Giriş
Çevrimiçi spor bahisleri veya çevrimiçi casino iGaming operatörlerinin ticari menfaatlerini göz önünde bulundurarak oyuncularına mümkün olan en iyi ve sorunsuz müşteri deneyimini yaşatmak için çok çeşitli geleneksel ve alternatif ödeme yöntemleri sunabilmeleri çok önemlidir.
WorldPay tarafından yapılan son araştırmalar, küresel olarak e-ticaretin, bugün halihazırda kullanımda olan 140 farklı çevrimiçi ödeme yöntemiyle 2022 yılına kadar küresel olarak 4,6 trilyon ABD dolarının üzerinde olması beklendiğini ortaya koydu.
Ayrıca Juniper Research, küresel uluslararası dijital para transferi işlem hacimlerinin 2019’da 1,1 milyardan 2024’e kadar 2 milyara ulaşacağını tespit etti. Hem çevrimiçi hem de mobil kanallar güçlü bir büyüme kaydediyor. 2019’da %63’e yükselen mobil kanalın 2024’te işlem hacminin yüzde 68’ini oluşturması bekleniyor.
iGaming operatörlerinin, özellikle mobil ödeme türleri için bu büyümeyi fark edebilmeleri ve bu dijital çağda daha popüler hale gelen hem geleneksel hem de alternatif, yeni yöntemleri desteklediklerinden emin olmaları gerekir.
Geleneksel ve Alternatif ödeme yöntemleri ile ne kastedilmektedir?
Çevrimiçi casinolarda ve spor bahis platformlarında geleneksel ödeme yöntemleri (para yatırma ve çekme işlemleri için) şunları içerir;
Banka Transferleri (banka hesabı aracılığıyla)
Banka Kartı ve Kredi kartı ödemeleri – örneğin
Visa ve Mastercard (ve diğer kredi kartı seçenekleri)
e-Cüzdan – örneğin
Skrill
Neteller
Ecopayz
Qiwi
Yandex money
E-cüzdan seçeneği, bir süredir piyasada ve tamamen geleneksel olmasa da mobil ve diğer yollarla mevcut olan yeni alternatif ödeme sistemleri yelpazesi göz önüne alındığında artık geleneksel sayılabilir.
Alternatif ödeme yöntemleri
Finansal teknoloji şirketleri ve teknoloji devleri, tüketicilere daha hızlı ve daha kolay satın alma yolları sunan ödeme endüstrisine girdikçe alternatif ödeme yöntemlerinin popülaritesi arttı. 2021’de alternatif ödeme yöntemlerinin küresel e-ticaret işlemlerinin yaklaşık %55’ini oluşturması bekleniyor.
Çevrimiçi casino oyuncularının aşina olduğu alternatif çevrimiçi ödemeler arasında, hepsi çevrimiçi casino veya spor bahisleri sağlayıcıları için “kumar dostu” olmasa da bu örnekler yer alır;
PayPal
Stripe
Apple Pay
Alipay
Klarna
PaySafeCard
Kripto para birimleri
Diğer bir alternatif ödeme yöntemi ise BitCoin gibi Kripto para birimleridir.
Kripto para birimleri, çevrimiçi casino ve spor bahis platformlarının bir ödeme yöntemi olarak seçenekler listesine eklemesiyle gün geçtikçe popülerlik kazanıyor. Bu tür bir para biriminin hem operatör hem de oyuncular için büyük potansiyel avantajları vardır.
İyi haber şu ki, Birleşik Krallık Şans Oyunları Komisyonu ve Malta Oyun Otoritesi gibi hükümetler, çevrimiçi casinoların ve spor bahis platformlarının oyuncularına bu ödeme yöntemini sunmasına izin vererek BTC’yi meşru bir ödeme yöntemi olarak kabul etti.
Yeni iGaming operatörlerine tavsiye
En uygun ödeme yöntemlerini sağlamak istiyorsanız, müşterilerinizin çevrimiçi şans oyunları sitenize (mobil, masaüstü veya tablet) erişim yollarının yanı sıra yerel ödeme tercihlerini bilmeniz çok önemlidir. Müşterilerin ödeme yöntemlerinizin farkında olması da önemlidir – oyuncular tanıdıkları, halihazırda kullandıkları ve güvendikleri ödeme yöntemlerini kullanmayı tercih edeceklerdir.
Ödemelerin yerelleştirilmesi
Bir çevrimiçi şans oyunları işletmesi, yeni coğrafi pazarlara bakarken ülkeye ve bahis popülasyonunun alışkanlıklarına yakından bakmalıdır. Örneğin, Brezilya’da faaliyet vermek istiyorsanız, Boleto adı verilen çok geleneksel bir yöntemi dahil etmeniz gerekir.
