Ани Мкртчян, недавно назначенная на должность Директора по продажам компании Digitain, делится своим видением того, как ориентироваться в регуляционных механизмах, создать выигрышную команду по продажам и обеспечить глобальное развитие компании: «Моя цель — вдохновить каждого члена моей команды».
Вы недавно перешли из отдела стратегий в отдел продаж компании Digitain, как Вы планируете использовать свой стратегический опыт для увеличения роста продаж и расширения компании по всему миру?
Моя основная задача как бывшего Директора отдела стратегий — использовать разработанные мной за годы работы инструменты и техники для создания и имплементации эффективных стратегий. Одна из моих сильных сторон — способность анализировать как данные, так и опыт, что позволяет мне создавать индивидуальные стратегии, основанные на данных рынков, на которые мы планируем выйти или расшириться.
Для принятия решений, которые соответствуют видению и целям компании, учитываются такие факторы, как специфика рынка и конкурентная среда. Помимо этого, моя предыдущая роль не только улучшила мои навыки развития бизнеса, но и сформировала мой уникальный стиль руководства, который сыграет важную роль в успешном управлении глобальными продажами и расширением деятельности нашей компании.
На Вашей нынешней должности в Digitain, Вы занимаетесь разработкой сложных решений в области продаж для операторов, регулируемых разными юрисдикциями. Как Вы удовлетворяйте разнообразные потребности и нормативные требования этих рынков?
Digitain имеет более 3 000 сотрудников с опытом работы во всей цепочке поставок в iGaming индустрии. В данном контексте продажи осуществляются в тесном сотрудничестве с нашими отделами по работе с продуктами, нормативно-правовому регулированию и техническому соответствию, чтобы обеспечить соблюдение строгих стандартов сертификации и лицензирования.
Мы проводим регуляторный мониторинг всех рынков, в том числе новых рынков, которые рассматривают возможность принятия законодательной базы для iGaming индустрии. Наши профессиональные команды поддерживают связь с регулирующими органами и поставщиками услуг сертификации, так как диалог и связь между ними очень важны.
Мы проводим междисциплинарные совещания и планирование проектов, чтобы обеспечить надлежащее выполнение всех этапов нормативно-правовой, технической, продуктовой и коммерческой стратегий. Важно отметить, что эти процессы требуют времени и не должны выполняться в спешке; внимание к деталям имеет первостепенное значение, и наши партнеры и регуляторы ожидают этого.
Вступая на новую должность, каково Ваше представление о дальнейшем развитии Digitain в iGaming индустрии, и как Вы планируете этого достичь?
Мое видение развития Digitain в iGaming индустрии — максимально использовать наш потенциал, не только расширяясь на наших текущих рынках, но и выходя на новые рынки, где наши технологии и решения, а также уникальный подход, ориентированный на партнеров, могут помочь крупным операторам значительно развить свой бизнес и получить конкурентное преимущество.
Для достижения этой цели мы разработали различные стратегии, основанные на данных, которые мы планируем имплементировать в этом году. Мы, сотрудники отдела продаж, считаем, что наша главная обязанность — продемонстрировать всему миру тяжелый труд наших 3000+ сотрудников, и мы намерены непременно сделать это.
Какие качества Вы ищете в своих сотрудниках, и как Вы формируете культуру инноваций и совершенства?
Как новоиспеченный Директор по продажам, я ставлю перед собой цель вдохновить каждого члена моей команды и активно способствовать их росту и развитию. Добиться этого можно только с помощью непрерывного обучения и развития, а также дисциплины и усердия. Я ценю эти основные качества в сотруднике.
Я убеждена, что нужно быть примером для других и давать людям свободу совершать ошибки, учиться на них и добиваться успеха. Более того, политика Digitain – вкладывать значительные ресурсы в развитие, обучение и продвижение наших талантливых работников, а также создавать рабочую среду с современным оборудованием и всесторонней поддержкой, чтобы уделять приоритетное внимание их физическому здоровью и психическому благополучию.
Как Вы планируете укреплять отношения с существующими партнерами и клиентами, и какие стратегии Вы используете для привлечения новых партнеров в сфере iGaming?
Как бывший Директор отдела стратегий, я успела установить прочные отношения со многими нашими ключевыми партнерами. Я намерена поддерживать эти отношения и на своей нынешней должности, поскольку это одна из моих главных обязанностей. Укрепление отношений с существующими партнерами имеет очень важное значение для развития компании. Для этого важно поддерживать близкие отношения с нашими партнерами, изучать и приоритизировать их потребности, а также глубоко понимать их требования к рынку, чтобы активно поддерживать развитие их бизнеса.
Кроме того, Digitain создает дополнительные офисы продаж, чтобы быть ближе к партнерам по всему миру: мы открыли офисы в Лондоне, Англия, и Бухаресте, Румыния, и в ближайшее время расширим наше физическое присутствие в Латинской Америке. Физическое присутствие компании очень важно для наших местных партнеров и помогает повысить осведомленность о компании Digitain на этих ключевых рынках.
У нас сложилось прекрасное сотрудничество с нашим бренд-амбассадором Луишем Фигу, который подписал контракт еще на один год: его международное присутствие в Европе и Латинской Америке еще больше повышает осведомленность о Digitain на важнейших мировых рынках. Наше сотрудничество с Луишем уникально для вертикали B2B iGaming индустрии, и мы с нетерпением ждем его участия на предстоящей выставке ICE London и других мероприятиях, запланированных на 2024 год.
Регуляционные механизмы iGaming индустрии непрерывно меняются. Как Digitain, под вашим руководством в области продаж, планирует ориентироваться при этих изменениях?
Компания Digitain стремится к гибкости и адаптивности, когда речь идет об удовлетворении потребностей партнеров, в соответствии с юридическими требованиями их рынков.
По моему глубокому убеждению, этот процесс можно успешно осуществлять только при наличии постоянного диалога между Оператором и соответствующими представителями Провайдера, такими как департаменты нормативно-правового соответствия, технологий и бизнеса.
Под моим руководством одной из основных задач должно стать содействие этому диалогу, поскольку это не только укрепит отношения с нынешними партнерами с рынков различной степени регулирования, но и облегчит путь к расширению нашего присутствия на более строго регулируемых рынках.
Источник: iGaming Express