iGaming'de Birden Fazla Ödeme Yönteminin Önemi

Bir iGaming operatörü, çevrimiçi spor bahisleri sitesi veya çevrimiçi kumarhane için oyuncularına mümkün olan en iyi, sorunsuz müşteri deneyimini sunabilmek – ve aynı zamanda çok iyi ticari nedenlerle – çok çeşitli geleneksel ve alternatif ödeme yöntemleri sağlayabilmek çok önemlidir.

Giriş

WorldPay tarafından yapılan son araştırmalar, küresel e-ticaretin 2022 yılına kadar dünya genelinde 4,6 trilyon ABD dolarını aşmasının beklendiğini ve bugün halihazırda 140 farklı çevrimiçi ödeme yönteminin kullanıldığını ortaya koydu.

Juniper Research ayrıca, küresel uluslararası dijital para transferi işlem hacminin 2019'daki 1,1 milyardan 2024'e kadar 2 milyara ulaşacağını tespit etti. Hem çevrimiçi hem de mobil kanallar güçlü bir büyüme kaydediyor. Mobil kanal, 2024'te işlem hacminin yüzde 68'ini oluşturacak; bu oran 2019'da yüzde 63'tü.

iGaming operatörleri, özellikle mobil ödeme türleri için bu büyümeyi tanımalı ve bu dijital çağda giderek popülerleşen hem geleneksel hem de alternatif, yeni yöntemleri desteklediklerinden emin olmalıdır.

Geleneksel ve Alternatif ödeme yöntemleri ne anlama geliyor?

Çevrimiçi kumarhaneler ve spor bahis sitelerinde geleneksel ödeme yöntemleri (para yatırma ve çekme için) şunları içerir;

• Banka Havaleleri (banka hesabı aracılığıyla)
• Banka Kartı ve Kredi Kartı ödemeleri – örneğin
• Visa ve Mastercard (ve diğer kredi kartı seçenekleri)
• e-Cüzdan – örneğin
• Skrill
• Neteller
• Ecopayz
• Qiwi
• Yandex Money

E-cüzdan seçeneği bir süredir ortalıkta dolaşıyor ve kesinlikle geleneksel olmasa da, mobil ve diğer yollarla artık mevcut olan yeni alternatif ödeme sistemleri yelpazesi göz önüne alındığında bu şekilde sayılabilir.

Alternatif ödeme yöntemleri

Finansal teknoloji şirketleri ve teknoloji devlerinin ödeme sektörüne girmesiyle alternatif ödeme yöntemlerinin popülaritesi arttı ve tüketicilere daha hızlı ve daha uygun alışveriş yapma yolları sunuldu. 2021 yılında alternatif ödeme yöntemlerinin küresel e-ticaret işlemlerinin neredeyse %55'ini oluşturması bekleniyor.

Çevrimiçi oyun bahisçileri için tanıdık gelebilecek alternatif çevrimiçi ödemeler arasında bu örnekler bulunmaktadır, ancak bunların hepsi çevrimiçi kumarhaneler veya spor bahisleri sağlayıcıları için “kumar dostu” değildir;

• PayPal
• Stripe
• Apple Pay
• Alipay
• Klarna
• PaySafeCard

Kripto Paralar

Başka bir alternatif ödeme yöntemi ise Bitcoin gibi Kripto Paralar aracılığıyladır.

Kripto paralar, giderek daha fazla çevrimiçi kumarhane ve spor bahis sitesinin bunları seçenek listelerine eklemesiyle her geçen gün bir ödeme yöntemi olarak popülerlik kazanıyor. Bu tür para birimi hem operatör hem de oyuncular için büyük potansiyel avantajlara sahiptir.

İyi haber şu ki, küresel olarak giderek daha fazla kumar piyasası, örneğin Birleşik Krallık Kumar Komisyonu ve Malta Oyun İdaresi, BTC'yi meşru bir ödeme yöntemi olarak tanımış ve çevrimiçi kumarhaneleri ile spor bahis sitelerinin bu ödeme yöntemini oyuncularına sunmasına izin vermiştir.

Yeni iGaming operatörlerine tavsiyeler

Müşterilerinizin çevrimiçi kumar sitenize erişim yollarının (mobil, masaüstü veya tablet) karışımını ve yerel ödeme tercihlerini bilmek, en uygun ödeme yöntemlerini sağlamak istiyorsanız hayati önem taşır. Müşterilerin ödeme yöntemleriniz hakkındaki farkındalığı da önemlidir – oyuncular tanıdıkları, zaten kullandıkları ve güvendikleri ödeme yöntemlerini kullanmayı tercih edecektir.

Ödemeleri Yerelleştirme

Çevrimiçi bir kumar işletmesi, yeni coğrafi pazarlara bakarken, ülkeyi ve bahis oynayan nüfusun alışkanlıklarını yakından incelemelidir. Örneğin, hizmetinizi Brezilya'da sunmak istiyorsanız, Boleto adı verilen çok geleneksel bir yöntemi dahil etmeniz gerekir.