Yine de, ödeme teklifinizin yerelleştirilmesiyle ilgili yardım elinizin altında olmalıdır. Bir iGaming operatörünün ödeme sağlayıcısı, belirli bir ülke veya bölgedeki mevcut müşterileri arasında popüler olan seçenekler hakkında tavsiye verebilmelidir. Birçok pazarda, doğru AÖY’leri (Alternatif Ödeme Yöntemleri) sunmak, bahisçiler arasında güven oluştururken önemli olan bir meşruiyet duygusu da sağlayacaktır.
Müşteri güveni ve dönüşüm
Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için iGaming şirketlerinin belirli bir pazarda veya ülkede en az ilk üç ödeme yöntemini sağlaması tavsiye edilir. Çoğu bahisçi bunlardan en az birini bilir ve kullanır ve ilk üç yöntemi sağlamanın müşteri kazanmayı veya dönüşümünü %30’a kadar artırabileceği görülmüştür.
Yeni alternatif ödeme yöntemlerinin avantajları
Kazanım
Bir oyuncunun ilk çevrimiçi casino veya spor bahis platformu deneyimi, genellikle geleneksel kredi veya banka kartı ayrıntılarını kullanarak bir hesap açmaya ve hesaba para yatırmaya çalıştığı zamandır.
Araştırmalar, oyuncuların yüzde 25’inin hesap açma sürecini çok uzun veya karmaşık olduğu için terk ettiğini gösteriyor.
Özellikle mobil bankacılık uygulamaları aracılığıyla bazı alternatif ödeme yöntemleriyle, parmak izleri gibi ayrıntıları doğrulamak için biyometrik bilgilerin kullanılması, müşterinin hesabını bankaya hızlı bir şekilde bağlamaya yardımcı olabilir. Bu, müşteriyi kısa sürede para yatırmaya ve bahis yapmaya hazır hale getirebilir
Arttırılmış Dönüşüm
Oyuncular başarılı bir şekilde para yatırma işlemini gerçekleştirdikten sonra, bazı alternatif ödeme yöntemlerinde ödeme başarısızlıkları banka veya kredi kartlarına göre dört kata kadar daha düşüktür. Ortalama olarak kartlar, anında banka ödemelerinde yaşanan %3,5 başarısızlık oranına kıyasla yüzde 15’e kadar başarısız oluyor. Bu, daha iyi müşteri deneyimi ve daha az müşteri kaybı anlamına gelebilir
Potansiyel azaltılmış dolandırıcılık
Alternatif ödeme yöntemleri, özellikle bankacılık platformlarında kendilerini tanımlamak için parmak izi veya yüz tanıma gibi biyometrik verileri kullanan yerleşik kimlik doğrulama ile geleneksel yöntemlerden daha güvenli olabilir.
Casino veya spor bahis platformu operatörleri, şans oyunları hesabı açan kişinin gerçekte söylediği kişi olduğundan emin olabilir. Bu, operatör için daha az geri ödeme endişesi ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlar.
Bir iGaming Platformu sağlayıcısı seçme
Çevrimiçi bahis ve oyun dünyasına girmeyi düşünüyorsanız, bir yazılım sağlayıcısı veya oyun platformu şirketi seçmek, vermeniz gereken en önemli karardır.
Platforma ve sunulan bahis ve casino hizmetlerine ilişkin genel soruların yanı sıra, platformlarında sahip oldukları hem geleneksel hem de yeni ve alternatif ödeme sağlayıcılarının çeşitliliği hayati önem taşımaktadır.
Yerelleştirme, daha önce de belirtildiği gibi, içerik ve ödemeler için önemlidir ve dünyanın neresinde olursanız olun pazara girişinizi destekleyebilecek bir oyun platformu sağlayıcısı seçmek sizin için en önemli kararlardan biri olacaktır.
Özet
Digitain mükemmel bir seçenektir. Halihazırda önde gelen ödeme çözümü sağlayıcılarıyla çalışıyorlar ve 130’dan fazla ödeme yöntemi sunarak ve iGaming ortaklarına tek bir cüzdan çözümü aracılığıyla dijital bahis ve oyun için para yatırma, transfer ve para çekme işlemlerini kabul etme yetkisi vererek küresel erişimlerini sürekli olarak genişletmeye çalışıyorlar.
Digitain’in iş ortakları, güvenli çevrimiçi işlemleri uygulamak için tasarlanmış, kullanımı kolay en yeni teknolojilerle donatılmıştır.
Çok çeşitli çözümler sunan Digitain, Kart Ödemelerini, e-cüzdanları, banka transferlerini ve Kripto ödemelerini kapsıyor ve iş ortaklarının oyuncularına, nerede olurlarsa olsunlar, dünya çapında güvenli bir şekilde çevrimiçi işlemler gerçekleştirme, para yatırma ve çekme özgürlüğü veriyor.
Tags:
