Важность множества методов оплаты в iGaming

Для операторов iGaming, онлайн-букмекеров или онлайн-казино крайне важно предоставить своим игрокам широкий выбор традиционных и альтернативных методов оплаты, чтобы обеспечить им максимально удобный и бесперебойный пользовательский опыт, а также по очень веским деловым причинам.

Введение

Недавнее исследование WorldPay показало, что к 2022 году объем электронной коммерции по всему миру превысит 4,6 триллиона долларов США, при этом на сегодняшний день уже используется 140 различных онлайн-методов оплаты.

Также Juniper Research выяснила, что к 2024 году объем глобальных международных транзакций по переводу цифровых денег достигнет 2 миллиардов, по сравнению с 1,1 миллиардом в 2019 году. Как онлайн, так и мобильные каналы демонстрируют значительный рост. Мобильный канал составит 68 процентов от объема транзакций в 2024 году; по сравнению с 63 процентами в 2019 году.

Операторы iGaming должны учитывать этот рост, особенно в отношении мобильных платежей, и убедиться, что они поддерживают как традиционные, так и альтернативные, новые методы, которые становятся все более популярными в цифровую эпоху.

Что подразумевается под традиционными и альтернативными методами оплаты?

Традиционные методы оплаты (для пополнения счета и вывода средств) в онлайн-казино и букмекерских конторах включают;

• Банковские переводы (через банковский счет)
• Платежи по дебетовым и кредитным картам – например
• Visa и Mastercard (и другие варианты кредитных карт)
• Электронные кошельки – например
• Skrill
• Neteller
• Ecopayz
• Qiwi
• Яндекс.Деньги

Опция электронного кошелька существует уже довольно давно, и хотя она не является строго традиционной, ее можно считать таковой, учитывая новый спектр альтернативных платежных систем, доступных сейчас через мобильные и другие средства.

Альтернативные методы оплаты

Альтернативные методы оплаты набрали популярность, поскольку финансовые технологические компании и технологические гиганты вошли в индустрию платежей, предоставляя потребителям более быстрые и удобные способы совершения покупок. Ожидается, что в 2021 году на альтернативные методы оплаты будет приходиться почти 55% мировых транзакций электронной коммерции.

Альтернативные онлайн-платежи, которые будут знакомы игрокам онлайн-игр, включают следующие примеры, не все из которых являются «дружественными к азартным играм» для онлайн-казино или провайдеров спортивных ставок;

• PayPal
• Stripe
• Apple Pay
• Alipay
• Klarna
• PaySafeCard

Криптовалюты

Еще один альтернативный метод оплаты – через криптовалюты, такие как Биткойн.

Криптовалюты набирают популярность с каждым днем в качестве метода оплаты, и все больше онлайн-казино и букмекерских контор добавляют их в свой список опций. Этот вид валюты имеет большие потенциальные преимущества как для оператора, так и для игроков.

Хорошая новость заключается в том, что все больше и больше игорных рынков по всему миру, например Комиссия по азартным играм Великобритании и Управление по азартным играм Мальты, уже признали BTC законным методом оплаты, позволяя своим онлайн-казино и букмекерским конторам предлагать этот способ оплаты своим игрокам.

Советы новым операторам iGaming

Знание того, как ваши клиенты получают доступ к вашему сайту азартных игр (мобильный телефон, настольный компьютер или планшет), а также их местные предпочтения в отношении платежей, крайне важно, если вы хотите предоставить наиболее подходящие методы оплаты. Осведомленность клиентов о ваших методах оплаты также важна – игроки предпочтут использовать те методы оплаты, которые они узнают, уже используют и которым доверяют.

Локализация платежей

Бизнесу онлайн-гемблинга, при выходе на новые географические рынки, необходимо внимательно изучить страну и привычки населения, делающего ставки. Например, если вы хотите предложить свои услуги в Бразилии, вам нужно будет включить конкретный, очень традиционный метод, называемый Boleto.

Однако помощь с локализацией вашего платежного предложения должна быть под рукой. Поставщик платежных услуг оператора iGaming должен быть в состоянии дать совет о том, что популярно среди их существующих клиентов в конкретной стране или регионе. На многих рынках предложение правильных APM (альтернативных методов оплаты) также обеспечит ощущение легитимности, что важно при построении доверия с игроками.

Доверие клиентов и конверсия

Для iGaming-компаний рекомендуется предоставлять как минимум три самых популярных метода оплаты на данном рынке или в стране, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Большинство игроков знают и используют хотя бы один из них, и было показано, что предоставление трех самых популярных методов может увеличить привлечение или конверсию клиентов до 30%.

Преимущества новых альтернативных методов оплаты

Привлечение

Первый опыт игрока в онлайн-казино или букмекерской конторе часто связан с попыткой открыть счет и внести на него средства, используя данные своей традиционной кредитной или дебетовой карты.

Исследования показали, что 25 процентов игроков отказываются от процесса открытия счета, потому что он был слишком долгим или сложным.

При использовании некоторых альтернативных методов оплаты, особенно через мобильные банковские приложения, применение биометрической информации для аутентификации данных, такой как отпечатки пальцев, может помочь быстро привязать счет клиента к его банку. Это позволяет клиенту быстро подготовиться к внесению депозита и ставкам.

Повышенная конверсия

После того как игроки успешно внесли депозит, количество сбоев платежей в четыре раза ниже при использовании некоторых альтернативных методов оплаты, чем при использовании дебетовых или кредитных карт – в среднем карты дают сбой до 15 процентов по сравнению с 3,5 процентами для мгновенных банковских платежей. Это может означать улучшенный пользовательский опыт и меньший отток клиентов.

Потенциальное снижение мошенничества

Альтернативные методы оплаты могут быть безопаснее традиционных, особенно благодаря встроенной аутентификации с использованием биометрических данных, таких как отпечаток пальца или Face ID, для идентификации в их банковской платформе.

Операторы казино или букмекерских контор могут быть более уверены, что человек, открывающий игорный счет, является тем, за кого он себя выдает. Это может привести к уменьшению проблем с чарджбэками для оператора и улучшению пользовательского опыта.

Выбор провайдера iGaming-платформы

Итак, если вы рассматриваете возможность входа в мир онлайн-ставок и игр, выбор поставщика программного обеспечения или компании, предоставляющей iGaming-платформу, является ключевым решением.

Помимо общих вопросов, касающихся платформы и предлагаемых услуг по ставкам и казино, ассортимент как традиционных, так и новых и альтернативных поставщиков платежей, представленных на их платформе, имеет жизненно важное значение.

Локализация, как уже упоминалось, важна для контента, а также для платежей, и выбор провайдера iGaming-платформы, который сможет поддержать ваш выход на рынок в любой точке мира, будет одним из самых важных решений для вас.

Резюме

Digitain — отличный вариант. Они уже работают с ведущими поставщиками платежных решений и постоянно стремятся расширять свой глобальный охват, предлагая более 130 методов оплаты и позволяя своим iGaming-партнерам принимать депозиты, переводы и выводы средств для цифровых ставок и игр через единое кошельковое решение.

Партнеры Digitain оснащены новейшими простыми в использовании технологиями, предназначенными для осуществления безопасных онлайн-транзакций.

Предлагая широкий спектр решений, Digitain охватывает карточные платежи, электронные кошельки, банковские переводы и криптоплатежи, предоставляя игрокам своих партнеров свободу выбора для безопасного выполнения онлайн-транзакций, пополнения и вывода средств по всему миру, где бы они ни находились.