Yine de ödeme teklifinizin yerelleştirilmesi konusunda yardım elinizin altında olmalıdır. Bir iGaming operatörünün ödeme sağlayıcısı, belirli bir ülke veya bölgedeki mevcut müşterileri arasında nelerin popüler olduğu konusunda tavsiye verebilmelidir. Birçok piyasada, doğru APM'leri (Alternatif ödeme yöntemleri) sunmak, bahisçilerle güven inşa ederken önemli olan bir meşruiyet duygusu da sağlayacaktır.

Müşteri güveni ve dönüşümü

iGaming şirketlerinin, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için belirli bir pazarda veya ülkede en az üç ödeme yöntemini sunmaları tavsiye edilir. Çoğu bahisçi bunlardan en az birini bilir ve kullanır ve en iyi üç yöntemi sunmanın müşteri edinimi veya dönüşümünü %30'a kadar artırabileceği gösterilmiştir.

Yeni alternatif ödeme yöntemlerinin avantajları

İşletme Edinimi

Bir oyuncunun çevrimiçi kumarhane veya spor bahisleri sitesindeki ilk deneyimi genellikle bir hesap açmaya ve geleneksel kredi veya banka kartı bilgilerini kullanarak para yatırmaya çalıştıklarında gerçekleşir.

Araştırmalar, oyuncuların %25'inin hesap açma sürecini çok uzun veya karmaşık olduğu için bıraktığını göstermiştir.

Bazı alternatif ödeme yöntemlerinde, özellikle mobil bankacılık uygulamaları aracılığıyla, parmak izi gibi biyometrik bilgilerin kullanılması, kimlik doğrulamada müşterinin hesabını bankasına hızla bağlamaya yardımcı olabilir. Bu, müşterinin kısa sürede para yatırma ve bahis yapmaya hazır olmasını sağlayabilir.

Artan Dönüşüm

Oyuncular bir depozitoyu başarıyla gerçekleştirdikten sonra, bazı alternatif ödeme yöntemlerinde ödeme başarısızlıkları banka veya kredi kartlarına göre dört kat daha düşüktür – ortalama olarak kartlar %15'e kadar başarısız olurken, anında banka ödemelerinde bu oran %3,5'tir. Bu, daha iyi bir müşteri deneyimi ve daha az müşteri kaybı anlamına gelebilir.

Potansiyel dolandırıcılık azaltma

Alternatif ödeme yöntemleri, özellikle bankacılık platformlarında parmak izi veya yüz tanıma gibi biyometrik verileri kullanarak kimlik doğrulaması yapma özelliği sayesinde geleneksel yöntemlerden daha güvenli olabilir.

Kumarhane veya spor bahis operatörleri, kumar hesabı açan kişinin söyledikleri kişi olduğundan daha emin olabilirler. Bu, operatör için daha az ters ibraz endişesi ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilir.

Bir iGaming Platform Sağlayıcısı Seçmek

Bu nedenle, çevrimiçi bahis ve oyun dünyasına girmeyi düşünüyorsanız, bir yazılım sağlayıcısı veya iGaming platform şirketi seçmek önemli bir karardır.

Platform ve sunulan bahis ve kumarhane hizmetleriyle ilgili genel soruların yanı sıra, platformlarında bulunan hem geleneksel hem de yeni ve alternatif ödeme sağlayıcılarının yelpazesi de hayati önem taşımaktadır.

Daha önce de belirtildiği gibi, yerelleştirme hem içerik hem de ödemeler için önemlidir ve dünyanın neresinde olursa olsun pazar girişinizi destekleyebilecek bir iGaming platform sağlayıcısı seçmek sizin için en önemli kararlardan biri olacaktır.

Özet

Digitain mükemmel bir seçenektir. Zaten önde gelen ödeme çözümü sağlayıcılarıyla çalışmakta ve sürekli olarak küresel erişimlerini genişletmeye çalışarak 130'dan fazla ödeme yöntemi sunmakta ve iGaming ortaklarının tek bir cüzdan çözümü aracılığıyla dijital bahis ve oyun için para yatırma, transfer ve çekme işlemlerini kabul etmelerini sağlamaktadır.

Digitain'in ortakları, güvenli çevrimiçi işlemleri uygulamak üzere tasarlanmış en yeni, kullanımı kolay teknolojilerle donatılmıştır.

Çok çeşitli çözümler sunan Digitain, Kart Ödemeleri, e-cüzdanlar, banka transferleri ve Kripto ödemelerini kapsayarak ortaklarının oyuncularına, nerede olurlarsa olsunlar, çevrimiçi işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirmeleri, para yatırmaları ve çekmeleri için seçim özgürlüğü sunmaktadır.