Digitain发布“我们了解玩家”理念，将玩家理解置于我们构建一切的核心

我们很高兴推出“我们了解玩家”这一全新定位理念，它基于我们二十多年在市场、产品和玩家旅程中的经验，并反映了塑造我们为运营商提供的技术、产品和解决方案的深刻理解。

二十多年来，我们一直在为iGaming行业构建技术，涵盖不同的市场、产品和玩家旅程。 在此期间，我们不仅仅构建了一个广泛的技术组合。

我们积累了知识。

关于玩家如何做出决策、如何与产品互动、如何应对摩擦、如何寻求更大的控制和个性化，以及什么影响参与度和留存率的知识。 但每个产品、每个功能和每次互动背后，都有一个人。

那就是玩家。

这种理解是“我们了解玩家”理念的核心。

理解先于技术

iGaming行业很容易将焦点放在产品和功能上。

但产品和功能的存在是因为有人在使用它们。

“提现”（Cash Out）功能回应了人们对风险和控制的思考方式。“编辑投注”（Edit Bet）功能则回应了一个非常人性化的时刻：做出决定后又想改变它。

支付旅程不仅仅是处理一笔交易。熟悉度、速度和摩擦力都会影响玩家是继续还是放弃。

每一次互动都告诉我们一些事情：玩家为什么做出选择，为什么改变主意，为什么保持参与，为什么离开，以及什么让体验感觉自然。

技术很重要。

但技术背后的理解也同样重要。

多年来，我们不仅了解了iGaming技术应该如何运作，还了解了人们在其中如何行为。这些知识有助于塑造我们构建什么以及我们如何支持我们的合作伙伴。

一位玩家。一段旅程。

玩家不会将iGaming平台体验为一系列独立的产物。

他们体验的是一段统一的旅程。

这意味着对玩家的理解不能仅限于某个产品或业务的某个部分。它必须贯穿整个体验。

对我们而言，这种理解贯穿于体育博彩、客户关系管理（CRM）、支付、移动端、赌场、零售以及我们更广泛的技术组合中。

不同的产品。 一位玩家。 一段连贯的旅程。

了解玩家意味着看清全局

了解玩家还意味着识别行为何时发生变化，理解风险可能出现在哪里，以及知道玩家何时可能需要更大的保护。

同样，帮助我们创造更好体验的理解，也应该有助于支持负责任的博彩和更强大的风险管理。

增长和保护都是正确理解玩家的一部分。

这就是为什么“我们了解玩家”不仅仅是关于了解玩家想要什么。

它关乎理解每一次互动背后的人——并负责任地利用这种理解来构建更好的技术和更好的体验。

我们领导力背后的知识

我们始终“生而领先”（Built to Lead）。

这句话反映了我们是谁：我们的抱负、我们的心态以及我们不断前进的动力。

但领导力需要有支撑。

对我们来说，那就是知识。

通过多年经验积累的知识。 在不同市场中形成的知识。 通过理解玩家日常如何与技术互动而获得的知识。

正如Digitain首席销售官Ani Mkrtchyan所解释的：

“二十多年来，每个市场、每个产品和每个玩家旅程都教会了我们一些东西。‘我们了解玩家’反映了这种积累的理解。它关乎了解每一次互动背后的人，并利用这些知识为我们的合作伙伴构建更好的技术。这正是‘生而领先’的真正含义。”

“生而领先”是我们的本质。

“我们了解玩家”是我们领导力的基石。

因为我们越了解玩家，就越能为我们的合作伙伴构建更好的东西。

我们了解玩家，并以此为基础进行构建。