Мэри Энн Каллея, Digitain: «Моя цель — создать культуру продукта, в которой мнения клиентов естественным образом учитываются при принятии каждого решения, от концепции до реализации»
Мэри Энн Каллея рассказала Focus Gaming News о своей новой роли директора по продукту в компании Digitain.
Эксклюзивное интервью. В июне компания Digitain объявила о том, что Мэри Энн Каллея назначена новым директором по продукту.
После этого объявления Focus Gaming News побеседовал с ней, чтобы узнать больше о ее новой роли в Digitain, основных целях в краткосрочной и долгосрочной перспективе, а также о ее видении развития компании.
Поздравляем с новой должностью! Каковы ваши ближайшие приоритеты в качестве директора по продукту в Digitain и как вы планируете формировать стратегию компании в отношении продуктов в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
Спасибо! Сейчас действительно замечательное время для присоединения к Digitain. Мои первоочередные задачи — операционная масштабируемость и стратегическое развитие продукта. В краткосрочной перспективе мы будет координировать работу кросс-функциональных команд для ускорения и повышения гибкости циклов реализации, одновременно углубляя взаимодействие с партнерами, чтобы гарантировать, что мы создаем именно то, что нужно рынку. В долгосрочной перспективе мы формируем дорожную карту продукта, которая делает акцент на модульности, локализации и бесшовной интеграции между вертикалями, обеспечивая гибкость и масштабируемость наших решений.
Компания Digitain заслужила репутацию инновационного разработчика iGaming-решений. Как вы планируете и дальше совершенствовать свои продукты, чтобы соответствовать меняющимся потребностям операторов и игроков на различных мировых рынках?
Инновации заложены в ДНК нашей компании, и улучшение нашего предложения означает предвидение не только того, что нужно партнерам сегодня, но и того, что будут ожидать их пользователи завтра. Мы инвестируем в адаптивный UX, инструменты обработки данных в режиме реального времени и предиктивную аналитику, чтобы предоставить нашим партнерам ценные инсайты. Мы также расширяем возможности омниканального взаимодействия, чтобы операторы могли обеспечить бесперебойный игровой опыт в ритейле и цифровом пространстве. Что еще важнее, мы ставим гибкость и персонализацию в центр нашего пакета продуктов, чтобы помочь нашим партнерам добиться успеха в их уникальном рыночном контексте.
Digitain уже имеет прочный фундамент благодаря впечатляющему набору продуктов, включая премиальный Спортсбук, платформу Centrivo, Paydrom и виртуальный спорт. Теперь наша цель — развить эти сильные стороны, создав более аналитическую, настраиваемую и партнерскую экосистему.
Учитывая ваш обширный опыт работы в индустрии гейминга, как вы планируете интегрировать информацию о клиентах в цикл разработки продуктов Digitain?
За двадцать лет работы я поняла, что самые успешные продукты создаются благодаря постоянному диалогу. В Digitain я планирую и дальше развивать эту философию, гарантируя, что информация от партнеров и пользователей будет рассматриваться как стратегический актив, который активно формирует направление развития нашего продукта, а не просто подтверждает его постфактум.
Это означает уделять больше внимания общению, обратной связи и постоянному соответствию меняющимся потребностям наших партнреов. Это также означает интерпретировать отзывы через призму опыта: понимать, когда необходимо действовать, когда задавать дополнительные вопросы и когда внедрять инновации, выходящие за рамки ожидаемого. Моя цель — создать культуру продукта, в которой мнение клиентов естественным образом учитывается при принятии каждого решения, от концепции до реализации.
«За двадцать лет работы я поняла, что самые успешные продукты создаются благодаря постоянному диалогу».
Мэри Энн Каллея, директор по продукту, Digitain.
Digitain расширяется на глобальном уровне. Как локализация продуктов вписывается в ваше стратегическое видение, и какие рынки вы считаете наиболее динамичными или перспективными?
Локализация — основа нашей стратегии. Это больше, чем просто язык; речь идет о том, чтобы каждый продукт соответствовал местным правилам, культуре и ожиданиям игроков. В Digitain мы предоставляем операторам настраиваемые инструменты, адаптируемые к любому рынку, от платежей и контента до соответствия требованиям и UX.
По мере расширения глобального присутствия Digitain наше местное представительство становится ключевым преимуществом. Например, наш офис на Мальте, который служит европейским хабом, позволяет нам быть ближе к тенденциям регулирования, рыночным изменениям и потребностям партнeров по всему континенту. Наш офис в Румынии также поддерживает региональные операции, обладая гибкостью и глубоким знанием рынка.
Мы продолжим укреплять своe присутствие как на развитых, так и на развивающихся рынках, предлагая решения, которые не только технически надежны, но и по-настоящему актуальны для местной аудитории.
Как одна из самых влиятельных женщин в индустрии iGaming, какое послание вы хотели бы передать следующему поколению лидеров в области разработки продуктов, стремящихся оставить свой след в этой сфере?
Будьте смелыми, любознательными и никогда не переставайте учиться. Лидерство в разработке продуктов— это не просто предоставление функций; это решение реальных проблем и создание значимого опыта. Не бойтесь подвергать сомнению предположения, задавать сложные вопросы и доверять своей интуиции. Наша индустрия быстро развивается, поэтому продолжайте учиться, будьте рядом со своими пользователями и окружите себя людьми, которые предлагают разные точки зрения.
«Лидерство в разработке продуктов— это не просто предоставление функций, это решение реальных проблем и создание значимого опыта».
Мэри Энн Каллея, директор по продукту, Digitain.
Наконец, какое послание вы хотели бы передать партнерам и клиентам Digitain, принимая на себя эту новую руководящую роль?
Нашим партнерам и клиентам: я рада работать вместе с вами на новом этапе роста и инноваций компании Digitain. Я стремлюсь внимательно слушать, решительно действовать и обеспечивать дальнейшее развитие наших продуктов, отвечая вашим амбициям и задачам.
Вы можете рассчитывать на еще более пристальное внимание к сотрудничеству, гибкости и предоставлению реальной отдачи благодаря продуктам, которые не только эффективны и масштабируемы, но и полностью соответствуют вашим целям.