Лучшие способы использования искусственного интеллекта и машинного обучения в iGaming индустрии

22 May 2023 / Блог

Поскольку сфера iGaming является одной из самых быстроразвивающихся отраслей десятилетия, она стала катализатором множества инноваций. В секторе разработки программного обеспечения для ставок на спорт и казино используются все передовые приложения и технические достижения, чтобы ускорить процесс революционной модернизации, важным компонентом которой является искусственный интеллект. iGaming индустрия приветствует использование искусственного интеллекта как средства для лучшего обслуживания клиентов и увеличения прибыли.

Разновидности ИИ

Машинное обучение (МО) – это подвид искусственного интеллекта. Цель алгоритмов машинного обучения – обнаруживать закономерности в данных и использовать эту информацию для прогнозирования предстоящих событий. Такую форму ИИ можно использовать для выявления закономерностей в поведении пользователей или угадывания результатов игр. Кроме того, МО может быть полезно в усовершенствовании рекламных кампаний, позволяя делать индивидуальные предложения определенным клиентам.

Другая категория искусственного интеллекта – это обработка естественного языка (natural language processing, NLP). Алгоритмы обработки естественного языка позволяют компьютерам понимать и интерпретировать человеческую речь и вводимый текст. Подобный тип ИИ применяют в таких областях, как индивидуальное обслуживание клиентов и обнаружение мошенничества в среде онлайн-гемблинга.

Кроме того, в iGaming нередко используются алгоритмы глубокого обучения (deep learning, DL), которые используют нейросети, чтобы фильтровать огромное количество данных и делать выводы. Использование этой формы искусственного интеллекта для таких целей, как распознавание лиц или анализ игр, позволяет компаниям глубже понять индивидуальные предпочтения и привычки своих клиентов. Это позволяет предоставлять более персонализированные услуги и опыт.

Рассмотрим потенциал искусственного интеллекта и машинного обучения в контексте индустрии iGaming.

Определение искусственного интеллекта

Термин “искусственный интеллект” широко используется для описания использования компьютерного программирования для создания программного обеспечения, способного имитировать человеческий интеллект и поведение. ИИ — имитация человеческого интеллекта в машинах, запрограммированных думать и вести себя как люди. Исследования и разработки в области искусственного интеллекта сосредоточены на создании алгоритмов и компьютерных программ, которые могут выполнять действия, традиционно предназначенные для людей, такие как визуальное восприятие, распознавание речи, принятие решений и языковой перевод.

Определение машинного обучения

Машинное обучение, которое иногда обозначают как МО, – это раздел искусственного интеллекта, который включает в себя обучение машин распознаванию шаблонов и взаимосвязей в данных и использованию этой информации чтобы делать выводы или принимать решения, не будучи прямо запрограммированными на это. В случае, когда собирают и анализируют большое количество данных, используют алгоритмы и статистические модели для постепенного повышения производительности системы. Конечная цель состоит в том, чтобы машина была полностью автономной в своем обучении и принятии решений и основывалась исключительно на накопленной информации.

Внедрение ИИ и МО в iGaming

  • Точные предсказания

Алгоритмы, разработанные искусственным интеллектом, могут сортировать большое количество данных из предыдущих игр, статистики игроков и других факторов для создания надежных прогнозов предстоящих спортивных событий.

  • Размещение ставок в режиме live

Алгоритмы машинного обучения, анализируя данные за прошедший период на наличие закономерностей и делая прогнозы о вероятности конкретных результатов, помогают букмекерам улучшать коэффициенты и максимизировать прибыль. Игроки могут делать обоснованные ставки на текущие спортивные события с помощью спортсбук с поддержкой машинного обучения, которые предоставляют коэффициенты и обновляют рынки в реальном времени.

  • Управление рисками

Учитывая неопределенность, присущую ставкам на спорт, искусственный интеллект помогает букмекерам лучше понимать риски и принимать взвешенные решения касательно ставок и коэффициентов.

  • Повышение качества обслуживания клиентов

Персонализированные предложения, обновления и анализ данных в режиме реального времени, а также ускоренные процессы ставок — все это способы использования ИИ для лучшего обслуживания клиентов. Широкий спектр систем ИИ используется для улучшения взаимодействия с пользователем, делая весь процесс более упорядоченным, быстрым и приятным.

  • Быстрая поддержка

Помимо всего прочего, получение оперативной помощи является огромным плюсом. Возможности чат-бота и искусственного интеллекта по обработке естественного языка (NLP) доказали свою полезность в предоставлении быстрых ответов на текстовые запросы.

  • Маркетинговые преимущества

ИИ, благодаря своему интеллекту и автоматизированным компонентам, может прогнозировать или анализировать результаты с большей точностью, чем когда-либо прежде. Это, в свою очередь, имеет огромные маркетинговые и рекламные преимущества для компаний.

  • Выявление мошенничества

Ваш продукт в области ставок на спорт будет более объективным решением благодаря поддержке ИИ, который может обнаруживать и пресекать мошеннические действия, включая отмывание денег, игру несовершеннолетних и неправомерное использование бонусов. Использование искусственного интеллекта в ставках на спорт меняет общепринятое представление о важности мер предосторожности для предотвращения мошенничества. ИИ позволил добиться значительных улучшений в таких областях, как безопасность платформы, безопасность пользователей и управление играми.

  • Привлечение и удержание клиентов

Персонализация для каждого игрока – важный фактор, позволяющий ИИ привлекать и удерживать клиентов. Кроме того, ИИ предлагает игрокам преимущества безопасной настройки, а также обеспечивает уникальный и персональный опыт. ИИ собирает данные об игроке и делает прогнозы на основе этой информации. Затем ИИ использует эти данные для оптимизации игр и предоставления игрокам более плавного и захватывающего опыта.

Таким образом, в секторе спортивных ставок в целом ИИ играет важную роль в повышении производительности, точности и удобства пользователей как для игроков, так и для букмекеров.  

Будущее спортивных ставок

Интеграция искусственного интеллекта и машинного обучения оказала значительное влияние на индустрию ставок на спорт и, вероятно, определит дальнейшую траекторию. По оценкам, рынок решений для ставок на спорт, включающих ИИ и МО, может вырасти до 19,9 млрд долларов к 2030 году, что является самым быстрым темпом роста за долгую историю отрасли при совокупном ежегодном росте в 30,4%.

Искусственный интеллект и машинное обучение уже оказали большое влияние на рынок ставок на спорт, и эта тенденция продолжится будет продолжаться. Благодаря этим технологическим прорывам будущее ставок на спорт – светлое и многообещающее. Компании в индустрии азартных игр будут продолжать изобретать новые способы использования ИИ и МО, чтобы повысить точность, производительность и удовлетворенность по всем направлениям. Развитие новых технологий и потребности аудитории в непрерывных развлечениях способствовали взрывному развитию индустрии iGaming. Использование искусственного интеллекта и машинного обучения не только улучшило игровой процесс, но и сделало ИИ и МО фундаментальными для отрасли.

Время узнать о Digitain

Когда дело доходит до внедрения искусственного интеллекта и машинного обучения, многие компании, занимающиеся ставками на спорт и онлайн-казино, выбирают Digitain – ведущего поставщика программного обеспечения и решений для iGaming . Все наши инновационные продукты, инструменты и решения – от отмеченных наградами Спортсбук и сертифицированной GLI платформы до пакета ультрареалистичных виртуальных видов спорта и новой платежной системы Paydrom – полностью оснащены современными компонентами ИИ и МО, необходимыми любой iGaming компании в 21 веке.

Посетите веб-сайт Digitain или свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как использование Digitain искусственного интеллекта и машинного обучения может принести пользу вашему бизнесу.

Время переходить на ИИ.

Сделайте это вместе с нами.

Читать далее
Как выгодно воспользоваться Digitain Спортсбук?

02 May 2023 / Блог

Вовлечение игроков имеет первостепенное значение для успешного развития в iGaming индустрии. Важно, чтобы у пользователей была высокая мотивация возвращаться на ваш сайт, и чтобы они были уверены, что получат удовольствие от игры без ощущения пустой траты денег.

Команда Centrivo понимает важность непрерывного развития для предоставления игрокам эксклюзивного игрового опыта с помощью инновационных решений.

Бонусный движок Centrivo позволяет операторам создавать увлекательные рекламные механизмы, которые привлекают и радуют игроков.

Одним из важнейших аспектов, который стоит учитывать, – привлечение игроков. Бонусный движок Centrivo предлагает ряд типов бонусов, облегчающих этот процесс.

Гибкий механизм бонусов Centrivo позволяет операторам проводить множество рекламных кам

Для успешности любого Спортсбук требуются глубокие знания работе сайтов ставок на спорт, и полное понимание бизнес-процессов в iGaming индустрии. Нужно учитывать множество различных факторов, включая работу с лучшим поставщиком программного обеспечения для ставок на спорт, выбор лучшего решения для компании и принятие разумных решений в отношении составления коэффициентов и маркетинга. Хотя поначалу процесс в целом кажется пугающе сложным, при должной поддержке и имея представление конечном продукте, вы сможете создать и расширить свой Спортсбук бизнес и стать лидером в своей области.

Выбор правильной платформы для ставок на спорт

Первый шаг в создании Спортсбук – выбор программного обеспечения для ставок на спорт, которое вы будете использовать. Спортсбук обычно создаются с нуля операторами с большим опытом работы в индустрии iGaming. Процесс создания включает в себя все этапы от работы с командой разработчиков для создания и управления сайтом до настройки коэффициентов, статистики и способов оплаты. Однако разработка решения с нуля требует много времени и денег. Запуск собственного программного обеспечения для спортсбук может занять год или больше.

С другой стороны, большинство операторов предпочитают готовые (turnkey) решения и API. Это готовые платформы, которые можно легко настроить и внедрить в существующие бизнес-модели и операции. Они оснащены встроенными функциями, которые включают в себя единую систему управления контентом (CMS), возможности углубленной отчетности, услуги обработки платежей, поддержку нескольких языков и валют, круглосуточное обслуживание клиентов и многое другое.

Сотрудничество с поставщиком данных

Поскольку Спортсбук не могут предлагать коэффициенты на игры без использования данных, поставщики данных имеют решающее значение для отрасли. Чтобы снизить вероятность финансовых потерь из-за неправильных расчетов или задержек, вам следует сотрудничать и заключать договор только с надежными поставщиками данных. Однако, если вы создаете Спортсбук с нуля, нужно помнить о некоторых вещах. Первый фактор, который следует учитывать, — надежность поставщика данных, включая формат данных и механизм достижения результатов. Также нужно убедиться, что данные подходят для вашей компании и что документация в полном порядке.

При ведении бизнеса нужно учитывать множество рисков, и поставщики данных также предоставляют инструменты управления рисками, которые вам помогут. Ценообразование, риск-параметры, выявление мошенничества и злоупотреблений и профилирование игроков – лишь некоторые из многочисленных обязанностей команды по управлению рисками.

Макет сайта для ставок на спорт

Учитывая то, как важно первое впечатление пользователей от дизайна интерфейса, ему уделяется значительное внимание в процессе запуска. Общее правило заключается в том, что сайт должен быть быстрым и простым в использовании. Игроки хотят иметь возможность получать доступ ко всем игровым функциям одним нажатием, поэтому важно разрабатывать интерфейс с учетом этого. Если им будет слишком трудно ориентироваться, они, скорее всего, уйдут.

Эстетика спортсбук также важна, включая выбор цветов, слоганов, баннеров и общую тему. Подойдет все, что выделяется, но при этом не слишком бросается в глаза. Также требуется, чтобы спортсбук был удобен для использования на мобильных устройствах. Подавляющее большинство игроков (более 70%) сейчас используют смартфоны или планшеты для ставок на ходу, поэтому спортсбук, который работает медленно, сбивает с толку или не оптимизирован для устройств Android и iOS, скорее всего, ожидает падение числа пользователей.

Интеграция платежной системы

Возможность обрабатывать платежи – фундаментальный компонент любого спортсбук. Поставщики платежных услуг (payment service providers, PSP), такие как электронные кошельки, дебетовые и кредитные карты, электронные чеки, способы предоплаты и криптовалюты, важны для сайтов онлайн-гемблинга. Всегда полезно иметь в наличии широкий выбор средств. Эти PSP должны поддерживать большое разнообразие фиатных валют и криптовалют, чтобы операторы спортсбук могли привлечь как можно больше клиентов в как можно большем количестве мест.

Регулирование и лицензии

Новые спортсубук должны быть лицензированы и регулироваться с первого дня, если они хотят добиться успеха в такой конкурентной отрасли, как азартные онлайн-игры. Игроки хотят гарантию того, что они делают ставки в безопасной обстановке. В свете этого iGaming компании вынуждены получать лицензии заслуживающих доверия лицензирующих органов, таких как Malta Gaming Authority, Curaçao e-Gaming, Комиссия по азартным играм Великобритании и многих других. Кроме того, меры безопасности должны быть самого высокого качества. Требуется шифрование Secure Sockets Layer (SSL) с минимум 128 битами и неприступные брандмауэры. Игроки будут чувствовать себя более комфортно со спортсбук, программное обеспечение которых было протестировано и проверено авторитетными сторонними организациями.

Больше видов спорта

Чтобы зарабатывать, нужны клиенты, делающие ставки на вашей платформе спортсбук. Одна из стратегий заключается в том, чтобы принимать ставки на все мыслимые виды спорта. Больше видов спорта – всегда преимущество. Определить ваш успех также может ваша ориентация на нишевые рынки, такие как дартс, политика или развлечения.

Вознаграждения и методы рекламного продвижения

Спортсбук, стремящиеся к расширению, нуждаются в четко определенных маркетинговых планах для достижения успеха. Если вы хотите выделиться из толпы, вам нужно изучить конкурентов. Кроме того, реклама должна быть направлена на создание узнаваемого бренда с ценностями, привлекательными для игроков по всему миру. Эти ценности должны включать в себя: честность, безопасность, стабильность и увлекательность.

Конечная цель — привлечь людей на ваш сайт. Вы можете сделать это, предлагая разнообразные бонусы и рекламные акции, такие как конкурсы, бонусы за регистрацию, регулярные бонусы, кэшбэк, фрибеты и многое другое. И последнее, но не менее важное: выгодно сотрудничать с аффилированными маркетологами, чтобы распространить информацию о вашем продукте и привлекать внимание игроков. Они будут использовать такие стратегии, как поисковая оптимизация (SEO), оплата за клик (PPC) и продвижение контента, чтобы привлечь внимание к вашему спортсбук.

Реферальная программа

Даже сегодня использование сарафанного радио – мощная рекламная стратегия. Вероятно, что у людей, интересующихся ставками на спорт онлайн, найдутся знакомые, разделяющие их увлечение. Пользуйтесь этим себе на пользу. Вы можете стимулировать рефералов клиентов двумя способами: либо предлагая вознаграждение пригласившему клиенту, либо предоставляя бесплатную ставку как пригласившему клиенту, так и новому клиенту. В зависимости от того, что, по вашему мнению, вдохновит ваших клиентов, вы можете предложить им либо фиксированную реферальную плату, либо процент от внесенных кем-то денег.

Привлекайте людей на сайт с помощью контент-маркетинга

Чтобы расширить онлайн-спортсубук и привлечь больше клиентов, интересующихся ставками, нужен контент-маркетинг. Это метод рекламы товаров и услуг, в котором используется информативный и интересный контент. Используйте это в продвижении своего спортсбук, чтобы люди знали, что вы предлагаете и как они могут извлечь из этого выгоду. Убедитесь, что создаваемый вами контент интересен и полезен вашей целевой аудитории. Поисковая оптимизация (SEO) контента также имеет решающее значение для легкости его обнаружения и частоты появления в релевантных поисковых запросах.

Реклама

В наши дни управлять и расширять спортсбук стало дешевле и проще. Вы можете приступить к работе сразу же после того, как найдете подходящее программное обеспечение для спортсбук. Оно дает вам инструменты для создания и администрирования вашего сайта, а также необходимый вам анализ данных. Однако есть одна вещь, необходимая для успеха, которая требует вашего внимания, и это реклама.

Используйте влияние социальных сетей

Одно из величайших маркетинговых нововведений за последнее время – несомненно, социальные сети. С их эффективностью мало что может сравниться, независимо от того, конкурируете ли вы с многомиллиардной корпорацией или работаете с одним человеком. Более того, с финансовой точки зрения это имеет большой смысл. Вы потенциально можете охватить огромную аудиторию и точно настроить свой подход. Вам стоит продвигать свой спортсбук в таких социальных сетях, как Facebook, Instagram и Twitter.

Спортсбук Digitain

Во многих кругах iGaming индустрии по всему миру имя Sportsbook тесно связано с Digitain. Компания Digitain, обладающая более чем 20-летним опытом, широко признана мировым лидером в предоставлении передовых, мультиплатформенных, инновационных программных решений для Спортсбук, а также в области точных данных, управления рисками и безопасных способов оплаты.

Наш собственный, отмеченный наградами, сертифицированный GLI Спортсбук, предлагаемый как «turnkey» и API решение, представляет собой эксклюзивный продукт для ставок на спорт, который может удовлетворить строгие требования существующих iGaming платформ, новых компаний, операторов онлайн-казино и наземных букмекерских контор.

Посетите страницу Спортсбук Digitain или свяжитесь с нами для получения более подробной информации о том, как вы можете использовать наш эксклюзивный Спортсбук в своем iGaming бизнесе.

паний, создавать промоакции ориентированные на разные группы пользователей или группы пользователей с различными потребностями мотивируя игроков на более длительную игру с помощью различных триггеров и рекламных предложений:

  • Динамическая триггерная система
  • Подход на основе кампании для улучшения эффективности и возможности повторного использования
  • Кросс-продуктовая и мультибонусная поддержка
  • Гибкие кампании кэшбэка и промо-кодов
  • Организация реферальных компаний

Centrivo предлагает широкий спектр типов бонусов:

  1. Привлечение новых игроков
  2. Казино
  3. Спортсбук

Для казино:

  • Бонусы за отыгрыш
  • Фрибеты
  • Кэшбэк
  • Реферальные кампании
  • Промо-коды
  • Фриспины
  • Бонусы с реальными деньгами

Для Спортсбук:

  • Фрибеты
  • Бонусы за отыгрыш
  • Джекпот бонусы
  • Бонусы для ставочных билетов

Бонусы для новых игроков:

  • Бонус за регистрацию
  • Бонус за верификацию
  • Бонус на первый депозит
  • Бонус на день рождения
  • Реферальные кампании

Привлечение новых игроков жизненно важно, и платформа Centrivo имеет различные типы бонусов, облегчающих этот процесс. К ним относятся заманчивые бонусы за регистрацию, бонусы за верификацию, ряд бонусов за депозит и многое другое.

Бонусный движок Centrivo разработан для повышения вовлеченности игроков всех демографических групп.

Проводя эффективные таргетированные рекламные акции, операторы могут значительно повысить вовлеченность игроков и подарить увлекательный игровой опыт как новым, так и действующим игрокам.

Читать далее
Ключевая роль CRM в iGaming

07 April 2023 / Блог

CRM (Customer Relationship Management) переводится как Система управления взаимоотношениями с клиентами. В iGaming это программное обеспечение используют для мониторинга клиентов. Оно позволяет оптимизировать операции, укреплять отношения с клиентами, улучшать поддержку и увеличивать доход компании. Успешное взаимодействие с клиентами имеет важное значение для любого бизнеса, и инструмент CRM может помочь упростить этот процесс, что, в свою очередь, увеличит прибыль.

iGaming и CRM

CRM разработано как специализированное решение в iGaming для повышения эффективности операционных процедур за счет сбора важнейшей информации о пользователях. С помощью CRM iGaming компании могут:

  • Изучать привычки пользователей для подержания интереса текущих игроков и привлечения новых клиентов.
  • Учитывать индивидуальные предпочтения пользователей.
  • Поддерживать наивысшее качество поддержки игроков.
  • Отслеживать прогресс игрока.
  • Сокращать расходы за счет автоматизации рутинных и повторяющихся задач.
  • Создавать отчеты, осуществлять мониторинг данных.

Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет оптимизировать маркетинговые усилия на протяжении жизненного цикла клиента за счёт автоматизации рутинных, но необходимых задач. Эффективные CRM программы могут помочь iGaming индустрии лучше понимать поведение клиентов, оптимизировать маркетинг и привлечение клиентов, повысить эффективность привлечения и удержания клиентов, снизить отток клиентов, улучшить обслуживание клиентов, повысить перекрестные продажи и измеримый успех маркетинговых кампаний, автоматизировать повторяющиеся коммуникации и улучшить качество сегментации аудитории для таргетированной рекламы.

Почему CRM?

Взаимодействие

Благодаря централизации и обработке сообщений от различных сторон CRM упрощает процессы и укрепляет взаимоотношения. Кроме того, ПО для управления взаимоотношениями с клиентами может выполнять рутинные задачи, автоматически уведомляя сотрудников о предстоящем контакте с клиентом.

Коммуникация

С помощью CRM вы можете донести нужную информацию до нужных людей в нужное время, что, в свою очередь, увеличивает вероятность достижения успеха.

Сегментация

ПО для управления взаимоотношениями с клиентами с расширенной сегментацией клиентов и расширенным взаимодействием делит пользователей на группы на основе таких факторов, как IP-адрес, местоположение, частота транзакций и сумма потраченных средств. Обладая этой информацией, маркетологи смогут разрабатывать целенаправленные стратегии для общения с конкретными демографическими группами пользователей. Это означает, что автосегментация — процесс автоматического группирования пользователей на основе общих характеристик или игровых привычек. Новые клиенты, отвечающие критериям существующего сегмента, сразу же становятся частью этого сегмента.

Персонализация

Понимание привычек, предпочтений и интересов игроков нужно для создания уникального и увлекательного опыта для каждого. Имея под рукой эту информацию, вы можете адаптировать предложения и сообщения для каждого игрока в зависимости от игрового прогресса. В результате внедрения CRM в iGaming индустрию пользователи теперь получают больше индивидуально настроенных игровых событий, чем когда-либо прежде. Современные системы управления взаимоотношениями с клиентами используют специализированные алгоритмы для отслеживания и составления отчетов о пользовательской активности на сайте во всех точках взаимодействия со страницей. Используя эту информацию, маркетологи могут создавать привлекательные, эксклюзивные предложения.

Защита данных

CRM-решения включают в себя специализированные инструменты для управления, хранения и защиты конфиденциальной информации. Для бизнеса важно поддерживать безопасность данных в соответствии с применимыми законами и правилами. К счастью, всю процедуру можно автоматизировать, а CRM также может обеспечить контроль над доступом к данным. Такая прозрачная система — отличный способ обеспечить безопасность данных пользователей.

Вероятность возвращения

CRM – ценный инструмент для привлечения новых клиентов и для удержания существующих. Используя его, вы можете собирать ценную информацию от клиентов с помощью опросов после покупки, проводить целевые кампании по электронной почте и предлагать эксклюзивные вознаграждения. Используя систему управления взаимоотношениями с клиентами, вы можете быстро реагировать на комментарии и жалобы и оставаться на связи.

Вознаграждения игроков

iGaming CRM позволяет предоставлять игрокам эксклюзивные призы в казино и спортсбук, такие как бесплатные ставки, бесплатные спины, акции с кэшбэком, приветственные бонусы и многое другое, что выходит за рамки стандартных предложений. С правильным сочетанием бонусов и других вознаграждений вы сможете убедить людей попробовать вашу игру в первый раз и заставить их возвращаться снова и снова.

Круглосуточная эффективность

Индустрия iGaming никогда не останавливается: клиенты делают ставки или присоединяются к играм в любое время дня и ночи. По этой причине сбор данных должен быть непрерывным. Важно иметь программное обеспечение, которое может отслеживать, анализировать и систематизировать данные от тысяч клиентов. Эти возможности доступны в современных CRM-системах.

Аналитика

Подробную информацию о производительности вашего iGaming бизнеса, основанную на данных, можно получить с помощью аналитической программы, которая входит в большинство пакетов ПО для управления взаимоотношениями с клиентами. Эта информация рассчитывается с использованием процента побед игрока, коэффициента оттока игроков и данных о приобретении. Используя подробные данные и аналитическую информацию, автоматизированная CRM позволяет менеджерам предпринимать решительные действия в ответ на меняющиеся рыночные условия.

Удовлетворенность клиентов

Поддержание удовлетворенности игроков очень важно, если вы хотите создать клиентскую базу, которая будет возвращаться снова и снова. Посетителю требуется всего несколько минут, чтобы решить, нравится ли ему ваш сайт, поэтому убедитесь, что вы устранили все проблемы, с которыми он может столкнуться, прежде чем он уйдет. Так, именно в этой ситуации на помощь приходит управление взаимоотношениями с клиентами. Цель CRM – определить проблемные области на сайте и оповестить отдел маркетинга, чтобы он мог начать работу над решением.

В заключение

С помощью CRM iGaming компании могут повысить качество обслуживания своих клиентов и сэкономить время и деньги. Управление взаимоотношениями с клиентами предоставляет ценную информацию об игроках, их истории расходов и привычках, а также другие данные, помогающие iGaming компаниям, принимать наиболее эффективные и способствующие росту прибыли решения. Выберите систему управления взаимоотношениями с клиентами, которая лучше всего подойдет для вашего бизнеса.

Digitain CRM

Будучи ведущим мировым поставщиком программных решений для iGaming, Digitain может похвастаться своей первоклассной CRM-системой на базе искусственного интеллекта. Благодаря невероятно гибким и комплексным инструментам управления CRM от Digitain – идеальное решение для привлечения и удержания клиентов, которое позволит вам найти инновационные и эффективные стратегии маркетинга.

Ключевые функции нашей CRM: 

  • Player 360 

CRM-система Digitain Player 360 предоставляет централизованный доступ ко всем значимым данным игроков из различных каналов. С помощью Player 360 можно мгновенно получить доступ к последним перепискам с клиентами, пользовательским предпочтениям, ключевым показателям эффективности и действиям операторов. Сюда входит информация о вас, ваших финансах, ваших контактах, ваших транзакциях и рекламных акциях, в которых вы участвовали или будете уаствовать в будущем.  

Пользователи CRM теперь могут сместить фокус с исключительно количественного анализа данных на более качественные формы анализа, такие как распознавание образов и прогнозирование поведения, и все это благодаря алгоритмам рекомендаций на основе искусственного интеллекта и алгоритмам прогнозирования поведения игроков. Это позволяет оператору предлагать игрокам самые актуальные и увлекательные игры.  

  • Маркетинговая сегментация 

Наш универсальный инструмент создания запросов для управления данными помогает CRM-менеджерам максимально эффективно использовать свои ценные активы. Пользователи CRM могут управлять учетными записями игроков и получать доступ к любым хранящимся данным с помощью интуитивно понятной карты навигации по данным. Ставки игроков, депозиты, снятие средств, коммуникации и т. д. — лишь часть данных, которые можно фильтровать с помощью стандартного набора критериев.  

Просто выберите интересующий вас атрибут и критерии, которые вы хотели бы использовать, из множества доступных операторов фильтрации. Добавив список вернувшихся игроков в свой сегмент, вы сможете найти игроков с похожим поведением и повысить эффективность своих кампаний. Это достигается путем объединения связанных таблиц CRM и использования нужного вам количества полей. Затем система динамически обновит ваш список игроков, добавив новых игроков, если они соответствуют вашим критериям. Дополнительно функция импорта позволяет добавить готовый список участников сегмента. Просто перетащите файл туда, куда хотите его загрузить, или добавьте его в систему. Это обеспечивает бо́льшую адаптивность и экономит время в процессе.  

  • Дизайн шаблонов для коммуникации 

С нашим конструктором шаблонов CRM операторы могут легко создавать безупречные электронные письма, SMS сообщения и сообщения на сайте и добавлять текстовые блоки, изображения, кнопки, настраиваемые HTML-коды, кастомизировать внешний вид с помощью простого drag-and-drop интерфейса, чтобы он идеально соответствовал вашему бренду. Вы можете сделать свои сообщения более релевантными для получателя, динамически вставляя в них такую информацию, как имя и фамилия игрока. Вы сможете проверять, как будут выглядеть в системе ваши только что созданные электронные письма, прежде чем отправлять их.  

