YOGONET: DIGITAIN LATAM SATIŞ EKİBİ YÖNETİCİSİ GEVORG RUSHANYAN İLE RÖPORTAJ

29 February 2024 / Röportajlar

LatAm Satış Ekibi Yöneticimiz Gevorg Rushanyan, Digitain’in ICE London 2024’teki çarpıcı standına değiniyor ve yerelleştirmenin öneminin altını çiziyor!

Digitain: “ICE’da sunduğumuz ürünlerin tam kapasitelerini sergileyebildik”.

ICE, binlerce küresel katılımcıyı bir araya getirip ExCeL’de oyun sektöründeki en son gelişmelere ev sahipliği yaptıktan sonra Londra’ya veda ediyor. Bu yıl şirket için fuar nasıl geçti? Bu kez şirketin sergilediği öne çıkan ürünler arasında neler vardı?

Bu yıl ICE diğer tüm oyun fuarlarından farklıydı. Hedeflediğimiz müşteri kategorisiyle çalışmalar ve görüşmeler yapabildik. Genel olarak bizim için gerçekten harika bir etkinlik oldu. ICE’da spor bahislerimiz ve tam yönetimli PAM ürünümüz de dahil olmak üzere sunduğumuz ürünlerin tam kapasitelerini sergileyebildik. Karşılığında, üst düzey operatörler bu teklifleri yakından inceleme fırsatı buldular ve Digitain’in tüm çözümleri için aldığımız geri bildirimler çok iyiydi.

Operatörlerin hayatını kolaylaştırmak ve sundukları hizmetleri geliştirmek için sürekli yeni özellikler ve araçlar geliştiren bir şirketiz. Bu yıl, bahis piyasası için çok önemli bir gelişme olduğunu düşündüğüm yeni bet builder (bahis oluşturucu) özelliğini sergiledik. Bunu oluşturmak için yaklaşık bir buçuk yıl harcadık. Bu, ICE’daki tanıtımımızın en önemli özelliklerinden biri ve aynı zamanda çözüm geliştirme konusundaki yaklaşımımızı da gösteriyor. Biz her şeyi kendi bünyemizde, yerel ve birinci sınıf teknolojiyle yapmayı tercih ediyoruz.

 

Oyun teknolojisinden, Digitain’in portföyünden ve bu alandaki en son gelişmelere nasıl yaklaştığından bahsetmişken, sürekli duyduğumuz iki şey AI (yapay zeka) ve gerçek zamanlı işlevsellikler. Bu iki kavram Digitain’in oyun sektörüne yönelik ürün teklifine nasıl dahil ediliyor?

Yapay zekayı neredeyse iki yıldır kullanıyoruz. Spor bahisleri ve casino ürünlerimizde yapay zeka kullanıyoruz ve oyuncular giriş yaptıklarında kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşıyorlar. Çözümlerimiz sayesinde kullanıcılar, platformda daha önce gerçekleştirdikleri etkinliklere göre, oynamaktan hoşlandıkları tüm içerikleri görebiliyorlar.

Yıllar boyunca hem operatörlerden hem de oyunculardan gelen talepler sayesinde yapay zekayı daha da geliştirdik. Ayrıca, casino ve spor bahislerimizdeki oyuncu deneyiminin daha  kişiselleştirilmiş olabilmesi için yapay zeka alanındaki bilgi ve kaynaklarımızı daha da genişletmeyi planlıyoruz.

Pazar perspektifinden bakıldığında, ICE dünyanın her yerinden katılımcıları kendine çeken gerçek anlamda küresel bir fuar. Özellikle Digitain’in faaliyet alanını genişlettiği bir bölge olan Latin Amerikalı müşterilerin varlığı hakkında bize neler söyleyebilirsiniz?

Faaliyet gösterdiğimiz pazarlarda oldukça bölgeselleşmiş ve yerelleşmiş bir şirketiz ve şu anda Latin Amerika’ya odaklanmış durumdayız. Ben LatAm bölgesine odaklanmış durumdayım ve standımıza potansiyeli çok yüksek olan kaliteli markaların geldiğini söyleyebilirim. Tüm bu operatörlerle bağlantı kurmayı önemsiyor, her iki tarafı da memnun edecek en iyi iş fırsatına ulaşmaya çalışıyoruz.

Şu anda Latin Amerikalı operatörlerden gelen başlıca taleplerin neler olduğunu söyleyebilirsiniz? Gereksinimleri ve karşılaştıkları zorluklar dünyanın diğer bölgelerinden ve Digitain’in bulunduğu pazarlardan farklı mı?

Üst düzey oyun operatörleri hakkında konuştuğumuzda, herkesin istediği şey teknolojimizi kullanırken bağımsız olabilmeleridir. Portföyümüzle öyle bir seviyeye ulaştık ki, ürünlerimiz operatörün kullandığı tüm araçlarda bağımsız olmasını sağlıyor. Elbette operatörler de kullandıkları çözümlerde sürekli yenilik istiyorlar, bu nedenle promosyonlardan kampanyalara ve turnuvalara kadar farklı açılardan yaratıcı olmalarını sağlayan yenilikler geliştiriyoruz.

Operatörlere tam potansiyellerini ortaya çıkarmaları için ihtiyaç duydukları tüm araçları sunmalı ve aynı zamanda bunları faaliyet gösterdikleri pazarın özel ihtiyaçlarına göre uyarlamalısınız. Latin Amerika örneğinde, diğer pazarlarda olduğu gibi, bazı özelliklerin diğerlerinden daha fazla talep gördüğünü görüyoruz. Şu anda en çok ilgi gören özellik, müşterilerimize memnuniyetle sunduğumuz ve daha önce bahsettiğimiz bet builder (bahis oluşturucu).

Latin Amerika’daki bir diğer önemli ihtiyaç da omnichannel olma ve hem çevrimiçi hem de perakende segmentlerinde faaliyet gösterebilmedir. Bu, Latin Amerika pazarında çok önemli bir faktör, çünkü günümüzde bölgedeki pek çok ülke öncelikle işin perakende tarafında faaliyet gösteriyor, bu nedenle bu ülkeler için çevrimiçi operasyonlarını da genişletmek giderek daha önemli hale geliyor.

Latin Amerika pazarı hakkında konuştuğumuzdan beri, özellikle ilgi ve yatırımda artış görülen bir ülke, şu anda çevrimiçi oyun endüstrisini kurmaya çalışan Brezilya’dır. Digitain bu yargı alanıyla ilgili artan talepler ve görüşmeler gözlemledi mi?

Brezilya’da rekor rakamlar görüyoruz, yargı alanına yönelik bu büyük ve çok hızlı büyüyen ilgiyi deneyimliyoruz. Bu kesinlikle şirketimiz için en önemli öncelik olacak ve deyim yerindeyse ürünleri daha da “tropikalleştirmeyi” ve Brezilya pazarı için yerelleştirmeyi planlıyoruz. Bu yıl boyunca bölgede aramıza yeni stratejik ortaklar katmak istiyoruz.

 

Source: Yogonet

Daha fazla oku
SBC NEWS: DIGITAIN: MOBIL ÖNCELİKLİ MODERN BİR SPOR BAHİSLERİ PLATFORMU OLUŞTURMAK

26 February 2024 / Röportajlar

Yenilik, son birkaç yıldır spor bahisleri ve igaming endüstrisinde, özellikle de tüketiciye hitap eden tarafta önemli bir itici güç olmuştur. Bahis Oluşturucu (Bet Builder) ve bahis bozdurma (cash out) gibi yeni özellikler spor bahislerine olan ilginin katlanarak artmasına yardımcı oldu.

Ancak, back-end ve spor bahisleri teknolojisi söz konusu olduğunda, operatörlerin kesinti yaşamamalarını ve sürekli artan talebi karşılayabilmelerini sağlamak için yenilikçi gelişmeler gerekmektedir.

Digitain, spor bahisleri teknolojisi söz konusu olduğunda yenilik arayan ve sistemine mobil öncelikli bir yaklaşım getiren firmalardan biri. Firma bunun, giderek artan uzaktan ve mobil çalışanlara yani tüm gün masaüstü bilgisayar başında çalışamayan operatörlere yardımcı olduğunu belirtiyor.

Digitain Gelir Müdürü Iain Hutchinson, ICE London’dan sonra SBC News’e verdiği röportajda Digitain’in spor bahisleri ve igaming platformu geliştirmeye yönelik yenilikçi yaklaşımını anlattı.

SBC News: Digitain, ICE London 2024’ten yeni döndü – etkinliği nasıl buldunuz ve katılımcılardan ne gibi geri dönüşler aldınız?

Iain Hutchinson: Fuar inanılmaz bir deneyimdi – atmosfer, enerji ve pozitiflik çok etkileyiciydi.

Etkinlik, ICE’ın Londra’daki son fuarını deneyimlemek için gelen tanıdık yüzlerin ve yeni katılımcıların bir arada olduğu, bir dönemin sonunu simgeliyordu.

Digitain’in perspektifinden bakıldığında, Centrivo Dynamics ve Universal igaming çözümlerini sergiledik. Aynı zamanda standımızda ‘BAŞARINIZ’ pazarlama kampanyamızı ve ödüllü GLI sertifikalı spor bahislerimizi tanıtan sürükleyici ve görsel bir şölen sunduk.

Toplantı programımız bayağı yoğundu ama bir o kadar da keyifliydi. Teknoloji yığınlarını geliştirmek isteyen yeni iş ortaklarıyla ve Latin Amerika gibi pazarlara girmek isteyen yeni işletmelerle bağlantı kurduk ve onların pazar büyümelerini desteklemek için Digitian’ın 20 yılı aşkın kanıtlanmış uzmanlığından faydalanmalarını sağladık.

İlk gün katılımcılar, marka elçimiz Galácticos efsaneleri Luís Figo ve Michel Salgado gibi isimlerin katılımıyla keyifli anlar yaşadı. Çekilişler aracılığıyla katılımcılarla etkileşime geçtiler ve özel imzalı hatıra eşyaları hediye ederek kalabalık standımızın yarattığı heyecana katkıda bulundular.

SBC: Geçtiğimiz günlerde spor bahisleri teknoloji portföyünüzü sergilediniz. Teknolojiniz pazar tarafından nasıl karşılandı ve ICE’daki satış hattı nasıldı?

IH: Satış hattımızın çok iyi durumda olduğunu bildirmekten mutluluk duyuyorum. ICE’da Digitain spor bahisleri platformunun SportChat, Spor Jackpotları, Spor ve Bahis Yarışı Turnuvaları, AI Spor önerileri, Multi ve Ultra Cash Back gibi çeşitli özelliklerini sergiledik. Bu özellikler, oyuncu katılımını ve memnuniyetini artırarak gelir artışını sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Ürün kısmında, ziyaretçilere Centrivo Dynamics ve Universal çözümleri için yepyeni yerel uygulamalarımız da tanıtıldı. Anlık bildirimler ve çapraz ürün navigasyonu (cross-product navigation) gibi yeni özelliklerle birlikte gelen iOS ve Android platformlarındaki sürükleyici ve hepsi bir arada deneyim, tüm ortaklarımız için mükemmel bir oyun deneyimi sunma konusundaki kararlılığımızın bir parçasıdır.

SBC: Digitain’in spor bahisleri teknolojisi sezgisel, mobil dostu ve sosyal özelliklere odaklanıyor. Platformun temel özellikleri nelerdir ve operatör iş ortakları için hangi sorunları çözüyorlar?

IH: Daha önce de belirttiğim gibi, Digitain mobil öncelikli olarak spor bahislerinde daha fazla etkileşim özelliği sunuyor. Günümüzün spor bahisçileri, spor bahisleriyle ilgili deneyimlerini ve görüşlerini paylaşmak istiyor. Belki geçmişte bu sohbetler sosyal medya platformlarında gerçekleşiyordu, ancak Digitain gibi çözüm sağlayıcıların bu özellikleri platform içinde sunması mantıklı, böylece oyuncu spor bahisleri bünyesinde veya dışında etkileşime girmeye karar verebiliyor.

Player-2-player sosyal özelliğimiz olan Sportchat, güçlü bir etkileşim özelliğine iyi bir örnektir. Oyuncular açısından bakıldığında, spor bahisleri bünyesinde kendileri gibi düşünen diğer oyuncularla etkileşime geçebiliyorlar. Operatörler açısından bakıldığında ise, ilk bulgular bahis miktarının, GGR’ın ve oyuncu memnuniyetinin arttığına işaret ediyor ve bu da LTV’lerin artmasına olanak sağlıyor.

SBC: Uzaktan ve mobil çalışma çağında, operatörlerin platformlarını mobil cihazlarından güvenli ve etkili bir şekilde çalıştırabilmeleri ne kadar önemli ve Digitain operatörlerin bunu yapmasını nasıl sağlıyor?

IH: Mobil cihazlar iletişim, internet erişimi ve temel bilgi veya iş hizmetlerine erişimde önemli bir rol oynuyor.

Ayrıca birçok ekibin hala uzaktan çalıştığını veya sık sık seyahat ettiğini, bu nedenle verileri veya belirli operasyonel süreçleri yönetmek için her zaman bir dizüstü bilgisayara bağlı olmadıklarını fark ettik.

Bunun yakın zamandaki bir örneği, bonus yönetimi işlevselliğini yeniden tasarlamamızdı. Front End kısmında oyuncu tercihlerine göre uyarlanmış modern bir kullanıcı arayüzü çözümü ve sezgisel bir arayüz sunduk. Yeniden tasarım, kolaylaştırılmış bonus aktivasyon yönetimi ve sorumlu oyun uygulamaları ve kontrol işlemleri sağlıyor.

Back office’te ise bonus yönetimi işlevselliği tamamen mobil uyumludur ve operatör ortaklarının pazarlama ekibinin kontrolü parmaklarının ucunda tutmasını sağlar. Böylece pazarlama ekibi oyuncu promosyonlarını yönetebilir, kampanyalar yürütebilir ve web sitesinde anında değişiklik yapabilir. Ayrıca, canlı iş verileriyle bilinçli karar verme için gerçek zamanlı ölçümlere ve raporlara cep telefonundan erişebilirler.

SBC: Modern çağda sosyal medyada paylaşılabilirlik son derece önemliyken, Digitain için platforma sosyal özellikler eklemek ne kadar gerekliydi ve bahisçilerin ilgisini çekmede ne kadar etkili oldular?

IH: Digitain, iş ortağının operasyonuna değer katan özellikler ve araçlar geliştirmeye her zaman odaklanmıştır. Odak noktamız, “genel oyuncu deneyimini iyileştiriyor mu?” gibi sorular sormaya dayanıyor. Bu sorular, öğrenmeyi artıran ve dolayısıyla daha fazla gelir fırsatı sağlayan ticari bir hedefe yol açıyor.

Sosyal medya söz konusu olduğunda, Sportchat için de durum böyledir. Bu player-2-player etkileşim aracının daha yüksek katılım seviyelerine yol açtığı görülmüştür. Sohbet özelliğini kullanan katılımcılar, kontrol gruplarına kıyasla toplu olarak bahis ve GGR katkısını artırmıştır.

SBC: Yeni trendlerden bahsederken, ürünleriniz, hizmetleriniz veya kullanıcı deneyiminiz için yapay zeka kullanıyor musunuz?

IH: Yapay zeka şu anda herkesin gündeminde. Digitain, yapay zekayı belirli iş kollarında kullanmaya başladı, ancak bunu sadece iş süreçlerini iyileştirebileceği düşüncesiyle yapıyor.

