¡Cambio social! Gevorg Rushanyan, responsable Comercial de Digitain en Latam, nos habla del auge de las apuestas en Brasil y de la importancia de la participación de los jugadores.
GMB – ¿Qué valoración hace del rendimiento y el crecimiento de su empresa en 2023 en general? ¿Cumplió las expectativas o las superó?
Gevorg Rushanyan – Digitain cuenta con una larga trayectoria en el suministro de soluciones excepcionales de apuestas deportivas y iGaming en numerosos mercados regulados.
A lo largo de este año, la empresa ha abierto oficinas en Bucarest y Londres para ampliar y dar servicio a nuestra cartera de clientes en toda Europa continental. Nuestro personal es fenomenal y ha superado los 3.000 empleados, lo que demuestra una vez más el crecimiento de nuestro negocio en 2023.
Estamos deseando que llegue 2024 para seguir creciendo y ampliar nuestras galardonadas soluciones de apuestas deportivas y plataformas de iGaming a nuevos socios de todo el mundo.
¿Qué valoración hace del rendimiento y crecimiento de su empresa en el mercado brasileño en 2023?
Digitain ha tenido un año sorprendente de crecimiento exponencial en Brasil, a la par de nuestros operadores estratégicos, que tienen nombres muy conocidos en la industria. Hemos experimentado un aumento de tráfico incomparable con otros mercados de la región, y creemos que una de las razones es la simpatía que los jugadores han llegado a tener con nuestro producto de esports y deportes electrónicos.
Estamos firmes en nuestra estrategia de que para nosotros Brasil tiene que ser uno de los mercados con mayor impulso en apuestas deportivas para los próximos años.
¿Podría enumerar los principales logros u objetivos alcanzados?
Digitain y nuestro equipo han asistido a más de 30 cumbres y ferias del sector a lo largo de 2023. La empresa ha ganado numerosos premios del sector B2B. Hemos introducido y lanzado nuevas funciones en la plataforma Sportsbook que han sido bien recibidas por nuestros socios B2C, como SportChat, Sport Jackpot, Torneos de Carreras Deportivas y de Apuestas, Recomendaciones Deportivas AI y Multi y Ultra Cash Back, y muchas más funciones, todas ellas diseñadas para mejorar el compromiso de los jugadores que conduce a un aumento de los ingresos.
Hay muchos más logros, y sólo es posible con el apoyo continuo de nuestros más de 150 socios, y más de 3.000 miembros del equipo que ofrecen las mejores soluciones de iGaming y Sportsbook en el mercado. Queremos dar las gracias a todos nuestros socios y proveedores por ayudarnos a conseguir un fantástico 2023.
En su sector, ¿qué tendencias o avances tecnológicos cree que dominarán el mercado en 2024?
Estamos viendo cómo se introducen más funciones de socialización en el Sportsbook. Los jugadores desean relacionarse con otros jugadores y tener esa sensación de comunidad. Digitain ha introducido recientemente nuestra herramienta de compromiso entre jugadores, llamada SportChat, que ha demostrado ser un éxito entre los jugadores y nuestros operadores asociados que utilizan esta función.
En 2024 se introducirán más funciones sociales de este tipo en la plataforma, así como más inteligencia artificial para mejorar los procesos de adquisición y retención de jugadores.
¿Qué opina sobre la regulación del mercado de las apuestas deportivas y el juego en línea que está por aprobarse en el Congreso?
Como empresa proveedora B2B, acogemos con satisfacción la regulación dentro de la cadena de suministro. Es importante que la industria crezca y proteja a los consumidores, por lo que la regulación es bienvenida.
¿Cuáles son las principales metas/objetivos de su empresa para 2024 en el mercado brasileño? ¿Y a escala mundial?
Nuestros objetivos son continuar supervisando la progresión de los proyectos de ley en el Congreso brasileño y los plazos para la regulación de las apuestas deportivas en Brasil y, de hecho, en otros países de América Latina.
Nuestros equipos, jurídico, de cumplimiento y tecnológico, revisarán los requisitos para la concesión de licencias y realizarán los preparativos necesarios para estos mercados regulados.
Fuente: Exclusive GMB