  • Автоматизация многоканального маркетинга  

Создавайте новых пользователей и сохраняйте существующих бессрочно с помощью многоканальных маркетинговых кампаний, адаптированных к индивидуальным предпочтениям и привычкам каждого клиента. Метод прост и понятен. Компанию можно официально начать после определения демографической группы, способа и даты распространения. Вы можете проводить A/B-тестирование и организовывать периодические кампании с помощью нашей адаптируемой системы.  

Нет необходимости создавать одни и те же кампании снова и снова. Система автоматически начнет кампанию в указанное время и с указанным количеством участников. Динамические показатели кампании — еще одна адаптируемая функция, которую можно использовать для расчета дополнительного дохода, генерируемого каждой отдельной рекламной инициативой. Количество настраиваемых показателей, которые оператор может создавать для оценки успешности кампании и окупаемости инвестиций, фактически не ограничено. С помощью календаря операторы могут планировать свои маркетинговые кампании заранее, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно – привлечении новых и поддержании удовлетворенности существующих клиентов.  

  • Диаграммы и панели индикаторов 

Быстро и легко создавайте диаграммы и панели индикаторов на основе данных CRM. Выберите нужную запись, объедините и сгруппируйте данные, используя необходимые поля, выберите наилучший тип диаграммы, затем сохраните результаты. После создания новая диаграмма появляется на правой панели интерфейса, чтобы к ней можно было легко получить доступ, когда вам нужно визуализировать данные. Чтобы быстро получить доступ к соответствующим показателям CRM, просто разверните диаграммы на правой панели. Чтобы принимать быстрые решения, основанные на данных, просто создайте нужную панель мониторинга, объединив соответствующие диаграммы и показатели.  

Выберите нужный формат панели индикаторов, а затем вручную выберите диаграммы, которые вы хотите увидеть. Все панели индикаторов и диаграммы способствуют разнообразному анализу для лучшего CRM менеджмента, и все они будут динамически обновляться с учетом последних данных.  

  • Динамическое управление бонусами 

Рекламные бонусы по-прежнему широко используются как средство привлечения новых клиентов и удержания существующих. Именно поэтому наша динамическая и многопериодная функция создания бонусов так полезна: она позволяет игровым операторам создавать привлекательные типы бонусов в рамках маркетинговой кампании и вознаграждать игроков, повышая их лояльность. Самое интересное, что вы можете настраивать динамические бонусы в соответствии с вашими точными спецификациями, используя множество настраиваемых параметров. Бонусы могут быть адаптированы к определенным группам игроков на основе демографии, стиля игры и других факторов. 

Установите свой целевой диапазон или уровень активности, достигнув который игрок получит фрибеты или фриспины. Можно продвигать игры, предлагая игрокам бонусы в фиксированном размере или в виде кэшбэка, используя различные условия фильтрации провайдеров и игр. 

Читать далее
virtual-sports
Зачем расширять свой iGaming бизнес с помощью виртуальных видов спорта

09 March 2023 / Блог

Ставки на виртуальный спорт – один из немногих нишевых рынков, который успешно расширился и быстро превратился в самостоятельную высокорентабельную индустрию. В виртуальном спорте резко увеличилось количество ставок, событий и зрителей.

Не смотря на отсутствие реальных игроков в виртуальном спорте, зрители и iGaming компании могут извлечь из него максимальную пользу. Виртуальный спорт – это динамичные короткие компьютерные симуляции, обычно длящиеся всего несколько минут. Существует множество возможностей для ставок на виртуальный спорт, особенно популярны ставки в режиме реального времени. Результаты определяются с помощью комплексным алгоритмов и RNG (генератора случайных чисел), а игроки могут в любой момент проверить последнюю статистику и обновления. Среди популярных видов спорта есть теннис, футбол, собачьи бега, скачки на лошадях и множество других.

Несколько аргументов в пользу инвестиций в виртуальный спорт

Любой расширяющийся, успешной iGaming компании стоит рассмотреть возможность инвестирования в виртуальный спорт. Индустрия ставок на виртуальный спорт оценивается в 12–15 миллиардов долларов, а добавление ставок на виртуальные виды спорта к классическим спортивным ставкам и игорным компаниям имеет ряд преимуществ.

  • Доступность

Соревнования по традиционным видам спорта обычно проводятся раз в год, раз в месяц или раз в неделю. Обычно это приводит к довольно длительному простою. Однако с помощью виртуального спорта вы можете избавиться от физических условностей. Игроки, делающие ставки, теперь могут участвовать в непрерывном потоке виртуальных событий 24 часа в сутки, семь дней в неделю и ставить неограниченные суммы денег.

  • Экономия времени

В реальном мире существует множество игр, отнимающих много времени. Иногда это может нравится некоторым преданным фанатам. Однако виртуальные виды спорта идеально подходят для игроков, которые ценят скорость и сиюминутные удовольствия. В отличие от реальных видов спорта, виртуальные спортивные события – дело нескольких минут. В результате, ежедневный объем ставок увеличивается.

  • Неограниченные игровые возможности

Для поддержания интереса ваших игроков доступны различные виртуальные виды спорта: футбол, собачьи бега, скачки на лошадях и многое другое. Делающие ставки игроки могут без ограничений пробовать новые виды спорта, поскольку каждая игра длится всего несколько минут. Это не просто стимулирует пользователей делать больше ставок; это также помогает вам повысить уровень их инвестиций в ваш сервис.

  • Высочайшая реалистичность

Ставки на виртуальный спорт – это шаг вперед с точки зрения качества и реалистичности. Благодаря анимированной графике, 3D и CGI игры выглядят ультрареалистично, что стирает границы между реальными и виртуальными видами спорта. В наши дни игрокам даже не нужно выходить из дома, чтобы играть в первоклассные игры.

  • Надежность

В традиционных видах спорта всегда присутствует элемент неожиданности. Погодные условия могут привести к задержкам, а различные обстоятельства – к травмам и заболеваниям игроков. Список переменных, оказывающих влияние на реальный спорт, можно продолжать и дальше. Однако, с виртуальным спортом все по-другому. Ставки можно делать, не принимая во внимание все эти переменные, потому что исходы абсолютно произвольны и не зависят от этих факторов.

  • Лучшая финансовая отдача

Операторы могут получать бо́льшую финансовую прибыль от виртуального спорта благодаря высокой частоте проведения соревнований. Игроки имеют беспрепятственный доступ к любым ставкам с возможностью мгновенной проверки статуса и множеством вариантов. Это поддерживает интерес игроков и обеспечивает компаниям стабильный доход.

  • Достоверность

Исход событий в виртуальном спорте рассчитывается с использованием комбинации комплексных алгоритмов и сертифицированных генераторов случайных чисел. Это гарантирует, что игры проводятся честно и что результаты всегда точны. В отличие от распространенного мнения, результаты в виртуальных видах спорта не предопределены.

Инвестиции в виртуальный спорт

Невозможно отрицать потенциал прибыльности онлайн-ставок на спорт. Прибыльность гарантирована, игроки получают то, чего хотят, игры аутентичны и абсолютно честны, а операторы игр получают максимально возможную прибыль.

Потенциальные инвесторы в индустрии ставок на виртуальный спорт выбирают из нескольких различных программных платформ, с помощью которых можно запустить свое предприятие. Digitain известен как один из самых востребованных в отрасли поставщиков оригинальных платформ.

Виртуальный спорт Digitain

Компания Digitain, обладающая репутацией ведущего в отрасли провайдера iGaming платформы и программного обеспечения для ставок на спорт, хорошо известна тем, что предоставляет один из лучших платформ виртуального спорта собственной разработки в любой точке мира. Игры Digitain Virtual Sports, доступные онлайн, на мобильных устройствах и в рознице, привлекут внимание ваших игроков своей ультрареалистичной 3D-графикой и потрясающими аудиовизуальными эффектами.

Этот чрезвычайно увлекательный продукт предлагает уникальные рынки ставок и включает в себя все, что нужно игроку для захватывающего виртуального опыта и гарантированного удовольствия. Наше портфолио предоставляет вашему бизнесу дополнительные возможности для увеличения ваших доходов за счет привлечения и удержания поклонников виртуальных видов спорта, поскольку количество наших простых в интеграции виртуальных спортивных игр неуклонно растет.

Виртуальный спорт Digitain предлагает более 20 000 событий в день, 150 рынков ставок, более 10 виртуальных игр, новое событие каждые две минуты, 16 уникальных рынков ставок, связанных с событиями и турнирами, и доступность 24/7. В наших играх Virtual Sports используются передовые технологии, 3D-визуализация, фантастическая графика, сверхреалистичная среда, гибкие возможности для ординар и экспресс ставок, настраиваемая маржа, многофункциональный бэк-офис, программа онлайн-кассы для ритейла и многое другое.

Виртуальный спорт Digitain прост в интеграции и настройке. Он интуитивно понятен, удобен в использовании, многоканален, работает на нескольких устройствах и доступен в веб-, десктопной, мобильной и ритейл версиях. Наши виртуальные спортивные игры включают виртуальные скачки, виртуальные собачьи бега, виртуальный футбол, виртуальную Английскую лигу и виртуальную кено, в то время как пакетное предложение содержит виртуальный Кубок мира, виртуальный Кубок африканских наций, виртуальный Кубок Европы, виртуальную Лигу чемпионов и Кубок Либертадорес.

Посетите страницу Виртуального спорта Digitain или свяжитесь со службой поддержки в любое время чтобы получить подробную информацию о том, как расширить ваш iGaming бизнес и извлечь выгоду из нашего продукта. Нет времени на сомнения. Пора действовать.

Читать далее
ICE-London-recap
Итоги ICE London 2023

03 March 2023 / Блог

Digitain снова проявил себя на ICE London 2023 – самом грандиозном iGaming-событии года!   

С 7 по 9 февраля в выставочном центре ExCel Arena в Лондоне прошла невероятная демонстрация технологий в области игорной индустрии. 

Для нас было честью представить ведущую в отрасли платформу Digitain и продемонстрировать посетителям наши новейшие, невероятно инновационные продукты и решения. 

На наших стендах был нескончаемый поток посетителей, и наши делегаты смогли встретиться с лидерами отрасли и обсудить, как наша платформа может принести пользу их бизнесу. Мы получили много положительных отзывов и смогли установить новые потрясающие партнерские отношения! 

В этом году, помимо Digitain, у нас было еще три стенда, на которых были представлены следующие наши компании:  

Imagine Live – удивительный мир игр с живыми дилерами с использованием передовых технологий, который просто идеально подходит для онлайн-казино, агрегаторов и других iGaming операторов;  

Relum – один из крупнейших игровых агрегаторов на рынке! Его миссия – развивать игорный бизнес с помощью технологий, данных и доступности;  

Galaxsys – широкий ассортимент быстрых игр и игр с прогнозируемым исходом, ориентированный на постоянное улучшение как ассортимента, так и разнообразия игр собственной разработки, чтобы обеспечить поток свежего, развлекательного и увлекательного контента.   

Будучи постоянным участником этого грандиозного, запоминающегося события, Digitain, как обычно, приготовил несколько удивительных сюрпризов, таких как поразительное появление на нашем и без того популярном стенде посла бренда Digitain, живой легенды футбола Луиша Фигу; уникальный шанс выиграть эксклюзивные часы Cartier за установку приложения Digitain, безумный розыгрыш футболок с автографом Луиша Фигу, и это еще не все!  

 Безмерно рады сообщить, что платформа Digitain была признана Платформой для ставок на спорт 2023 на престижной церемонии International Gaming Awards (IGA). 

 Эта награда подтверждает нашу приверженность совершенству и стремление предоставлять нашим клиентам исключительные продукты и решения. Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить наших партнеров за их поддержку и доверие к нашему бренду, которые позволили нам добиться этой чести! 

 Еще одним удивительным сюрпризом стал дебют нашего нового суперудобного мобильного приложения – Digitain App! Оно обеспечит более тесную связь между Digitain и ее партнерами и позволит вам всегда быть в курсе самых свежих новостей нашей компании, продуктов, лицензий, мероприятий и многого другого. 

Приложение доступно для загрузки в AppStore и GooglePlay. Будьте в числе первых, кто загрузит приложение Digitain и воспользуйтесь его преимуществами! 

Подводя итоги этих 3 фантастических дней первоклассного международного игорного мероприятия – мы можем с гордостью заявить, что участие Digitain в ICE London 2023 было абсолютным успехом! 

Мы очень рады продолжить наш рост и инновации в отрасли и с нетерпением ждем продолжения работы с нашими партнерами для достижения взаимных успехов. 

Спасибо всем за незабываемые, продуктивные и полезные дни в Лондоне!

Читать далее
Luis-Figo-at-ICE
Каких сюрпризов стоит ожидать посетителям Digitain на ICE London

04 February 2023 / Блог

Kоманда Digitain собирается на крупнейшую международную iGaming выставку — ICE. Мы намерены продемонстрировать лучшую линейку наших последних инновационных продуктов и решений под новым смелым слоганом «Расширение границ вашего успеха», включая наш отмеченный наградами Спортсбук, нашу универсальную iGaming платформу Centrivo, наш потрясающий пакет виртуальных видов спорта и наш новый платежный портал Paydrom. Как постоянные участники, мы подготовили несколько впечатляющих сюрпризов для мероприятия в Лондоне в этом году.

Приложение

Во-первых, мы очень рады наконец-то объявить о долгожданном дебюте приложения Digitain, нашего совершенно нового и революционного мобильного приложения, которое было разработано для того, чтобы значительно облегчить процесс взаимодействия и общения между Digitain и его партнерами. Мы с нетерпением ждали этого запуска. Это быстрое, легкодоступное и удобное приложение, которое предоставляет полную и актуальную информацию о нашей компании, а также о наших продуктах, новостях, специальных предложениях, событиях и лицензиях. Приложение Digitain можно скачать в App Store и Google Play. Его цель — предоставить вам единственную в своем роде точку доступа к эксклюзивной информации из первых рук.

Встреча с легендой!

Кроме того, мы предоставляем посетителям ICE уникальную возможность лично встретиться с прославленным Луишем Фигу, который в настоящее время является бренд-амбассадором Digitain! Только у стенда Digitain во второй день ICE London 2023, 8 февраля, в 14:30 посетители выставки этого года получат эксклюзивный шанс непосредственно встретиться и пообщаться со звездой мирового футбола, а также принять участие в розыгрыше призов. Мы не рекомендуем упускать этот невероятный шанс!