Yapay zekanın yararlarını ve etkilerini değerlendirmeye devam ediyoruz, çünkü teknoloji hala gelişiyor ve bu nedenle herhangi bir sektör işletmesi için kullanımının titiz bir şekilde değerlendirilmesini gerekiyor.

SBC: Digitain’in bir sonraki etkinliği SBC Summit Rio olacak. Etkinlik için planlarınız nelerdir ve Digitain’in gelecek stratejisinin bir parçası olarak Brezilya ne kadar önemli?

IH: Latin Amerika, Digitain için önemli bir büyüme pazarı olmaya devam ediyor. Özellikle de geçtiğimiz yıl Brezilya’da spor bahisleri konusunda yaşanan son gelişmelerle birlikte, Brezilya hiç şüphesiz bu kıtadaki en büyük igaming pazarlarından biri haline geldi.

SBC Summit Rio açısından, bu harika etkinliğe katılmayı dört gözle bekliyoruz ve programım şimdiden dolmaya başladı.

Bu nedenle Digitain ile temasa geçin ve Latin Amerika için ‘Başarınızı’ garantileyin.

Source: SBC News

Daha fazla oku
Yogonet: Digitain’in Bölge Satış Ekibi Yöneticisi Hamest Safaryan ile Röportaj

17 January 2024 / Röportajlar

Digitain’in planlarına ve beklentilerine bir göz atmak için bu özel röportajı okuyun. Bölge Satış Ekibi Yöneticisi Hamest Safaryan, Centrivo’nun yerel uygulamaları ve şirketin fuara ve fuar sonrasına yönelik hedefleri hakkında görüşlerini paylaşıyor.

Yaklaşan SAGSE Latam fuarına katılırken, şirketin etkinlikte sunduğu yenilikler ve ürünler hangileri olacak ve öncelikli odak noktası ne olacak? Yeni ürünler, oyun konseptleri veya mekanikler sunacak mısınız?

Digitain olarak SAGSE Latam’a katılmaktan mutluluk duyuyoruz. SAGSE Latam, ekibimiz için mevcut ortaklarımızla bir araya gelmek ve Digitain ailesine yeni ortaklar katmak için her zaman mükemmel bir fuar olmuştur.

Fuarda, ödüllü, GLI sertifikalı iGaming Platformumuz Centrivo’yu sergileyecek ve tanıtımını yapacağız.

Centrivo, Latam pazarı için modüler, uyarlanabilir, son derece esnek ve müşteri odaklı bir çözümdür. Bir işletme olarak, ortaklarımızın markayı ve aynı şekilde teknolojiyi yerelleştirme gereksinimlerini gayet iyi anlıyoruz.

Özel ve benzersiz bir yaklaşıma sahip olmak çok önemlidir. İş ortaklarımız Latam bölgesindeki herhangi bir pazar için Centrivo ile birden fazla şablona, Kullanıcı Arayüzünde renk ve şekil değişikliklerine, Dinamik Kural Yönetimine, Sistem Bildirimlerine, Kasiyer Modülüne, Bonus Yönetimine ve daha fazlasını içeren tüm bu seçeneklere sahip olacaklar.

Latin Amerika’nın önde gelen oyun endüstrisi etkinliği olarak kabul edilen fuardan beklentileriniz ve fuar hedefleriniz nelerdir? Etkinliğin network oluşturma ve şirketin iş stratejisi açısından nasıl bir etkisi olabilir?

Öncelikle, fuara katılmak her zaman büyük bir zevk. İyi organize edilmiş, samimi ve takip etmesi eğlenceli bir fuar. Latam, Digitain için büyüyen bir pazar ve son birkaç yıldır da öyle. Pazardaki bilgi birikimimiz sayesinde, yakın vadede büyümenin devam etmesini ve teknolojimizin bugünkü, yarınki ve gelecekteki pazar koşullarını karşılayacak esneklikte olacağını düşünüyoruz.

Şirketin etkinlik ve ana hedef pazarlar için başlıca hedefleri ve beklentileri nelerdir? Fuarda hangi pazarlara odaklanacaksınız?

Temel hedeflerimiz mevcut ortaklarımızla yüz yüze görüşmek, ilişkilerimizi geliştirmek ve onların ticari ve iş ihtiyaçlarını ele almak. Etkinliğe katılmanın diğer amacı ise potansiyel yeni ortaklarla tanışmak, onların hedeflerini dinlemek ve işbirliği koşullarını oluşturmaktır. Dinlemek ve ihtiyaçlarını dogru bir şekilde anlamak Digitain çalışanlarının becerisidir, bu sayede iş ortaklarımıza yönelik ticari hedeflerimizde başarılı olmaya devam ediyoruz.

2023 yılı için beklentileriniz nelerdir? Önümüzdeki aylarda belirli bir pazar için yeni ürün veya hizmetler sunmayı planlıyor musunuz?

Digitain çok yargı alanlı bir lisanslama ve sertifikasyon stratejisini uygulamaya kararlıdır. Küresel genişleme planlarımızı kolaylaştıracak çözümlerimiz için ek lisanslar ve sertifikalar arayışında olduğumuzdan yılın geri kalanında yol haritamız oldukça yoğun olacak.

Ürün düzeyinde, marjları iyileştirmek için risk yönetiminde yapay zeka ve otomasyon kullanarak daha fazla işlevsellik ve verimlilik sunmaya devam edeceğiz. Ödeme perspektifinden bakıldığında, Paydromun en iyi küresel ve yerel çözüm kapsamını sağlayan ödeme ağ geçidi konumunda bulunmasının yanı sıra, iş ortaklarımız için gelir yönetimi ve kontrolü alanlarında da geliştirmelere devam edeceğiz.

Bu yıl şirketin gündeminde başka hangi etkinlikler var?

Bu yıl Peru Gaming Show, SiGMA Americas, SBC Summit Latin America, iGBLive, SBC Summit Barcelona ve SiGMA Europe da dahil olmak üzere 10’dan fazla fuara katılacağız. 2023, ekiplerimizin bir sürü Havayolu Milleri kazanacağı yoğun bir yıl olacak.

Source: Yogonet

Daha fazla oku
iGaming Express: Digitain CSO’su Ani Mkrtchyan ile Röportaj

09 January 2024 / Röportajlar

Digitain’in yeni atanan CSO’su Ani Mkrtchyan, düzenlemelere uyum sağlama, başarılı bir satış ekibini teşvik etme ve küresel büyümeyi hızlandırma konusundaki vizyonunu paylaşıyor.

“Amacım ekibimin her üyesini güçlendirmek”

Kısa bir süre önce Digitain’de Strateji Müdürlüğünden Satış Direktörlüğüne geçiş yaptınız, şirketin dünya çapındaki satışlarını ve genişlemesini sağlamak için stratejik öngörülerinizi nasıl kullanmayı planlıyorsunuz?

Eski Strateji Müdürü olarak ana hedefim, etkili stratejiler oluşturmak ve uygulamak için yıllar içinde geliştirdiğim araç ve teknikleri kullanmak. En güçlü yönlerimden biri, hem verileri hem de deneyimleri analiz etme becerimdir; bu sayede girmeyi veya genişlemeyi planladığımız her pazar için özel veri odaklı stratejiler oluşturabiliyorum.

Bu da şirketin vizyonu ve hedefleriyle uyumlu kararlar almak için pazar özellikleri ve rekabet ortamı gibi faktörleri göz önünde bulundurmayı içeriyor. Ayrıca, önceki görevim sadece iş geliştirme becerilerimi geliştirmekle kalmadı, aynı zamanda şirketimizin küresel satış ve genişleme çabalarını başarılı bir şekilde yürütmede etkili olabilecek liderlik tarzımı da şekillendirdi.

Digitain’deki rolünüzde, çoklu yargı yetkisine sahip operatörler için karmaşık satış çözümlerinin mühendisliğini yapmakla görevlendirildiniz. Bu pazarların çeşitli ihtiyaçlarını ve düzenleyici gerekliliklerini karşılamaya yönelik yaklaşımınız nedir?

