Gil Soffer, de Digitain Malta, habla sobre su primer año como director comercial y presenta los planes de la compañía para el próximo SBC Summit 2025.
En mayo, Digitain abrió una nueva oficina en Malta como parte de su estrategia para expandir su presencia en Europa. En los meses siguientes, ¿cómo ha ayudado este hub a Digitain a servir mejor a sus socios?
Abrir nuestra oficina en Malta ha sido un movimiento estratégico para nosotros. No solo ha fortalecido nuestra presencia en Europa, sino que también nos ha acercado a socios actuales y potenciales a nivel global. Al establecer nuestra base en Malta, quisimos demostrar nuestro compromiso no solo con Europa, sino también con los mercados regulados de todo el mundo.
Malta, como la primera jurisdicción regulada de juego online, marca estándares muy altos en cuanto a regulaciones y protección de jugadores, y nos sitúa en el centro de la escena para expandir nuestro negocio no solo en Europa, sino también en los crecientes mercados de EMEA, LatAm y Asia. Este hub ya ha demostrado ser valioso para facilitar colaboraciones más ágiles, brindar soporte más rápido y permitirnos comprender mejor las necesidades cambiantes de los distintos mercados, en particular el europeo.
Además de Malta, también hemos expandido en Rumanía con la apertura de una nueva oficina allí. Rumanía es un mercado dinámico y de rápido crecimiento, con un gran apetito por la innovación, y contar con presencia local nos permite atender de manera más efectiva a socios tanto regionales como internacionales. Juntas, nuestras oficinas en Malta y Rumanía forman una base sólida para nuestra estrategia de crecimiento, asegurando que permanezcamos cerca de nuestros socios y bien posicionados para responder a oportunidades no solo en Europa sino también a nivel global.
Junto al foco de Digitain en Europa, ¿hay otros mercados que sean prioridad en este momento?
Europa sigue siendo una prioridad, pero también prestamos mucha atención a Latinoamérica, Asia y África. Estas regiones muestran un fuerte potencial de crecimiento, con cada vez mayor claridad regulatoria y una base de jugadores en expansión.
Es importante destacar que cada una de las compañías del Grupo Digitain – Digitain, Galaxsys, Imagine Live, Relum y SportGenerate – tiene su propio enfoque de mercado y dirección de expansión, cubriendo diferentes partes del mundo. Esta estrategia diversificada asegura que, como grupo, podamos adaptarnos a los requerimientos regionales, captar nuevas oportunidades y ofrecer a nuestros socios las soluciones adecuadas dondequiera que operen.
Llevas ya tres años en el Grupo Digitain. ¿Cómo has visto evolucionar a la compañía en este tiempo?
En los últimos tres años he trabajado de cerca con equipos excepcionales dentro del Grupo Digitain. Esta experiencia me ha dado una comprensión integral de nuestros productos, de las necesidades cambiantes de nuestros socios y de la dinámica de los mercados más diversos.
Comencé como vicepresidente sénior Comercial y Desarrollo de Negocio en Galaxsys, un proveedor de juegos únicos fast, crash, slot y plinko. Como director comercial de Digitain Malta, aporto esta experiencia con un enfoque muy claro: impulsar el crecimiento estratégico, fomentar alianzas sólidas y asegurar que nuestros productos y soluciones continúen generando verdadero valor para nuestros socios.
El crecimiento ha sido notable. En los últimos años hemos ampliado nuestro portafolio de productos, mejorado nuestra tecnología y, lo más importante, expandido nuestro alcance. La compañía también se ha vuelto mucho más abierta al exterior, con mayor participación en eventos internacionales y alianzas estratégicas más sólidas. Estoy convencido de que seguiremos avanzando en la misma dirección y alcanzaremos hitos aún mayores.
¿Cuál ha sido el logro más significativo de Digitain este año?
Digitain ha alcanzado varios hitos importantes este año. Hemos asegurado alianzas estratégicas con marcas líderes como Winmasters, Gamingtec y Betters, participado activamente en eventos clave de la industria y recibido reconocimientos en prestigiosos premios.
En el lado de producto, hemos potenciado nuestro sportsbook insignia con nuevas funcionalidades, expandido nuestras ofertas de Instant Play y Deportes Virtuales con destacados como Instant Greyhound Racing y un portafolio de Deportes Virtuales localizado para Brasil, y seguimos perfeccionando nuestro Bet Builder, Centrivo CRM y nuestra plataforma de afiliados. Al mismo tiempo, nuestras compañías del grupo – Imagine Live, Relum y Galaxsys – están lanzando innovaciones emocionantes, manteniendo la innovación como fuerza impulsora en todo el Grupo Digitain.
Llevas nueve meses en tu rol actual. ¿Cómo te has adaptado a esta posición?
Ha sido un recorrido notable. Al asumir este rol, me enfoqué de inmediato en expandir nuestra presencia en mercados regulados, mejorar nuestra estrategia comercial y fortalecer las relaciones con nuestros operadores. También estamos trabajando en perfeccionar nuestro enfoque go-to-market, asegurando que se alinee de cerca con los requisitos regulatorios locales.
Además, me comprometo a seguir fortaleciendo nuestra oficina de Malta como un hub comercial clave, acercándonos más a socios actuales y potenciales, y permitiéndonos responder con mayor rapidez y eficacia a las oportunidades de mercado. Mirando hacia adelante, tenemos muchos planes y estoy convencido de que seguiremos creciendo, innovando y aportando valor a nuestros socios alrededor del mundo.
¿Cómo se está preparando Digitain para SBC Lisboa? ¿Habrá lanzamientos de nuevos productos de Digitain y sus subsidiarias?
En SBC Lisboa, Digitain mostrará nuestro Sportsbook insignia, la plataforma de iGaming Centrivo, Deportes Virtuales y nuestro sistema Paydrom.
Galaxsys presentará sus recientemente lanzados juegos de slot, que ya han ganado gran popularidad. Relum presentará su portafolio fortalecido, con una plataforma basada en API que combina un front-end personalizable con un sólido back office, consolidando agregación de juegos, funciones operativas y una variedad de herramientas de gamificación y promoción.
Imagine Live mostrará sus recientemente lanzados game shows, junto con estudios dedicados de alto nivel, mesas con marca y análisis impulsados por IA del comportamiento de los dealers y control de calidad. Cada compañía presentará sus innovaciones, y esperamos crear alianzas duraderas.
Has tenido una carrera extensa en la industria. ¿Cuál dirías que ha sido la mayor evolución del sector en ese tiempo?
La mayor evolución, en mi opinión, ha sido la profesionalización y regulación de la industria. Cuando comencé, muchos mercados operaban de manera menos estructurada. Con los años, la industria ha madurado significativamente, con la tecnología, el cumplimiento normativo y el juego responsable como pilares centrales. Este cambio ha elevado la reputación del sector y atraído a una gama más amplia de socios e inversores.
Al mismo tiempo, el auge de la tecnología móvil transformó por completo la forma en que las personas interactúan con las apuestas y los juegos, haciendo que la accesibilidad y la experiencia de usuario sean más importantes que nunca.
¿Cuál consideras que es la mayor tendencia actual de la industria y cuál crees que será la próxima gran tendencia?
Ahora mismo, la personalización es la tendencia dominante. Los operadores buscan cada vez más formas de adaptar la experiencia, desde el contenido y las promociones hasta las interfaces de usuario, con el fin de mantener a los jugadores comprometidos y leales. La toma de decisiones basada en datos y las herramientas impulsadas por IA están desempeñando un papel enorme en esto.
Creo que la próxima gran tendencia será la fusión entre entretenimiento y apuestas.
Ya estamos viendo cómo se difuminan las líneas entre el gaming tradicional, el streaming, los esports y las apuestas. Los operadores que logren crear un ecosistema fluido, entretenido y responsable serán los que lideren el futuro de la industria.