Этапы партнерства

Мы проходим через каждый этап вместе, обеспечивая ясность, скорость и бесперебойный запуск.

Начальная фаза

Мы начинаем каждое сотрудничество с абсолютной ясности. Начальная фаза гарантирует, что сроки, объем и обязанности согласованы с первого дня, что создает основу для плавного и уверенного запуска.

Контрактное и коммерческое согласование

Вместе мы финализируем все коммерческие детали и соглашения, обеспечивая, чтобы ваш проект начинался на четкой и прочной основе.

Определение объема и результатов

Мы определяем все результаты, полный объем проекта и обеспечиваем согласование всех необходимых элементов.

Готовность к следующему шагу

Как только сроки и результаты будут утверждены, мы плавно переходим к реализации.

Фаза реализации

После завершения подготовительных работ мы переходим к выполнению. Эта фаза основана на активном общении, структурированном управлении и предсказуемой доставке.

Выделенное управление проектом

Ваш менеджер проекта руководит всем процессом, гарантируя, что каждый шаг соответствует подтвержденному объему, и постоянно информирует вас.

Соглашения об уровне обслуживания (SLA)

SLA основаны на выбранной вами модели: API или Turnkey. Проекты под ключ обычно запускаются в течение 21 дня, со всеми основными функциями, готовыми к развертыванию. Дополнительная разработка или индивидуальные запросы могут повлиять на сроки.

Гибкость для индивидуальных потребностей

Если вы запрашиваете новые функции или индивидуальную разработку, мы соответствующим образом адаптируем SLA и держим вас в курсе.

Фаза запуска

Заключительная фаза обеспечивает уверенный запуск вашей платформы и плавный переход к долгосрочному управлению аккаунтом.

Финальная координация и коммерческое завершение

За 1-2 недели до запуска ваш менеджер проекта готовит полную передачу, согласовывает с вашим менеджером по работе с клиентами, организует любые обучающие сессии и финализирует будущие рабочие процессы.

Подтверждение объема

Все результаты и элементы объема проверяются для обеспечения безупречного запуска.

Передача проекта

В день запуска менеджер проекта передает проект вашему менеджеру по работе с клиентами, который будет вашим основным контактным лицом для постоянной поддержки, оптимизации и дальнейшего роста.