Digitain, tüm iGaming tedarik zincirinde uzmanlaşmış 3.000’den fazla çalışana sahip. Bu bağlamda, satış ekibimiz sertifikasyon ve lisanslamaya yönelik kesin standartların karşılanmasını sağlamak için ürün, düzenleme ve teknik uyum ekiplerimizle yakın işbirliği içinde çalışıyor.

Her bir pazarın düzenleme takibini ve iGaming için yasal çerçeveleri yürürlüğe koymayı düşünen yeni pazarların da takibini yürütüyoruz. Profesyonellerden oluşan ekiplerimiz düzenleyiciler ve sertifika sağlayıcılarla irtibat halindedir ve bu diyaloğun kurulması ve iletişim akışının sağlanması çok önemlidir.

Şirket içinde, düzenleyici, teknik, ürün ve satış yol haritasındaki tüm kilometre taşlarının uygun şekilde teslim edilmesini sağlamak için çok disiplinli inceleme toplantıları ve proje planlaması yapıyoruz.

Bu süreçlerin zaman aldığını ve aceleye getirilmemesi gerektiğini belirtmek önemlidir; ayrıntılara dikkat etmek çok önemlidir. Hem iş ortaklarımız hem de düzenleyiciler bunu beklemektedir.

Yeni rolünüze adım atarken, Digitain’in iGaming sektöründeki büyümesi için vizyonunuz nedir ve bunu nasıl başarmayı planlıyorsunuz?

Digitain’in iGaming sektöründeki büyümesine ilişkin vizyonum, potansiyelimizi en üst düzeye çıkarmaktır. Bunun için yalnızca mevcut pazarlarımızda büyümekle kalmayıp, aynı zamanda teknolojilerimizin, çözümlerimizin ve iş ortağı merkezli yaklaşımımızın sayesinde büyük operatörlerin işlerini önemli ölçüde büyütmelerine ve rekabette avantaj elde edebilecekleri yeni pazarlara girmeyi hedefliyoruz.

Bu vizyona ulaşmak için bu yıl hayata geçirmeyi planladığımız çeşitli veri odaklı stratejilerimiz var. Satış ekibi olarak, asıl sorumluluğumuzun 3.000’den fazla çalışanımızın emeğini dünyaya sergilemek olduğuna inanıyoruz ve bunu kazanan zihniyetle yapmaya kararlıyız.

Ekibinizde hangi nitelikleri arıyorsunuz ve yenilik ve mükemmellik kültürünü nasıl teşvik ediyorsunuz?

Yeni atanan Satış Direktörü olarak hedefim, ekibimin her üyesini güçlendirerek büyüme ve gelişimlerini tam olarak desteklemektir. Aradığım temel nitelikler olan disiplin ve çalışkanlığın yanı sıra, sürekli öğrenme sayesinde gelişim gösterebilirler.

Bireylere hata yapma, bunlardan ders çıkarma ve nihayetinde gelişme özgürlüğü tanıyan bir liderlik anlayışına inanıyorum. Buna ek olarak, Digitain’de politikamız, yeteneklerimize yoğun bir şekilde yatırım yapmak, öğrenmelerine ve gelişimlerine yatırım yapmak, ayrıca fiziksel sağlıklarına ve zihinsel refahlarına öncelik veren gelişmiş tesislere ve kapsamlı desteğe sahip bir çalışma ortamı yaratmaktır.

Mevcut ortaklar ve müşterilerle ilişkileri nasıl güçlendirmeyi planlıyorsunuz ve iGaming sektöründe yeni ortaklıklar kurmak için hangi stratejileri kullanıyorsunuz?

Eski Strateji Başkanı olarak birçok önemli ortaklarımızla güçlü bağlantılar ve ilişkiler kurdum. Şimdiki pozisyonumda da bu ilişkileri sürdürmek niyetindeyim, çünkü bu benim temel sorumluluklarımdan biri. Mevcut ortaklarla ilişkilerin güçlendirilmesi işletmenin büyümesi için çok önemlidir. Bunu başarmak için ortaklarımıza yakın olmak, ihtiyaçlarını araştırmak ve önceliklendirmek aynı zamanda işletmelerinin büyümesini aktif olarak desteklemek için pazar gereksinimlerini derinlemesine anlamak önemlidir.

Yeni ortaklıklar söz konusu olduğunda, belirli kriterlere öncelik verdiğimiz dikkatli bir seçim sürecini içeren bir yaklaşım benimsiyoruz. Yalnızca, hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için tasarlanan ürünlerimiz, çözümlerimiz ve desteğimizin yardımıyla pazarlarında rekabet avantajı elde etme ve üst sıralarda yer alma potansiyeline sahip ortaklarla çalışmayı amaçlıyoruz.

Buna ek olarak, Digitain dünya çapındaki ortaklarımıza yakın olmak için daha fazla satış ofisi kuruyor; Londra, İngiltere ve Bükreş, Romanya’da ofisler açtık ve çok yakında Latin Amerika’daki fiziksel varlığımızı da genişleteceğiz. Fiziksel varlığımız yerel ortaklarımız için hayati önem taşıyor ve Digitain’in bu pazarlardaki bilinirliğini artırmaya yardımcı oluyor.

Avrupa ve Latin Amerika’daki uluslararası varlığı ve Digitain’in kritik küresel pazarlardaki farkındalığını daha da artırması nedeniyle, marka elçimiz Luis Figo ile bir yıl daha sözleşme imzaladık.

Luis ile işbirliğimiz B2B iGaming sektöründe benzersizdir ve kendisinin yaklaşmakta olan ICE London fuarına ve 2024 yılı boyunca planlanan diğer etkinliklere katılımını dört gözle bekliyoruz.

iGaming sektöründeki düzenleyici koşullar sürekli değişiyor. Digitain, satış liderliğiniz altında, bu değişiklikleri nasıl yönlendirmeyi planlıyor?

Digitain, iş ortaklarının kendi pazarlarındaki ihtiyaçlarına veya yargı yetkisi gerekliliklerine uyum sağlama konusunda esneklik ve uyarlanabilirlik konusunda oldukça kararlı. İnanıyorum ki bu sürecin başarılı bir şekilde yürütülmesi ancak Operatör ile Sağlayıcının Uyumluluk, Teknoloji ve İşletme gibi farklı paydaşları arasında sürekli bir diyalog olmasıyla mümkündür.

Benim liderliğimde, temel görevlerimden biri bu diyaloğu sağlamaktır. Bu sadece farklı düzenlenmiş piyasalardan mevcut ortaklarla olan ortaklıkları geliştirmekle kalmayacak, aynı zamanda düzenlenmiş piyasalarda genişleme yolculuğumuzu da kolaylaştıracaktır.

Source: iGaming Express

 

 

Daha fazla oku
Focus Gaming News: Digitain’in CRO’su Iain Hutchison ile Röportaj

08 January 2024 / Röportajlar

Digitain Gol Attı! Ödüllü Spor Bahisleri ve LatAm Focus iGaming işletmeniz bir sonraki seviyeye hazır mı? Digitain’in CRO’sunun büyümeyi ne şekilde yorumladığını ve esporun geleceği nasıl yönlendirdiğini öğrenin.

Digitain CRO’su Iain Hutchison: “Spor bahisleri konusundaki itibarımız ve uzun yıllara dayanan uzmanlığımız nedeniyle bizi seçtiler”.

2023 yılı içim nasıl bir değerlendirme yapıyorsunuz?

Bir işletme olarak, birden fazla düzenlenmiş pazarda süregelen büyümeden memnuniyet duyuyoruz. Bu yıl içinde Digitain olarak Bükreş ve Londra’da ofisler açtık. Bu, iş hattımızı Avrupa kıtası gibi büyüyen pazarlarda genişlemek ve bu pazarlara hizmet vermek amacıyla yapıldı. Harika insanlardan oluşan ekibimiz, Spor Bahisleri ve iGaming çözümlerimize yönelik artan talebin bir göstergesi olarak 3.000’in üzerinde çalışana ulaştı.