Уникальный шанс встретиться с легендарным Луишем Фигу — бренд-амбассадором Digitain! В этом году участникам ICE London будет предоставлена эксклюзивная возможность лично встретиться с иконой мирового футбола и принять участие в розыгрыше футболок с автографом Фигу и многое другое — только у стенда Digitain во второй день выставки!

Выиграйте роскошные часы!

И это еще не все! В этом году во время выставки ICE в Лондоне компания Digitain проведет эксклюзивный розыгрыш роскошных часов! Для получения права на участие в розыгрыше необходимо скачать наше приложение Digitain App, создать аккаунт, заполнить через него форму участия в розыгрыше и присутствовать у нашего стенда S4-150 в 16:30 во время проведения розыгрыша.

Вы собираетесь на ICE London 2023? Если да, то воспользуйтесь этой возможностью! Отметьте в своем календаре время и приходите посмотреть, как команда Digitain расширяет границы вашего успеха в лондонском выставочном центре ExCel!

Итак, стенд S4-150, 8 февраля! До встречи!

Читать далее
ICE-products
ICE London 2023: чего ожидать от продуктов Digitain

27 January 2023 / Блог

Ажиотаж в преддверии ICE безусловно нарастает, и мы с нетерпением ждем начала мероприятия, которое пройдет с 7 по 9 февраля в лондонском выставочном комплексе ExCeL Arena.

Перед выставкой всегда чувствуется радостное предвкушение — и тем более сейчас, когда она снова проходит в феврале. Мы в Digitain гордимся тем, что снова представим наши продукты и решения на стенде S4-150 и искренне надеемся встретить многих из вас в течение этих трех дней.

Одним из самых важных аспектов ICE является демонстрация наших лучших продуктов сотням тысяч делегатов.

Итак, чего вы можете ожидать от нас на ICE 2023? Читайте дальше, чтобы узнать…

Спортсбук

Наш отмеченный наградами Спортсбук вполне подходит для начала! Мы предоставляем платформы для наземных и онлайн букмекерских операций по всему миру, а наш инструмент локализации обеспечивает полную гибкость, масштабируемость и надежность для наших партнеров. Сюда входят как компании, которые давно работают в отрасли и имеют довольно сложные требования, так и те, кто только начинает свою деятельность и нуждается в более простом решении. Будь то давняя или новая компания, у нас есть все необходимое для вас!

Centrivo

Это гейминг платформа Digitain, сертифицированная по стандарту GLI. Она максимально ориентирована на клиента, имеет уникальный и очень гибкий подход, и обладает шестью функциями, которые помогают объединить все аспекты игрового бизнеса в единый центр.

Они включают:

  • Бренд-менеджмент
  • Управление бонусами
  • Управление панелью инструментов
  • Управление игроками
  • Инструменты и автоматизация
  • Управление рисками

Каждая функция призвана облегчить и упростить процесс использования Centrivo для операторов — это основное направление нашей работы в Digitain.

Paydrom

Этот продукт представляет собой высокотехнологичный, безопасный метод оплаты, имеющий быстрые и надежные платежные операции с широким спектром вариантов оплаты, интегрируемый с более чем 150 международными платежными провайдерами, предлагающими более 400 способов оплаты по всему миру.

Paydrom охватывает широкий спектр решений для обработки платежей, включая карточные платежи, электронные кошельки, банковские переводы и криптовалюту, предоставляя партнерам и игрокам свободу выбора для безопасного проведения онлайн-транзакций.

Виртуальный спорт

Предложение Digitain по виртуальным видам спорта позволяет клиентам наших партнеров делать ставки на различные симулированные спортивные матчи и события в любом месте и в любое время.  Все наши игры имеют ультрареалистичное 3D-окружение и потрясающее аудиовизуальное сопровождение.

Этот увлекательный продукт включает уникальные рынки ставок и представляет собой поистине захватывающий виртуальный опыт. Поскольку количество наших простых в интеграции виртуальных спортивных игр неуклонно растет, наш портфель представляет дополнительные возможности для бизнесов по увеличению доходов за счет привлечения и удержания поклонников виртуального спорта.

ICE London — это переломное ежегодное событие в нашей отрасли, и это фантастическая возможность узнать больше о том, как продолжает развиваться наш сектор.

Более подробную информацию об участии Digitain в ICE можно найти на нашей специальной странице здесь.

Читать далее
iGaming-trends-2023
Прогноз игровых трендов на 2023 год

24 January 2023 / Блог

Всемирная популярность iGaming не демонстрирует признаков спада, и 2023 год, похоже, станет еще одним успешным годом для роста.

Некоторые из ключевых трендов, сформировавших индустрию за последние несколько лет, включают более качественный пользовательский опыт, крипто-гемблинг и более сложное привлечение игроков. Но будут ли следующие 12 месяцев такими же, или появится что-то новое, что станет преимуществом или помехой для индустрии?

Здесь мы представляем наше видение предстоящего года и того, как он повлияет на сектор в целом. Читайте дальше, чтобы узнать подробнее …

Повышение уровня регулирования

Это нельзя было не заметиь. В Европе, в частности, регулирование стало предметом более пристального внимания, чем когда-либо прежде. Все больше рынков, таких как Италия, достигли того уровня развития, когда игроки ожидают высокого уровня обслуживания от провайдеров и операторов. В результате регулирующие органы часто меняют свою политику, чтобы операторы и клиенты оставались в рамках установленных ограничений. Но то, что важно в одной стране, может быть совершенно иным за ее пределами, поэтому знание законодательных норм определенного региона имеет первостепенное значение.

Кросс-платформенная интеграция

В последние несколько лет эта тема постепенно набирает обороты и продолжает становиться все более актуальной в iGaming. За последние 12 месяцев все больше и больше продуктов iGaming были объединены в единую систему, чтобы клиентам было проще работать на одной платформе, а не на двух. Это экономит время и позволяет профессионалам отрасли и игрокам держать все в одном месте. Вполне вероятно, что в 2023 году многие гиганты индустрии могут начать кросс-платформенную интеграцию многих своих продуктов.

Виртуальная реальность и дополненная реальность

Нет сомнений в том, что популярность виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR) будет продолжать расти. Виртуальный спорт является отличным примером. Прелесть виртуальных видов спорта в том, что они одинаково привлекательны как для любителей спорта, так и для игроков казино, поскольку не требуют предварительных знаний о спорте. На рынке по-прежнему существует пробел, который VR может по-настоящему подтолкнуть, и будет интересно посмотреть, как все будет развиваться в этом году. Что касается AR, то он особенно распространен в секторе Live-казино. Включение большего количества AR-игр в эту область может привести к тому, что в ближайшие 12 месяцев эта тенденция значительно возрастет.

Мобильный гейминг

Времена, когда люди играли на своих домашних компьютерах, безвозвратно уходят. Мобильные технологии значительно улучшились, появились оптимизированные платформы и игры, доступные в любой точке мира. Если раньше компьютеры обеспечивали лучшую графику и более захватывающие ощущения, то теперь устройства, которые мы держим на ладони, не менее продвинуты. По мере совершенствования программного обеспечения они будут становиться еще лучше.

Социальный гейминг

iGaming имеет потенциал стать гораздо более интерактивным и основанным на сообществе, и это неразрывно связано с кросс-платформенной системой. Многие казино проводят турниры, в которых игроки могут взаимодействовать друг с другом.

