Ставка начинается до купона: почему букмекерские конторы должны контролировать предматчевый путь

Десять лет назад букмекерская контора выигрывала за счет цены и глубины рынка. Сегодня почти каждый оператор может предложить и то, и другое, и игроки это знают.

Букмекерские конторы никогда не предлагали больше рынков, более быстрое формирование цен или более глубокий охват в режиме реального времени. Технологии развились, и операторы могут предоставлять все более изощренный опыт ставок по онлайн, мобильным и розничным каналам.

Однако с точки зрения игрока одна букмекерская контора все больше похожа на другую. По мере сближения основных предложений конкуренция выходит за рамки того, что предлагают операторы, и затрагивает то, как игроки это воспринимают.

Конкурентные коэффициенты и широкий охват рынка по-прежнему важны. Но они больше не являются единственными факторами, влияющими на то, как букмекерская контора выделяется. Игроки следят за спортивными событиями через новости, статистику, обзоры и обсуждения. Их интерес к матчу часто начинается задолго до того, как они зайдут на платформу для ставок.

Для операторов это создает еще одну область для дифференциации: опыт, окружающий ставку.

Решение принимается в другом месте

Подумайте, что происходит перед крупным футбольным матчем: игрок проверяет последние новости команды, анализирует недавние выступления и смотрит обзоры. Он может прочитать превью матча, изучить статистику или следить за дебатами о вероятном исходе.

Некоторые из этих взаимодействий происходят на спортивных веб-сайтах. Другие – в социальных сетях, приложениях для обмена сообщениями и фан-сообществах.

Каждое взаимодействие может способствовать пониманию игроком предстоящего матча. К тому моменту, как они откроют свою букмекерскую контору, у них уже может быть четкое мнение о матче.

Ставка редко является первым шагом. Это последний шаг. Это предматчевый путь, который должны учитывать операторы букмекерских контор.

Игроки уже ищут новости, прогнозы и статистику, которые помогают им понять предстоящие события. Однако большая часть этой информации потребляется вне среды букмекерской конторы.

Возможность состоит в том, чтобы приблизить этот опыт к рынкам ставок. Вместо того чтобы служить только пунктом назначения, букмекерская контора может стать частью пути, в ходе которого игроки исследуют информацию и формируют свои взгляды.

Присутствуют при транзакции, отсутствуют при принятии решения

Операторы вкладывают значительные ресурсы в привлечение игроков, создание конкурентоспособных продуктов и поддержание надежного опыта букмекерской конторы. Однако большая часть внимания, связанного со спортивными событиями, захватывается сторонними платформами.

Спортивные издатели предоставляют превью матчей. Новостные веб-сайты сообщают о событиях. Социальные платформы проводят обсуждения, а специализированные приложения предоставляют статистику и анализ.

Букмекерская контора может быть местом совершения транзакции, но информация, окружающая это решение, часто доступна в другом месте.

Для операторов устранение этого пробела требует релевантного спортивного контента, постоянно доставляемого по событиям, лигам и рынкам.

Это легче сказать, чем сделать.

Спорт никогда не останавливается. Матчи проходят в течение всего дня, новости меняются быстро, и игроки следят за разными соревнованиями на разных языках.

Поддержание непрерывного потока релевантных превью, статистики, прогнозов и статей требует значительных редакционных ресурсов.

Создание собственной редакции может быть дорогостоящим и операционно требовательным. Агентства и традиционные издательские рабочие процессы вводят дополнительную координацию, а общие инструменты контента могут столкнуться с трудностями в предоставлении необходимого спортивного контекста и локализации.

Задача становится еще более серьезной, когда операторы выходят на новые рынки. Операторы платят за привлечение игроков, а затем позволяют кому-то другому удерживать их.

Предоставление релевантного спортивного контента на их собственных платформах создает возможность поддерживать эту связь на протяжении всего спортивного пути.

Почему сейчас: конвергенция и зрелый ИИ

Два события делают эту возможность особенно важной. Первое — это рыночная конвергенция.

По мере развития букмекерских технологий коэффициенты и рынки сами по себе больше не достаточны для установления значимой дифференциации. Более широкий опыт, окружающий спортивное событие, становится все более актуальным.

Второе — зрелость контентных технологий на основе ИИ. Генерация текста — это не то же самое, что предоставление полезного спортивного контента.

Масштабное производство контента теперь более реалистично, при условии, что автоматизация поддерживается соответствующими спортивными данными и опытом, а не генерированием общего текста.

Вместе эти разработки создают новые возможности для операторов букмекерских контор. Превью матчей, спортивные новости, статистика и прогнозы могут стать частью опыта букмекерской конторы без необходимости обширного ручного производства контента.

Возможность заключается не просто в публикации большего количества статей. Она заключается в предоставлении правильной информации, на правильном языке, там, где игроки уже взаимодействуют со спортивными событиями.

Начинайте с игрока, а не с продукта

В Digitain понимание игрока всегда было центральным в том, как мы разрабатываем технологии для букмекерских контор. Имея более чем 25-летний опыт, мы создали решения, которые помогают операторам предоставлять конкурентоспособный опыт ставок на различных рынках и каналах.

Digitain Sportsbook охватывает более 180 000 живых событий каждый месяц, поддерживая операторов широким охватом рынка, торговыми возможностями и функциями, разработанными с учетом потребностей различных аудиторий.

Наш опыт на более чем 20 лицензированных рынках также подтвердил важность адаптации к местным требованиям и ожиданиям игроков.