Şirketin en büyük başarısının ne olduğunu söylersiniz?

Şirketin genel anlamda büyümesi, çalışan sayısının artması, yeni ofislerin açılması ve ürünlerimizde yapılan geliştirmeler gibi birçok dönüm noktası oldu. Bu nedenle tek bir başarıdan bahsetmek zor, ancak sanırım LatAm bu yılki başarılarımızdan biri.

Birçok igaming fuarına katıldık ve bu sayede çok sayıda talep aldık ve yeni iş fırsatları elde ettik. Ayrıca yıl boyunca birkaç üst düzey ve operasyonel işe alımla LatAm ekibimizi büyüttük ve LatAm’daki satış hattımızı büyütmeye devam edeceğiz.

Spor bahisleriniz yakın zamanda SBC Awards’ta “Yılın Spor Bahisleri Sağlayıcısı” ve SiGMA Balkans Awards’ta “Yılın Spor Bahisleri Sağlayıcısı” ödüllerini kazandı, ödüllere ve adaylıklara ne kadar önem veriyorsunuz?

Sektör ödülleri, B2C veya B2B tüm işletmeler için önemlidir. Başvurular, sektörü, zorlukları ve dinamikleri derinlemesine anlayan jüri üyeleri tarafından inceleniyor.

Bu nedenle, ödül listesinde yer almak büyük bir başarı. Ayrıca ödülü kazanmak, sektör içinde ve dışında itibarınızı ve güveninizi daha da artırmaya yardımcı olur.

Spor bahislerinizi bu kadar çok ödül töreninde öne çıkaran temel özellikler nelerdir? Teknolojinizi halihazırda kaç platform entegre etti?

Bugüne kadar spor bahislerimizi kullanan 150’den fazla iş ortağımız var ve 2024’teki 1. ve 2. çeyrek için de gayet iyi bir katılım hattımız var.

İş ortaklarının Digitain’i seçmesinin birçok nedeni var. Bir teknoloji sağlayıcısı seçerken karar vermenin bir nedeni de itibarımız ve sektördeki uzun yıllara dayanan uzmanlığımızdır. Müşteriyi her şeyden önce tutuyoruz ve sağlayıcı ile operatör arasındaki dinamiği her zaman işbirliğine dayalı bir dinamik olarak gördük.

Teknoloji açısından bakıldığında, çözümlerimiz iş ortaklarımıza esneklik, güvenilirlik ve özelleştirme imkanı sunarak markalarını ve iş süreçlerini yerel pazarda yönetebilmeleri için daha fazla kontrol sağlıyor. Bu esneklik, oyuncuların tercihlerinin hızla değiştiği günümüzün hareketli pazarlarında çok önemlidir. Dolayısıyla, Digitain gibi değişimi ve adaptasyonu hızla sağlayabilecek teknoloji ortaklarına ihtiyaç duyarsınız.

“Bugüne kadar spor bahislerimizi kullanan 150’den fazla iş ortağımız var ve 2024’teki 1. ve 2. çeyrek için de gayet iyi bir katılım hattımız var.”

Espor için yaklaşan durum hakkında bize neler söyleyebilirsiniz?

Espor popüler bir dikey ürün olmaya devam ediyor. Biraz daha farklı, daha genç bir demografiye hitap ediyor ancak geleneksel spor bahisleri ürünlerine doğal bir geçiş olabilir.

Bu konuda 2024 yılı boyunca planladığımız bazı heyecan verici gelişmeler var.

Luis Figo, Digitain’in saygın Marka Elçisi olarak görevini ikinci yılda da sürdürmeye hazırlanıyor. Figo gibi bir futbol efsanesinin ekibinizde yer alması ne kadar önemli?

Luis dünya çapında tanınan bir sporcu. Bir işletme olarak ortaklığımızı 2024 yılında da sürdürmekten memnuniyet duyuyoruz.

Luis’in Latin Amerika pazarlarındaki saygınlığı göz önüne alındığında, bu ilişki Digitain’in öne çıkmasına ve bu bölgelerde bilinirliğimizin artmasına kesinlikle yardımcı oldu.

Digitain’in Paydrom çözümü ve iGaming ödemelerinde yarattığı devrim hakkında bize neler söyleyebilirsiniz?

Ödemeler ve APM’ler herhangi bir çevrimiçi işletmenin can damarıdır ve iGaming’de ödemeler çok önemlidir.

Paydrom, ortak operatörler için en iyi yerel ödeme seçeneklerini sunan 50’den fazla sağlayıcıya ve 400’den fazla ödeme seçeneğine sahip bir ödeme ağ geçidi ve ödeme hizmeti çözümü olarak ortaklarımıza esneklik sağlıyor.

Birden fazla uç nokta ödeme entegrasyonu yerine, Paydrom bunu merkezi bir dashboard aracılığıyla çözüyor. Her ülkenin pazarında daha çok ödeme yöntemi popüler hale geldikçe bu hizmeti genişletmeye devam edeceğiz.

Latin Amerika pazarı katlanarak büyüyor, 2024 için Digitain’in karşılaşacağı en büyük zorluk nedir?

Latin Amerika birkaç yıldır büyümekte olan heyecan verici bir pazar. Çeşitli zorluklar var ve çevrimiçi olmak isteyen yerel operatörlerin ve elbette pazara giren uluslararası operatörlerin pazara erişimini ve desteğini sağlamak için devam eden düzenlemelerin izlenmesi gerekiyor.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, Digitain halihazırda pazarda güçlü bir farkındalığa sahip ve satış hattımız genişliyor. Biz de bu pazar segmentlerine nasıl hizmet verip büyüteceğimize dair çalışmalarımıza devam edeceğiz.

“Latin Amerika birkaç yıldır büyümekte olan heyecan verici bir pazar.”

2024 yılı için ne gibi planlarınız var ve Digitain’den bekleyebileceğimiz yeni gelişmeler var mı?

Öncelikle, platform hizmetlerimizi desteklemeye ve kullanmaya devam eden tüm iş ortaklarımıza teşekkür etmek istiyoruz.

2024’e gelince, Şubat ayında ICE London’da bizi görmeye gelin, orada her şeyi açıklıyor olacağız.

Source: Focus Gaming News

 

Daha fazla oku
Games Magazine Brezilya: Digitain’in Bölge Satış Ekibi Yöneticisi Gevorg Rushanyan ile Röportaj

03 January 2024 / Röportajlar

Sosyal Dönüşüm! Digitain’in LatAm Satış Ekibi Yöneticisi Gevorg Rushanyan Brezilya’daki Bahis Patlamasını ve Oyuncu Etkileşimine Odaklanmayı Değerlendirdi

GMB – Şirketinizin 2023 yılındaki performansı ve büyümesi hakkında genel olarak nasıl bir değerlendirme yapıyorsunuz? Beklentileri karşıladı mı yoksa aştı mı?

Gevorg Rushanyan – Digitain, birçok düzenlenmiş pazarda olağanüstü spor bahisleri ve iGaming çözümleri sunma konusunda uzun bir geçmişe sahiptir.

Bu yıl boyunca, Avrupa kıtası genelinde iş hattımızı genişletmek ve hizmet vermek için Bükreş ve Londra’da ofisler açtık. Çalışan kadromuz 3.000 kişinin üstüne çıktı ve bu da 2023’teki büyümemizin bir kanıtıdır.

Büyümemizi daha da ileriye taşıyacağımız ve ödüllü spor bahisleri ve iGaming platform çözümlerimizi dünya çapında yeni ortaklara sunacağımız 2024 yılını sabırsızlıkla bekliyoruz.

Şirketinizin 2023 yılında Brezilya pazarındaki performansını ve büyümesini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Digitain Brezilya’da, sektörde tanınmış isimlere sahip stratejik operatörlerimizle eşit düzeyde, şaşırtıcı bir büyüme yılı geçirdi. Bölgedeki diğer pazarlarla kıyaslanamayacak bir trafik artışı yaşadık ve bunun nedenlerinden birinin oyuncuların spor ve espor ürünümüze duydukları sempati olduğuna inanıyoruz.

Brezilya pazarının önümüzdeki yıllarda spor bahisleri alanında en büyük ivmeye sahip pazarlardan biri olacağına dair stratejimizde kararlıyız.

Elde ettiğiniz başlıca başarıları veya ulaştığınız hedefleri sayabilir misiniz?

Digitain ekibi olarak 2023 yılı boyunca 30’un üzerinde zirve ve sektörel ticaret fuarına katıldık. İşletmemiz çok sayıda B2B endüstri ödülü kazandı. SportChat, Sport Jackpot, Spor ve Bahis Yarışı Turnuvaları, Yapay Zeka Spor önerileri ve Multi ve Ultra Cash Back gibi B2C ortaklarımız tarafından çok beğenilen spor bahisleri platformundaki yeni özellikleri ve gelir artışına yol açan oyuncu katılımını artırmak için tasarlanmış daha birçok özelliği tanıttık ve başlattık.

Daha pek çok başarı var ve bunlar ancak 150’den fazla ortağımızın ve pazara en iyi iGaming ve Spor Bahisleri çözümlerini sunan 3.000 kişilik ekibimizin sürekli desteğiyle mümkün olabiliyor. Harika bir 2023 geçirmemize yardımcı oldukları için tüm iş ortaklarımıza ve sağlayıcılarımıza çok teşekkür ediyoruz.

Sektörde, 2024 yılında hangi trendlerin veya teknolojik gelişmelerin pazara hâkim olacağını düşünüyorsunuz?

Spor bahislerinde daha fazla sosyalleşme özelliğinin kullanıldığını görüyoruz. Oyuncular diğer oyuncularla etkileşime geçmek ve cemaat duygusuna sahip olmak istiyor. Digitain kısa süre önce SportChat adlı oyuncu etkileşim aracımızı tanıttı ve bu özelliği kullanan oyuncular ve ortak operatörlerimiz tarafından başarılı bulundu.

2024 yılında platforma daha fazla sosyal özellik eklenecek ve oyuncu kazanımı ve elde tutma pazarlama planları için oyuncu deneyimindeki süreçlerin iyileştirilmesine yönelik daha fazla yapay zeka kullanılacak.

Kongre’de onaylanmak üzere olan spor bahisleri ve çevrimiçi oyun pazarının düzenlenmesine ilişkin genel görüşünüz nedir?

Bir B2B sağlayıcısı olarak tedarik zincirindeki düzenlemeleri memnuniyetle karşılıyoruz. Sektörün büyümesi ve tüketicilerin korunması önemlidir, bu nedenle düzenlemeleri olumlu karşılıyoruz.

Şirketinizin 2024 yılı için Brezilya pazarındaki ana hedefleri/amaçları nelerdir? Bir de küresel çapta?

Hedeflerimiz, Brezilya Kongresi’ndeki tasarıların ilerleyişini ve Brezilya’da ve hatta diğer Latin Amerika ülkelerinde düzenlemeye tabi spor bahisleri için öngörülen zaman aralıklarını izlemeye devam etmektir.

Hukuk, uyumluluk ve teknoloji ekiplerimiz lisanslama gerekliliklerini gözden geçirecek ve bu düzenlenmiş pazarlar için gerekli hazırlıkları yapacak.

Source: Exclusive GMB

 

Daha fazla oku
Focus Gaming News: Digitain’in Bölge Satış Ekibi Yöneticisi Hmayak Arakelyan ile Röportaj

31 October 2023 / Röportajlar

Digitain’in Bölge Satış Ekibi Yöneticisi Hmayak Arakelyan ile SiGMA Europe’ta yapay zeka destekli özelliklerimiz ve büyümemiz hakkında görüşlerini paylaştığı bu özel röportaja göz atın.

Hmayak Arakelyan, Digitain: “SiGMA Europe, gelecekteki yol haritasını görüşmek için fırsat sunuyor”.

Şirketin SiGMA Europe için hedefleri nelerdir? Müşterilerle buluşma ve potansiyel anlaşmalar açısından beklentileriniz nelerdir?

Digitain olarak SiGMA Europe’u her zaman dört gözle bekliyoruz. Amacımız mevcut iş ortaklarımızla bir araya gelmek, böylece gelecek yol haritasını, geliştirme hattını ve 2024 planlamasını daha detaylı görüşme fırsatımız olacak.

SiGMA Europe etkinliğinde platformlarını geliştirmek isteyen mevcut operatörlerle veya pazara yeni girecek şirketlerle buluşma olanağı var. Aslında programımız etkinlik öncesi toplantı rezervasyonları ile tamamen doldu ve bu etkinliğe katılmaları için satış ekibimizden daha fazla kişiyi de aramıza kattık. Genelde anlaşmalar etkinliklerden sonra yapılıyor ama evet, önümüzdeki birkaç ay içinde bazı heyecan verici duyurularımız olacak.

“SiGMA Europe etkinliğinde platformlarını geliştirmek isteyen mevcut operatörlerle ya da pazara yeni girecek şirketlerle buluşma olanağı var.”

Digitain’den fuarda yeni ve yenilikçi içerikler sunmasını bekleyebilir miyiz?

Ödüllü GLI sertifikalı spor bahisleri ve igaming platformu çözümlerimizi sergileyeceğiz.

Kullanıcıyı elde tutmaya ve yenilikçi müşteri kazanma yöntemlerine odaklanan bir işletme olarak, oyuncu davranışına dayalı, önceden oluşturulmuş kullanıcı grupları için ilgilerini çekebilecek etkinlikleri tahmin eden ve önerilerde bulunan, yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş bir etkinlik öneri motoru (hem maç öncesi hem de canlı etkinlikler için) geliştirdik. Bu, spor bahislerinde etkileşimi, üst satışları, GGR’ı ve kullanıcı elde tutmayı artıran cazip bir özelliktir.

Diğer spor bahisleri özellikleri arasında 4 Seviyeye kadar Tamamen Özelleştirilebilir Yapılandırmaya sahip özel Çok Seviyeli Jackpot Spor Jackpot’umuz bulunmaktadır. Bu, oynanan bahisleri ve GGR’ı çift haneli sayılarla artırmada başarılı olduğunu kanıtlamıştır.

Heyecan verici özelliklerimizden biri de Otomatik Bahis’tir. Bu, bahisçilerin tercih ettikleri oranlarla bahis oynama anını kaçırmamalarını sağlayacak bir spor özelliğidir. Bu özelliği kullanarak, oyunculara bahisleri için tercih ettikleri oran aralığını tanımlama fırsatı sunulur ve oranlar belirtilen aralığa girerse, bahis sistem tarafından otomatik olarak oynanır. Bu, oyuncuları elde tutmak ve oynanan bahisleri / GGR’ ı artırmak için araç kitindeki güçlü bir özelliktir.

Bunlar fuarda sergilenecek özelliklerden sadece birkaçı olup diğer birçok özellik için 1137 numaralı standımızı ziyaret edebilirsiniz.

150’den fazla uluslararası ortağıyla köklü spor bahisleri ve igaming platform çözümleri sağlayıcısı olarak, yenilik yapmaya devam etmeyi nasıl başarıyorsunuz?

Şirketimizde bugün itibariyle 3.000’den fazla çok yetenekli çalışan görev almaktadır. Şirket çalışanlarına yatırım yapıyor ve bu da şirketin yeni teknolojileri dikkate almasına ve iş ortaklarının sorunlarına nasıl çözümler sunabileceğine olanak sağlıyor.

