zorlukları nasıl ele aldıklarını. aynı zamanda ne gibi uyarlanabilir çözümler sunduklarını değerlendirmek açısından son derece önemli. Çözümleri sunanlar insanlardır ve bu da Digitain’in temel değerlerinden biridir.
Şirketin fuardaki hedefleri nelerdir? Müşterilerle buluşma ve potansiyel anlaşmalar açısından ne gibi beklentileriniz var?
150’den fazla uluslararası ortağı olan köklü bir spor bahisleri ve igaming platform çözümleri sağlayıcısı olarak, markanın bilinirliği, yüksek düzeyde güven, güvenilirlik ve kod istikrarının yanı sıra teknoloji çözümlerimizin teslim edilebilirliği ve destek hizmetleri açısından iyi bir konumdayız.
Stand toplantıları için gelen talepler şimdiden oldukça fazla ve elbette ekibimiz randevusu olmadan standımızı ziyaret edecekleri de her zaman memnuniyetle karşılayacaktır. Beklentilerimiz hem mevcut iş ortaklarımızla buluşmak hem de yeni iş ortaklarla tanışmak. İş anlaşmaları imzalamak zaman almakta ancak gelecekteki teknoloji ortaklarını seçen işletmelere, Digitain’in her adımında onların yanında olduğunu hatırlatmak isterim.
“Markanın bilinirliği, yüksek düzeyde güven, güvenilirlik ve kod istikrarı ile iyi bir konumdayız.”
En çok hangi ürünleri sergilemek istiyorsunuz? LatAm’daki farklı ülkeler için özel ürünleriniz var mı?
Bu özel fuarda, ortaklarımızın başta Peru pazarı olmak üzere Latam pazarı için uygun bulacağı birçok şirket içi ürünü sergileyeceğimiz için şanslıyız. Farklı dikeylere sahip eksiksiz bir omnichannel platform çözümü ve özelleştirilmiş spor bahisleri API çözümü E120 standımızda görüşülebilir.
Brezilya’da spor bahislerinin düzenlenmesine ilişkin mevcut durumu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Digitain olarak düzenlemeleri ve çoklu yargı yetkisine sahip lisanslama rejimlerini sonuna kadar destekliyoruz. Bu yasal çerçeveler tedarik zincirinde her şeyden önce oyuncuları korumak için son derece önemlidir.
Elbette, düzenleme yapılması zaman alır, ancak yasal spor bahislerinin eyalet bazında genişlediği ABD’nin başarısına göz atmanız yeterlidir. Bu sayede istihdam, vergi ve vatandaşlara tüketici koruması sağlanmıştır.
Bir spor bahisleri platformu oluştururken karşılaştığınız en büyük zorluklar nelerdir?
Bir işletme olarak, çözümler oluşturmak, bu çözümleri geliştirmek ve hizmetleri desteklemek için hem finansal olarak hem de çalışanlara büyük yatırımlar yaptık. Bu yatırım, pazara hazır bir ürüne sahip olduğunuzda sona ermiyor, devam ediyor, gelişiyor.
Muhtemelen asıl zorluklar front end ilgili olanlardır. Basitçe bugünün dijital oyuncuları, yerel pazara ve oyuncuların bahis ilgi alanlarına hitap eden bire bir veya daha kişiselleştirilmiş bir hizmet istiyor.
Digitain’in çoklu dil ve yerel para birimlerini destekleyen sağlam platformu, LatAm oyun operatörlerinin/ortaklarının mümkün olan en geniş yerel kitleye ve gerekirse sınır ötesi kitleye ulaşmasını sağlıyor.
Oyuncuların spor bahisleri markalarından daha derin dijital kişiselleştirilmiş deneyimlere olan istekleri artarak devam edecek. Bu çok ihtiyaç duyulan yerelleştirme, çözümümüz sayesinde kolaylaşıyor. Front End’de dinamik CMS, iş ortaklarının yeni oyuncuların platforma katılımının kritik anlarında kullanıcıların kişiselleştirilmiş deneyimlerini daha uygun ve gerçekçi bir şekilde test etmelerine olanak tanır.
“Basitçe bugünün dijital oyuncuları, bire bir veya daha kişiselleştirilmiş bir hizmet istiyor.”
Latin Amerika pazarı katlanarak büyüyor, bu tabloda Digitain’in karşılaştığı en büyük zorluk nedir?
Biz fikir üreten ve çözüm sunan bir şirket olarak zorlukları çözüm sunmak için fırsatlar olarak görüyoruz.
Pazarın büyümesine karşılık LatAm için müşteri başarısı ve satış ekiplerimizi genişlettik. Bunun yanı sıra, front end’i daha fazla yerelleştirme, görünüm ve hissiyat, bahis pazarları ve promosyonlar, back end’i de ödemeler ve Paydrom ödeme ağ geçidimiz ile güçlendirdik.
Elbette uluslararası bir işletmeyiz, ancak yerel pazar ihtiyaçlarını ve gereksinimlerini karşılamak için iş ortaklarımızla birlikte çalışıyor, yerel düşünüp yerel hareket ediyoruz. Bu sayede hem bizim işletmemiz hem de ortaklarımızın işletmeleri LatAm’da büyümeye devam ediyor.
Source: Focus Gaming News