Но знание игрока означает взгляд за пределы самой транзакции ставки. Это означает понимание того, что люди читают, смотрят и обсуждают вокруг спортивных событий, и признание того, как эти взаимодействия способствуют опыту.

Это мышление отражено в философии Digitain «Мы знаем игрока».

Опыт букмекерской конторы не начинается с коэффициентов. Он начинается с интереса игрока к событию.

Для нас следующий шаг — помочь операторам привнести больше этого окружающего опыта на свои собственные платформы.

Вместо того чтобы рассматривать спортивный контент как нечто отдельное от технологии ставок, мы видим возможность связать эти два аспекта.

Представляем FeedExpert: слой спортивного контента Digitain Sportsbook

FeedExpert внедряет этот подход в среду букмекерской конторы. Разработанный как часть Digitain Sportsbook, FeedExpert — это инструмент спортивного контента на основе ИИ, который помогает операторам предоставлять релевантную спортивную информацию непосредственно на их собственных брендированных платформах.

Он сочетает в себе автоматизацию, спортивные данные и экспертные знания для поддержки непрерывной контентной операции без необходимости в обширной штатной редакционной команде.

Прогнозы носят информационный характер и не гарантируют спортивных результатов. Помимо предматчевого анализа, более широкие возможности FeedExpert по контенту позволяют предоставлять релевантную спортивную информацию на разных этапах спортивного календаря.

Что такое FeedExpert и как он работает

FeedExpert преобразует спортивную информацию в контент через четыре связанные стадии:

Сбор → Анализ → Создание → Доставка.

Платформа собирает релевантные спортивные данные, новости и экспертные мнения, анализирует информацию, окружающую события, и преобразует ее в контент, который операторы могут публиковать на своих поддерживаемых каналах.

Создание и доставка автоматизированы, что снижает необходимость вручную управлять каждым этапом редакционного процесса.

Что создает FeedExpert

FeedExpert производит превью матчей, спортивные новости, статистику, прогнозы, статьи и визуальный контент.

Его объясняемые, основанные на экспертных данных прогнозы включают соответствующие факторы, лежащие в основе прогнозируемых результатов, что дает игрокам дополнительный контекст, а не просто предоставляет прогнозы без подтверждающей информации.

Это может включать форму команды, доступность игроков, недавние выступления и другие связанные с матчем события. Результатом является более богатый информационный опыт вокруг событий, за которыми следят игроки.

Где это находится

FeedExpert интегрирован непосредственно в Digitain Sportsbook.

Контент может появляться рядом с соответствующими событиями и рынками ставок, размещая информацию о матче в одном касании от купона. Игроки могут изучать превью, статистику и прогнозы, не переходя на сторонний спортивный веб-сайт.

FeedExpert также может доставлять контент через собственный брендированный спортивный веб-сайт оператора, расширяя спортивный опыт за пределы интерфейса букмекерской конторы.

Его возможности белой этикетки поддерживают брендированное представление и локализацию для различных аудиторий.

Масштаб

FeedExpert разработан для доставки спортивного контента в масштабе и со скоростью. Он может генерировать более 200 спортивных новостей и 100 прогнозов матчей в день с обновлениями каждые 10 минут.

Контент может доставляться на разных языках, в разных лигах и на разных рынках, помогая операторам удовлетворять потребности различных аудиторий.

В настоящее время поддерживаются футбол, баскетбол и теннис. Для операторов, управляющих несколькими рынками, это означает возможность обеспечивать постоянный поток релевантного спортивного контента без создания отдельной редакции для каждого региона.

FeedExpert объединяет создание контента, локализацию и публикацию в единый рабочий процесс в Digitain Sportsbook.

Что это значит для операторов

FeedExpert предлагает операторам возможности, выходящие за рамки автоматизированной публикации.

Вовлечение между ставками. Новости, превью и статистика дают дополнительные причины игрокам посещать платформу, в том числе вне отдельных дней матчей.

Контекст в момент принятия решения. Релевантная спортивная информация появляется рядом с рынками ставок, позволяя игрокам изучать информацию о матчах в собственной среде оператора.

Более сильный спортивный бренд. Операторы могут развивать свои платформы в качестве направлений для спортивной информации, а не сосредоточиваться исключительно на транзакциях ставок.

Более быстрый выход на рынок. Локализованный контент может поддерживать новую аудиторию с самого начала, уменьшая операционные требования к расширению производства контента.

Отсутствие редакционных накладных расходов. Автоматизированное создание и публикация контента позволяют операторам поддерживать ежедневный поток спортивной информации без создания выделенной редакции.

Вместе эти возможности помогают операторам обеспечить более связанный опыт, сохраняя при этом релевантный контент на своих собственных брендированных платформах.

Владейте моментом до купона

Следующий этап конкуренции букмекерских контор будет формироваться не только тем, что происходит в купоне, но и тем, что происходит до него.

Игроки следят за спортивными историями, изучают информацию и формируют мнения на протяжении всего предматчевого пути. Операторы, которые становятся частью этих моментов, имеют возможность строить более прочные связи со своей аудиторией.

FeedExpert помогает привнести этот опыт в Digitain Sportsbook посредством автоматизированного, локализованного спортивного контента, доставляемого там, где это важно. Потому что понимание игрока означает понимание пути до ставки.

Изучите FeedExpert и узнайте, как спортивный контент может стать частью вашего опыта букмекерской конторы.

Изучите FeedExpert → https://youtu.be/gI72ZuuR8X4