Digitain sadece B2B alanındaki teknoloji sunumunda değil, operasyonel olarak B2C alanında da 20 yılı aşkın bir deneyime sahip ve bu da pazar dinamiklerinin nasıl işlediğine dair sağlam ve kapsamlı bir bakış açısı sağlıyor. Bu uzmanlık, iş ortaklarımızın işletmelerini büyütmelerine yardımcı olmak için ister büyük ister küçük çaplı olsun her türlü yeniliği dikkate almamıza yardımcı oluyor.

“Digitain sadece B2B alanındaki teknoloji sunumunda değil, operasyonel olarak B2C alanında da 20 yılı aşkın bir deneyime sahip.”

Çalışmak istediğiniz pazarların yasa ve yönetmelikleriyle ilgili olarak sektörün karşılaştığı zorluklar nelerdir?

Düzenlemeler devam ediyor ve Digitain çoklu yargı yetkisine sahip lisanslama ve sertifikasyonları tam olarak destekliyor.

Uyumluluk ve düzenleme ekibimiz, her bir lisanslama bölgesinin gerekliliklerini ve/veya mevcut çerçevelerdeki değişiklikleri ve teknoloji veya operasyonlarla ilgili olası etki senaryolarını sürekli olarak gözden geçirmektedir.

Ekosistemdeki tüm sağlayıcıların düzenleyicilerle iletişim kurması ve düzenleyicilerin söylemlerini tam olarak anlaması çok önemlidir. Bu işbirliği, yargı bölgeleri düzenlemelerini olgunlaştırdıkça veya modernleştirdikçe daha etkili hale gelmektedir.

“Düzenlemeler devam ediyor ve Digitain çoklu yargı yetkisine sahip lisanslama ve sertifikasyonları tamamen destekliyor.”

Digitain kısa bir süre önce Martin Martirosyan’ı Grup Genel Müdür Yardımcısı, Margarita Cruz’u Kıdemli Satış Direktörü olarak atadı ve Grigor Asoyan’ı da Teknoloji Grup Genel Müdür Yardımcılığı görevine getirdi. Bu atamalar hakkında bize neler söyleyebilirsiniz?

Daha önce de belirttiğim gibi şirketimiz büyüyor. Bugün itibariyle 3.000’den fazla çalışanımız var ve yakın zamanda Bükreş, Romanya ve Londra, İngiltere’de ofisler açtık.

Kıdemli satış direktörümüz Margarita Cruz Londra’daki ofisimizi yönetiyor çünkü Avrupa kıtası genelinde talep hattımız büyüyor ve böylelikle bu taleplere hizmet verebiliyoruz.

Meslektaşlarımız Martin ve Grigor’un atamaları da yine 2023 yılı boyunca devam eden ve 2024 yılı için genişleme planlarımızdan kaynaklanmaktadır. Uluslararası alanda büyümeye devam eden Digitain’in bir parçası olmak için heyecan verici bir zaman.

Source: Focus Gaming News

Daha fazla oku
SoloAzar: Digitain’in iGB L!VE Amsterdam’daki başarılı performansı

24 July 2023 / Röportajlar

 

Digitain IGB Live’dan Ödülle Döndü: Ödüllü Spor Bahisleri Dikkatleri Üzerine Çekiyor, Yeni Fırsatlar Doğuyor!

Hollanda’nın Amsterdam kentinde düzenlenen bu etkinlik için firmanın beklentileri ve hedefleri nelerdi?

Digitain’in temel hedefleri Kıta Avrupası’ndan mevcut iş ortağı operatörlerle ve alternatif platform çözümleri arayan yeni iş ortaklarıyla tanışmaktı.

Digitain’i ziyaret eden Avrupalı operatörlerin sayısı göz önüne alındığında bu fuar Digitain için önemli bir etkinlik ve aynı zamanda markamızın Avrupa bölgesinde genişlerken çözümlerini sunması için bir fırsat.

Şirketin bu fuarda sergilediği başlıca ürünler hangileriydi?

GLI sertifikalı, ödüllü spor bahislerimiz, masaüstü, mobil ve perakende kanallarında mevcut olan en önemli ürünümüzdür. Bahis içeriğimizin derinliği göz önüne alındığında, spor bahisleri Avrupa ülkelerinin çoğunda lider ürün konumundadır. Digitain Sportsbook ürünü 15.000 ligi kapsayan 100 spor dalını içermekte ve 3.000’den fazla bahis pazarı sunmaktadır. Ayrıca her ay 100.000 canlı etkinlik, 70.000 maç öncesi etkinlik ve 30.000’den fazla aylık eSpor etkinliği için oranlar sunuyor. Diğer temel özellikler arasında yapay zeka destekli ürün öneri motoru, 2 gol erken ödeme promosyonu, Oran Akışı, Spor Bahisleri Jackpot’umuz, Canlı Skor ve İstatistik modülümüz ve Canlı Maç Takibi yer almaktadır. Bunlar Avrupa pazarına odaklanan tüm operatörler için kapsamlı çözümlerdir.

Tanıttığınız ürünler hakkında katılımcılardan nasıl geri dönüşler aldınız?

Bir şirket olarak ortaklarımızı, sağlayıcılarımızı ve ekibimizi yaptığımız her işin merkezine koyuyoruz. Bu nedenle, ortaklarımızın gereksinimlerini her zaman yakından dinliyor ve bu hedefler için en uygun çözümü tasarlıyoruz.

Spor bahislerimizle ilgili geri bildirimlerden memnunuz ve satış ekiplerimiz yoğun bir toplantı programı geçirdiler ve standımız fuarın her günü doluydu. Ekibimiz şu anda tüm ziyaretçilerimizle görüşüyor ve onları yakında Digitain platformuna dahil etmek için sabırsızlanıyoruz.

Kara tabanlı oyun oynama ile karşılaştırıldığında iGaming’in Avrupa’daki gelişimi hakkında ne düşünüyorsunuz?

Kara tabanlı oyun oynama Avrupa genelinde yaygındır ve oyuncuların bet shop’ta, çevrimiçi veya mobil üzerinden oynamayı seçmesi veya tercih etmesi neredeyse bir geleneğin parçasıdır. Markaların potansiyel müşterileriyle bağlantı kurmak için tüm kanalları göz önünde bulundurması gerekmekte ve kara tabanlı oyun oynama ise operatörle güven inşa etmek için başka bir araç sağlamaktadır. Elbette, çevrimiçi bağımsız olarak gelişebilir, ancak bu her pazara göre değişir ve pazar payını büyütmek için nasıl çalışmak istediğinize bağlıdır.

Şirketin bu yerel pazardaki konumu nedir?

Kısa bir süre önce Romanya’nın güzel şehri Bükreş’te ofisimizi açtık. Avrupa genelinde genişlemeye devam ettikçe, şirketimiz daha fazla bölgesel ofis destek lokasyonuna yönelecektir.

Etkinlik sonrası değerlendirme: Sektörün yerel pazardaki talepleri ve diğer bölgelerdeki/LATAM’daki pazarlara kıyasla farklılıkları hakkında yorum yapabilir misiniz?

Pazar talepleri öncelikle bölgeler arasında benzerlik gösteriyor. Bir operatör olarak soracağınız kritik sorular, teknolojinin o bölge veya ülkedeki düzenleyici ve teknik standartları karşılayıp karşılamadığıdır.

Elbette, yeni oyuncuları platforma çekmek için mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak üzere içerik, kullanıcı arayüzü/UX ve ödemeler yerelleştirilmelidir; Digitain’in spor bahisleri bunların hepsini sağlayabilir.

Ayrıntılara dikkat etmek, iş ortaklarını dinlemek ve her bir pazar segmentinin nüanslarını tam olarak anlamak çok önemlidir. Biz 20 yılı aşkın bir süredir teknoloji çözümleri sunuyoruz, dolayısıyla bu bilgi birikimini iş ortaklarının mevcut bir pazara girmesine ve bu pazarda büyümesine yardımcı olmak için kullanıyoruz.