Будучи людьми, мы часто садимся за стол и играем в настольные игры или вместе смотрим футбольные матчи. В 2023 году в iGaming определенно есть перспектива извлечь уроки из этого совместного опыта.

Будущее iGaming в целом находится в надежных руках. Новые и захватывающие технологии создаются каждую неделю, а вышеупомянутые тенденции в ближайшие годы будут формировать индустрию в весьма позитивном направлении.

Читать далее
ice-what-to-expect-digitain
ICE London 2023: Чего ожидать

17 January 2023 / Блог

Настало то время года, когда мы готовимся к самой важной выставке 2023 года: ICE London. Выставка имеет блестящую историю как ведущее событие индустрии гейминга, и Digitain будет присутствовать, чтобы представить вам наши новейшие продукты и решения.

Конференция пройдет с 7 по 9 февраля в ExCeL London. Это станет действительно незабываемым событием для iGaming сектора, для тех, кто раньше не был на этой конференции, и тех, кто примет в ней участие.

Итак, чего ожидать от ICE? В чем суть мероприятия и на кого оно ориентировано? Читайте дальше, чтобы узнать больше…

Темы и вопросы

В течение трех дней делегатам будет о чем узнать и чем развлечься. Будет много возможностей посетить различные встречи для налаживания контактов, обсудить последние инновации и технологии в индустрии, а также встретиться с профессионалами в области гейминга.

Это мероприятие обслуживает всю отрасль и разделено на 11 различных секторов, чтобы лидеры отрасли могли быть в курсе всех последних новостей и перспектив конкретного сектора.

These are:

  • Ставки
  • Бинго
  • Казино
  • Лотерея
  • Мобильное приложение
  • Онлайн
  • Платежи
  • Социальный
  • Киберспорт
  • Спортивные ставки
  • Стрит

На выставке ожидается более 35,000 посетителей, и недостатка в развлечениях не будет. В выставке примут участие более 650 брендов из более чем 150 стран мира, что придаст событию поистине международный колорит.

Чтобы делегаты могли больше узнать об отрасли, в течение всех трех дней будут выступать многочисленные спикеры.

ICE London рассчитан на людей с любым уровнем квалификации, а это значит, что каждый сможет узнать больше о нашей удивительной отрасли!

Возможности нетворкинга

Выставка снова проводится в традиционное февральское время после того, как в прошлом году она проходила в апреле. Она также будет более оживленной, поэтому посетители могут ожидать гораздо более насыщенные и увлекательные три дня, чем в 2022 году.

Это означает, что здесь намного больше возможностей пообщаться с профессионалами игорного бизнеса всех уровней и секторов. Именно поэтому ICE так ценен — нет ничего лучше, чем общение лицом к лицу и возможность сообщить то, что вы хотите.

На выставке представлено более 650 брендов, поэтому общение на ICE — это идеальный сценарий для делегатов.

Специальные мероприятия и выставки

Будет проведено множество важных мероприятий и семинаров. Приводим лишь два из них, которые могут представлять особый интерес:

  • Семинар Tribal Gaming — Он пройдет во вторник 7-го числа в Capital Suite Room ExCeL и будет посвящен последним успехам, или попыткам, новшеств в сфере беттинга и iGaming, а также моделям регулирования и изменениям подходов.
  • Beyond Dei — Состоится в среду 8-го числа, будет посвящено вопросам многообразия, равноправия и инклюзивности в отрасли, а также обсуждению более широких проблем и тем, связанных с данными вопросами.

Мы, конечно, призываем всех постараться максимально использовать возможности ICE для налаживания контактов и получения новых знаний. Не пропустите!

Более подробную информацию об участии Digitain в ICE можно найти на нашей специальной странице здесь.

Читать далее
user-acquisition-next-part
Лучшие стратегии привлечения пользователей для ставок на спорт — Часть 2

09 January 2023 / Блог

В продолжение первой части мы рассмотрим, насколько важную роль играет цифровой маркетинг в стратегиях привлечения пользователей для спортивных ставок, а также другие способы улучшения пользовательского опыта.

  1. Email или директ-маркетинг

У этой стратегии есть много плюсов, поскольку ею легко делиться и измерять, ее просто настроить, она быстро приносит доход, а также доставляет целевые сообщения, охватывая уже вовлеченную аудиторию недорогим и эффективным способом.

Кроме того, не заваливайте своих клиентов письмами одновременно, так как это может вызвать раздражение и подорвать доверие к вашему бизнесу. Однако существуют инструменты электронной почты для решения подобных вопросов, например, Mail Chimp, и их можно легко приобрести.

  1. Клиентские предложения

Бонусы и Фрибеты

В iGaming одним из лучших методов привлечения и удержания клиентов является предоставление привлекательных бонусов и других поощрительных наград. Любители спортивных ставок с большей вероятностью попробуют ваше приложение, если будут знать о бонусах за регистрацию и других наградах, которые вы предоставляете. Наличие привлекательных и уникальных промо-предложений также может выделить сайт или приложение на фоне конкурентов.

Реферальная стратегия

Реферальный маркетинг стал эффективным средством распространения информации об услугах и привлечения новых клиентов. Для этого необходимо создать стимул для существующих пользователей рекомендовать новым любителям ставок на спорт или их друзьям присоединиться к вашей платформе, предложив им при этом реферальный бонус.

  1. Партнерский маркетинг

Для увеличения числа пользователей попробуйте использовать партнерский маркетинг. В рамках партнерского маркетинга другой онлайн бизнес продвигает ваши продукты и решения среди своей аудитории в обмен на долю от продаж, которые вы генерируете с помощью их трафика. Как бизнес, вы можете заниматься этим самостоятельно или через специализированное агентство. Следует обратить внимание на пожизненные сделки, так как они могут привязать бизнес, если вы захотите обновить свой подход к партнерскому маркетингу.

Преимущества этой стратегии включают: –

  • низкие текущие расходы.
  • низкий уровень риска или его отсутствие.
  • новый способ получения прибыли и потенциального пассивного дохода.
  • легкая настройка и использование.
  • увеличение конкурентных преимуществ.
  • возможности установления контактов с инфлюенсерами.
  • высокий коэффициент конверсии.
  1. Контент-маркетинг

Предоставление вашим клиентам познавательной и развлекательной информации, а также выигрышного ассортимента соответствующих спортивных событий и конкурентоспособных коэффициентов может создать множество преимуществ. Повышая уровень их знаний, вы побудите их к участию и, в конечном счете, увеличите количество ставок, которые они делают.

Подкасты

Подкасты — это фантастический инструмент, с помощью которого вы можете создать узнаваемость бренда и представить свой продукт новой группе пользователей. Они могут быть адаптированы для отдельных регионов и предоставлять подробное освещение спортивных событий и возможностей для ставок, представляющих особый интерес для данного региона.

Одной из самых известных компаний, предлагающих программное обеспечение для онлайн ставок на спорт, является Digitain. Имея более чем 20-летний опыт работы, мы предлагаем первоклассные решения, помогающие компаниям, занимающимся онлайн ставками на спорт, добиться успеха. Наши специалисты уже много лет применяют наиболее эффективные стратегии привлечения пользователей, и мы будем рады помочь вам на каждом этапе этого процесса. Вы можете связаться с нами в любое время через наш сайт.

Читать далее