Şirket fuarın 4 günü boyunca iş fırsatları açısından ne gibi gelişmeler elde etti?

Digitain’in satış hattı oldukça teşvik edici ve bizler daima sektörel fuarlara katılmaktan keyif alıyoruz. Bu yıl bitmeden katılacağımız birkaç fuar daha var. Yakın gelecekte bazı heyecan verici yeni ticari ortaklıkları duyurmak için sabırsızlanıyoruz.

Source: SoloAzar

Daha fazla oku
SBC News: Digitain’s Iain Hutchison: Understanding the Influence of Technology

12 July 2023 / Röportajlar

Digitain CRO: AI is Here, But We Focus on Practical Benefits for Operators and Players. Iain Hutchison, Chief Revenue Officer at Digitain, discusses how the company utilizes new technologies like AI and prioritizes user experience and fast transactions.

SBC: Rarely does a day go by when the news does not include a story about new developments in technology, whether that be related to AI, the metaverse or blockchain. How well has the betting industry utilised these innovations, and what long-term potential do they offer?

Iain Hutchison (Chief Revenue Officer @ Digitain): New technologies and direct-to-consumer supply chains should always be evaluated as to the practical benefits to the end customer and the business.

Some theorists postulate that AI is front and centre, given that it could replace us as mere carbon-based life forms. As a company, we already embrace AI in specific parts of the business, such as risk management, fraud, and bonus prevention; the models can evaluate large data sets quickly for pattern detection and, thus, intervention strategies.

AI can also be applied to routine processes and, therefore, can be automated in certain parts of QA testing and virtual testing of user journeys.

Metaverse is perhaps a little away, given the overhype. Still, the basis of creating a digital experience is a sound one, and it shall be interesting to see with the launch of Vision Pro by Apple how consumers interact with digital services for augmented and virtual reality via the headset can reinvigorate the concept of metaverse 2.0.

SBC: The huge leaps forward in technology seen in recent times have run parallel to the spread of regulation in the sports betting industry; how has that influenced the development of the latest generation of sportsbook products?

IH: As a long-standing sports betting provider, we welcome regulatory change and the frameworks and implications to the underlying supply chain.

In terms of how we evaluate that into our technology methodology is really to understand what the regulation wishes to achieve. In broad terms, it is about consumer protection and providing practical tools that the player has more choice and, therefore, control. Once you understand the outputs or endpoints, you can work backward on the customer journey to implement the measures needed.

Regulation, of course, needs to be balanced, and there by all stakeholders. Still, consumers nowadays are very aware of their digital privacy rights and how digital services work, and therefore expect companies to be more aware of market sentiment and, of course, regulatory legal obligations.

SBC: How does this latest generation of sportsbook technology help operators to react more quickly to developments such as the introduction of new regulatory regimes or major sporting events?

IH: The core technology is modular and adaptive, as against solutions of old, which were very rigid, hard-coded, and inflexible, whereby a change request may take months, never mind a pipeline enhancement.

The tech stack now allows, if you like, more control by the partner operator to localise content via front-end headless CMS and integrate third-party solutions. For example, Digitain has multiple odds feed endpoints, which allows the partner to be specific on its odds pricing, margin, and risk management – thus providing more control over the revenue drivers for the business.

SBC: Discussions about sportsbook technology often focus on issues such as speed and data, while overlooking core functionality that every online business needs? How does Digitain assist its operator partners with areas such as CRM and CMS?

IH: Digitain’s CRM system supports the storage and centralises all the player data gathered from various omnichannel inbound marketing channels. For example, players’ conversations, user preferences, key performance indicators, and operator decisions can all be accessed via the CRM dashboard.

Our flexible query builder tool allows analysis of the data stored in the CRM system to be available to the CRM’s marketing team for reporting, targeting, and segmentation. Information about Players, betting preferences, transactions, and the promotions players have taken part in are all included within the data lake or warehouse, which can be queried.

CRM marketing departments can therefore undertake quantitative data mining to more qualitative forms of analysis like pattern recognition and behavioural predictions. On top of this sits our AI-powered recommendation and player-behaviour prediction algorithms. This allows the operator to provide the players with the most relevant and engaging content.

SBC: While great UX and a broad product offering are undoubtedly key factors in player retention, customer surveys consistently find that the ability to swiftly deposit and withdraw funds is the most important thing to bettors. How does Digitain help operators to achieve this in new markets?

IH: Payments are vital to any business and the movement of cash in and out of the platform. With a robust payment experience and solution, operators can acquire, retain, and reactivate their player base.

Paydrom, which is our payment solution, is a centralised payment management system. We have 400+ payment options, 50+ providers, and over 30 countries covered. It helps operators streamline their day-to-day operational payment processes.

SBC: What does Digitain have planned for the next 12 months? Is there anything exciting on the product roadmap that you can tell us about?

IH: We shall continue to expand our multi-jurisdictional reach across continental Europe, as we recently opened our Romania Head office. The business already holds licences and certifications in Bulgaria, Croatia, the Czech Republic, Greece, Malta, Poland, Slovakia, and the United Kingdom.

On the product side, we continue to look at automation and efficiencies, whether using AI-based methodology and models, especially on risk management and odds/event creation.

And we’re committed to putting our partner operators at the centre of the product development cycle so that we provide the optimal localised market solution that they need to run their business operations.

Source: SBC News

Daha fazla oku
SoloAzar: High Flying Hours, and Plenty of Energy and Enthusiasm for Digitain at Sigma Americas, Brazil

26 June 2023 / Röportajlar

SiGMA Success for Digitain! High energy and new deals secured in Brazil. Learn about Digitain’s plans for LatAm expansion and our view on the Brazilian market.

How did you experience the five days of the tradeshow and how it was the firm´s performance?

Our team travelled thousands of miles to attend the SiGMA show. While we had a lot of travel, our energy and enthusiasm to meet existing and new partners was very high.

The team worked hard, and we have several new deals in the pipeline that we are excited about and will announce in the months ahead.

What were the topics that most caught your attention during the event?

As always, with a show like this, there are always topics of interest. From Digitain’s perspective, we had a lot of interest in our sportsbook solution due to its capability to localise content on the front end and configure markets, odds, and margins to allow the brand to offer the most vigorous depth of product, but at the same time ensure robust trading margin controls.

The other product of interest was Paydrom, our payment gateway. Payment preferences can change as brands reach different markets and areas within a country. Therefore, having a solution via a single API endpoint integration solves many operational overheads for the operator.

Paydrom allows a centralised payment management system with 50+ providers, 400+ payment options, and over 30 countries covered, and it streamlines the day-2-day operational payment flows for the Latam market.

Considering that in Brazil, gambling is not yet regularized, what are the company’s perspectives on this debate?

As a business that supplies various partners globally in regulated markets, we support regulation within the supply chain. From a technical perspective our software is GLI-certified, and we have many features such as the Tax engine automated management system for regulatory reporting.

Digitain was also recently awarded licenses in the regulated jurisdictions of Romania and Greece, and we shall continue to monitor the Brazilian situation closely.

Why are you interested in the Brazilian market and what are your company’s plans for the Brazilian market?

This is a fascinating and dynamic market with homegrown Operators breaking through and making waves. That said, the new regulation may leave the market with a rarified group of international Operators or only those financially equipped to pay the high license fees. That said, the tax regime proposed doesn’t appear too egregious. Still, it will be imperative that any new entrant to the market has the richest possible casino and sportsbook offering to compete because you can have all the money in the world or a comprehensive customer base. Still, if your product is inferior to your competitors, it won’t be long before punters migrate elsewhere.

Can you tell us about your plans for expansion in Latin America?

This won’t come as any surprise, but we are proactively looking to bolster are sales team in the region and we may consider putting one or more local offices in the region in the coming year.

Source: SoloAzar

Daha fazla oku
Exit mobile version